Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für service.gloriagarten.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und heben hervor, dass der Bestellprozess unkompliziert und reibungslos ist. Besonders positiv fällt auf, dass passende und günstige Ersatzteile einfach bestellt werden können. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Auch die Beratung und Hilfestellung, insbesondere bei Ersatzteilfragen, erhalten viel positives Feedback. Die Preise für Ersatzteile werden meist als fair bewertet. Vereinzelt beklagen Kunden jedoch Verzögerungen oder zu lange Versandzeiten. Zudem werden die Versandkosten gelegentlich als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für shop.gloriagarten.de
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Ware bis heute nicht erhalten.
Kommt das noch?
Überweisung nicht kontrolliert
Das Personal ist nicht in der Lage einen Überweisungseingang zu festzustellen.
Nur erst nach einer Mail kam nach ca. 4 Tagen eine Antwort.
Obwohl das bestellte Teil (Düse für Drucksprühgerät Typ 133) aus der Ersatzteilübersicht ausgewählt wurde, paßt das Teil nicht.
Zudem ist die Ersatzteilsuche äußerst umständlich. Selbst nach Eingabe der genauen Gerätebezeichnung mußte ich mich noch durch zahlreiche Seiten klicken.
Ich bin not amused!
Antwort von service.gloriagarten.de
Guten Tag,
der GLORIA-Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Auslieferung hat relativ lange gedauert und DPD hat das Paket einfach vor die Haustür gelegt und es war keiner zuhause. Sowas geht gar nicht!
Antwort von service.gloriagarten.de
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass DPD das Paket einfach vor die Haustür gelegt hat. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an den Kundenservice von DPD. Leider haben wir keinen Einfluss auf die DPD-Fahrer.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
GLORIA Kundenservice
Antwort von service.gloriagarten.de
Guten Tag,
gerne können Sie uns eine Email an Service@gloria-garten.com schreiben und uns den Grund für Ihre Bewertung nennen. Eventuell finden wir eine gemeinsame Lösung.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
GLORIA Kundenservice
