elektroland24.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für elektroland24.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor, die häufig schneller als erwartet erfolgt. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, selbst bei Problemen und Reklamationen. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert, einfach und reibungslos. Die Qualität der gelieferten Produkte wird mehrheitlich als sehr gut oder hochwertig bewertet. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis meist als fair und angemessen empfunden. Die große Auswahl und das umfassende Sortiment werden ebenfalls positiv genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für elektroland24.de
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Habe Original verpackt zurückgeschickt und war dann zerbrochen trotz stabilem Karton - sorry glaub ich nicht
Falschlieferung, auf die richtige Ware warte ich immer noch und von elektroland24 höre ich nichts mehr
Nach drei Wochen warte ich immer noch auf die Ersatzlieferung eines defekten Bauteils.
Leider hat auch niemand Kontakt zu mir aufgenommen außer, dass meine Rücksendung angekommen sei.
Sehr bedauerlich...
Antwort von elektroland24.de
Sehr geehrter Kunde,
wie mein Kollege Ihnen am 21.07. geschrieben hat, muss der Artikel zur Prüfung an den Hersteller gesendet werden:
vielen Dank für ihre Anfrage.
Ihr Lüfter ist am 30.Juni bei uns eingegangen und 3 Tage später, am 03.Juli von uns über unseren Lieferanten zu Helios gesendet worden.
Bis jetzt haben wir leider noch keine Rückmeldung erhalten.
Aufgrund des Aufkommens und der geringeren Beschäftigten-Anzahl während der Ferienzeit bei den Herstellern kann es im Moment zu Verzögerungen kommen.
Die Bearbeitungszeit liegt bei ca. 6 Wochen.
Wir bedauern sehr, Ihnen z Zt. keine andere Mitteilung machen zu können und danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen aus Heist
elektroland24
Bei lieferverzögerung erst auf anfrage information und das mehrfach
Falschen Artikel erhalten. Paket liegt noch bei mir rum. Der Kauf ist nun 3 Wochen her und immer noch nicht geklärt. Trauerspiel.
Die Lieferung war schnell da. Das Bauteil passte leider nicht.
Für die Retoure bzw. die Gutschrift wurde eine Bearbeitungsgebühr 10% erhoben. ...
Antwort von elektroland24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Als Firma haben Sie gesetztlich kein Recht auf Widerruf. Aus Kulanz haben wir die Artikel dennoch zurückgenommen. Die Rücknahmekosten beliefen sich auf 10,82 EUR. Den internen Mehraufwand für die Bearbeitung haben wir nicht in Rechnung gestellt.
Mit freundlichen Grüßen aus Heist
elektroland24
