Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität und Frische der Produkte hervor. Besonders gelobt werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und nachhaltige Verpackung sowie das faire bis sehr gute Preis-Leistungsverhältnis, gerade bei Bio-Produkten und Mengenrabatten. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die große und vielseitige Produktauswahl – insbesondere im Bereich Bio, Kräuter und Gewürze – sowie der einfache und unkomplizierte Bestellvorgang werden häufig positiv erwähnt. Rabattcodes und Gratisbeigaben kommen bei vielen Käufern gut an. Gelegentlich gibt es kleinere Mängel oder Verbesserungsvorschläge zur Produktqualität. Vereinzelt wird Kritik an Verpackung und Versanddienstleistern geäußert, insbesondere an der Wiederverschließbarkeit und gelegentlichen Beschädigungen. Einige Kunden berichten von enttäuschender oder langsamer Kommunikation mit dem Kundenservice. Es gibt Rückmeldungen zu Problemen mit Rabattcodes oder der Webseiten-Bedienung sowie wiederholt Frust über ungültige, nicht einlösbare oder unklare Rabattaktionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvom-achterhof.de
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meine Bestellung
An meiner Bestellung gibt es überhaupt nichts zu kritisieren. Einfach nur gut, von der fast unproblematischen Bestellung bis zur schnellen Lieferung.
Eine kleine Anmerkung: Ich hätte mir die Bestellung, wegen des Wartens auf den Zusteller, auch gerne von der Abholstation (129) abgeholt, diese konnte ich jedoch nicht auswählen.
L G
Verifiziert
Bestellung und Lieferung waren einfach und schnell. Eine Einschränkung mache Ich wegen der aus meiner Sicht unklaren Kommunikation, ab wann eine Lieferung versandkostenfrei erfolgen kann. Daraufhin hatte ich den ersten Versuch abgebrochen und mich beim zweiten auf das Notwendige beschränkt. Vielleicht hatte ich aber auch eine Info übersehen.
Verifiziert
Ein toller Shop!
Achterhof ist ein toller Shop für Kräuter und Nahrungsergänzungen. Hauptsächlich kaufe ich meine Kräuter bei ihm, sie sind sehr aromatisch und der Preis entspricht absolut der Qualität. Alternativ bestelle ich auch hin und wieder Nahrungsergänzungen, wenn sie in meinem bevorzugten Shop nicht vorrätig sind, oder mir die Zusammensetzung der Inhaltsstoffe mehr zusagen als woanders. Artikel werden immer relativ zügig und gut verpackt versendet.
Verifiziert
Mein Mann kannte das Produkt bereits und wollte es weiter nutzen. Er hat bei sich Körperliche Veränderungen wahrgenommen und ist begeistert. Deshalb werden wir das Produkt auch immer wieder kaufen. Zur Verbesserung: Löwenzahn Kaffee im Sortiment wäre toll. Den würden wir dann auch kaufen. Denn die Qualität bei euch ist immer super und Mann braucht sich nicht zu fragen“ kann man das nehmen oder sollte man es lieber lassen?“ Nein es ist immer Top!!!! Danke dafür.
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Achterhof - immer meine erste Wahl
Ich habe bereits mehrfach bei Achterhof bestellt und bin immer wieder begeistert. Ein großes + für mich ist, das die Säfte nicht gekühlt werden müssen und das sie Tageweise verpackt sind. Die Etiketten der Flaschen verraten genau, wann welcher Saft getrunken werden muss, ohne das man dazu erst eine lange Gebrauchsanweisung studieren muss. Bei keiner meiner bisherigen Saftkuren hatte ich irgendwelche Begleiterscheinungen wie beim herkömmlichen Fasten ( Kopfschmerzen, Heißhunger o.ä.). Der Versand ging schnell und reibungslos - und all diese Punkte lassen mich begeistert immer wieder bestellen.
Verifiziert
10.09. bestellt, trotz Wochenende am Montag, den 14.09. geliefert ! 25 Gläser mehr als sicher verpackt alle heil angekommen.
