Lange habe ich vergeblich in mehreren Shops nach einem Ecco Biom 4 in Größe 48 gesucht und war fast geneigt aufzugeben. Selbst Nachfragen beim Lieferanten liefen ins Leere.
Gefunden habe ich den Schuh dann überraschend bei Planetgolf. Ein längeres Telefonat mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin hat mich schnell wieder aufgemuntert. In meiner Größe und in meiner Wunschfarbe wurde der Schuh schnellstens zu mir geliefert. Ich habe mich so darüber gefreut, dass ich direkt noch einmal bei Planetgolf angerufen habe um mich persönlich für den Service zu bedanken. Zu meiner Freude war am Telefon die selbe Mitarbeiterin mit der selben guten Laune.
Vielen Dank nochmal.
Alles okay ausser das Porto das ist unverschämt hoch
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Antwort von planetgolf.de
29.04.2024
Lieber Kunde, Ihre negative Bewertung können wir nicht so ganz nachvollziehen. Unsere Versandkosten sind fair kalkuliert und werden Ihnen im Bestellprozess offen kommuniziert. Ab einem Warenwert von 100 € liefern wir in 1-3 Tagen sogar versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken.
Alles Gute und bleiben Sie gesund. Ihr Team von planetgolf
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eisenschlägersatz Callaway Hot X
Alles gut gelaufen und super Produkt soweit.
Jedoch muss ich eine kleine Anmerkung machen. Verkauft wurde mir der Schlägersatz mit dem Auswahlkriterium 5-SW, dass schließt bei diesem Satz den AW mit ein. Andernfalls hätte es heißen müssen 5-PW + SW. Nachdem ich das bei Planetgolf telefonisch angesprochen hatte, wurde es einfach so abgetan. Ein kleines Entgegenkommen habe ich dann aber schon erwartet. Leider keine Reaktion diesbezüglich.
Vielleicht in Zukunft die Artikel genauer bzw. eindeutiger beschreiben, das würde helfen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und zuverlässig
Leider gab es die Farbe der bestellten Uhr nicht mehr. Das habe ich per Mail am nächsten Tag erfahren also schrieb ich zurück um die andere Farbe zu bestätigen. Das ganze lief absolut problemlos. Die Uhr läuft einwandfrei.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Very happy with my Callaway hybrid 6.
I lost my previous one (bought from Planet golf also) on the golf course, so delighted to replace it at a reasonable cost. Great price & quick delivery.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Service
Nachdem das bestellte Golf bag nicht mehr vorhanden war habe ich das Nachfolgemodell zu einem Sonderpreis erhalten. Auch die Kommunikation dazu war kompetent und immer zeitnah.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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