Yve-Bio Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Yve-Bio fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die Qualität der Wasserfilter und des gefilterten Wassers wird als sehr hoch und zuverlässig bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch die Beratung vor und nach dem Kauf gilt als kompetent und hilfreich. Der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und transparent beschrieben. Besonders geschätzt werden zudem die einfache Handhabung, Reinigung und der unkomplizierte Gebrauch der Filterprodukte. Einzelne Kunden bemängeln jedoch hohe Ersatzteilpreise sowie fehlende Transparenz bei Zusatzkosten, beispielsweise beim Zoll. Es gibt auch Berichte über Defekte und Probleme mit bestimmten Komponenten wie dem Keramikfilter oder dem Hahn. Zudem sehen einige Kunden Verbesserungspotenzial beim Onlineshop und haben negative Erfahrungen mit mangelnder Unterstützung durch den Kundenservice gemacht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für yve-bio.com
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Antwort von Yve-Bio
vielen Dank, für dein Feedback :-)
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank, für dein Feedback
Sehr schnelle Lieferung.
Antwort von Yve-Bio
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Schnelle Erstattung!
Eine Bestellung eines Glasbehälters kam mit GLS kaputt an. Es wurde sofort erstattet!
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback, die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle .
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback.
Antwort von Yve-Bio
Vielen dank, für dein Feedback
Je recommande pour la qualité.
Antwort von Yve-Bio
Merci beaucoup pour votre retour
Ich habe den Wasserfilter seit vielen Jahren und war immer zufrieden. Zum nunmehr 2. Mal gibt es Probleme mit dem Keramikfilter. Nach einer Woche in Gebrauch läuft fast kein Wasser mehr durch....in 10 Stunden 0,5 Liter. Habe mehrfach auf eventuelles Vakuum geprüft. Sehr ärgerlich
Antwort von Yve-Bio
Hey , wir verstehen das dies ärgerlich ist , wenn sie Fragen haben können sie sich immer beim Kundendienst melden und dort nachfragen . Trotzalledem freuen wir uns das sie unsere Wasserfilter seit vielen Jahren nutzen :)
Sehr gute Qualität und guteLieferung
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback, es freut uns immer sehr wenn unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind.
Nach einem tropfenden Hahn und in der Folge zwei Wasserschäden habe ich mich an den Kundenservice gewandt, in der Hoffnung auf Unterstützung bei der Problemlösung. Leider erhielt ich keine konkrete Hilfe zur Behebung des Defekts, sondern lediglich eine Reinigungsanleitung. Das hat mich sehr enttäuscht, da es sich offensichtlich nicht um ein reines Reinigungsproblem handelte.
Da mein Gerät weiterhin nicht funktionstüchtig war, stellte mir eine Freundin ihren ersten Eve Bio Wasserfilter (Plastikmodell) zur Verfügung. Dafür habe ich Filter und Kartusche neu bestellt.
Zusätzlich wurden mir – da ich in der Schweiz lebe – unangekündigte Zollkosten von über CHF 43.– verrechnet. Diese waren im Bestellprozess nirgends transparent ausgewiesen, was für mich sehr ärgerlich und unerwartet war.
Ich bin enttäuscht, dass mein defektes Eve Bio Produkt nicht ersetzt wurde und ich nun auf ein Plastikmodell ausweichen musste. Gerade bei einem Produkt in diesem Preissegment hätte ich mir mehr Kulanz, Lösungsorientierung und Transparenz gewünscht.
Die Filter sind schnell schmutzig - vor allem der Keramikfilter.
der Kohlefilter vermoost schnell.
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback, allerdings liegt das in der Regel nicht an unseren Filtern.
Häufig ist die Ursache das Ausgangswasser selbst, insbesondere dessen Härte und Zusammensetzung.
Der Filter bindet genau die Stoffe, die nicht ins gefilterte Wasser gelangen sollen. Daher kann es durchaus sein, dass sich der Filter schneller verfärbt, wenn er stärker belastet wird – zum Beispiel durch einen höheren Anteil an Chlor, Rostpartikeln oder Schwermetallen im Wasser.
Sehr freundlich, hilfsbereit und schneller Versand.
Ihr Shop ist sehr verbesserungswürdig,
Viel zu unübersichtlich.
Antwort von Yve-Bio
Vielen Dank für das Feedback! Mit unserem Shop haben Sie recht – er befindet sich gerade in Überarbeitung und wird noch verbessert.
Funktioniert gut und passt alles!
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank, für dein Feedback
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback
Tolle Filter nicht ganz günstig aber gut
Schön wäre es auf Rechnung oder über einen Dienstleister aber leider Vorkasse
Antwort von Yve-Bio
Vielen Dank für dein gutes Feedback , über eine gute Rückmeldung freuen wir uns immer sehr :)
Gute Qualität hat seinen Preis weil wir nicht an der Qualität sparen, bei Produkten vergleichbarer Qualität sind wir Preislich gut dabei.
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback
Versand ist immer sehr schnell.
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns das ihr mit uns zufrieden seit
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback
Antwort von Yve-Bio
vielen Dank für dein Feedback