Qualität der Biosuppen steht eh außer Frage, dazu preiswerter als in den Vorortbioläden.
Keine Ahnung wie das noch besser gehen soll !
Keine A
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Wir haben schon wieder bestellt....die Gewürzmischung chakalacka ist einfach der Hammer für uns, auch richtiger Zimt aus Caylon oder Majoran....da fliegt einem die Nase weg, so intensiv sind diese Gewürze..... in dieser verschließbaren Tüte kann man sie auch sicher aufbewahren. Also klare Kaufempfehlung !!
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Erste negative Erfahrung
Ich habe immer gern bei Achterhof bestellt.
Jetzt gab es das erste Mal Probleme.
Im Warenkorb wurden Gratisgeschenke beworben, die jedoch am Ende doch berechnet wurden.
Das Problem konnte aber am Ende gleich behoben werden und der Kundenservice meldete sich auch sehr zeitnah.
Was ich jedoch sehr schade fand, es wurde ein 10€ Gutschein angewendet, der sich natürlich anteilig auch auf die berechneten Gratisartikel angewendet hat.
Am Ende wurde der Preis zwar angepasst, aber leider auch mit den „günstigeren“ Gratisartikel und somit wurde Geld von dem 10€ Coupon verschenkt.
Diesbezüglich gab es leider auch keine Entschuldigung, nur eine Erklärung aber auch kein entgegenkommen, denn der 10€ Gutschein wurde schließlich in voller Höhe erworben.
Das war jetzt die erste negative Erfahrung, aber die zeigt mir ich werde auf jedenfall keine Gutscheine mehr erwerben und auch Bekannten sagen, dass Sie dies nicht machen sollen.
Antwort von vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu schildern.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice grundsätzlich zufrieden waren und Ihnen schnell weitergeholfen werden konnte.
Umso mehr bedauern wir, dass der Ablauf rund um die Gutscheinanrechnung und die Gratisartikel bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Das hätte so nicht passieren sollen und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden Ihren Fall noch einmal prüfen und uns hierzu direkt bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße
Verifiziert
eDie Produkte sind richtig gut
Die Produkte sind richtig gut.Was mir fehlt, ist die Information zur Wirkung und Benutzung von dem Produkt.
Die Möglichkeit wäre entweder eine Information auf die Ware zu drucken, oder ein Zettel auf dem die Informationen zur Wirkung oder Handhabung drauf stehen beizufügen.
Das ist das einzige das ich zu bemängeln habe, ansonsten bin ich vollkommen zufrieden.
Verifiziert
Meine erste Lieferung von Achterhof hat überzeugt!
Meine erste Lieferung von Achterhof für diverse Gewürze (Ceylonzimt, Paprika-, Chilipulver, Hanfsamen) hat mich begeistert. Die Lebensmittel sind Bio-Qualität, sehen toll aus (noch nie so tolles Paprikapulver gehabt), riechen und SCHMECKEN sehr gut. Künftig nur noch vom Achterhof!
Verifiziert
Wie häufig bei meinen letzten Bestellungen waren auch dieses Mal mehrere Artikel, die ich mitbestellen wollte, nicht verfügbar. Ich hatte das bereits anlässlich einer Rabattaktion als Feedback gegeben und bekam die Antwort, man plane und bevorrate sehr sorgfältig und das seien nunmal die unvermeidlichen Unwägbarkeiten. Da ich mit den fehlenden Artikel aber nicht auf einen kostenfreien Versand komme, den ich im Rahmen der jüngsten Bestellung gehabt hätte, und die Ware damit umgerechnet teurer wäre, werde ich sie eben woanders kaufen. Schade, aber offenbar für Achterhof nicht zu machen.
Die gelieferte Bestellung war, wie sonst auch bisher immer, flott da und einwandfrei. Besten Dank dafür.
Antwort von vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und dem Zustand Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Wir bedauern, dass die von Ihnen gewünschten Artikel nicht verfügbar waren. Auch wenn wir unsere Bestände sorgfältig planen, lässt sich leider nicht immer vermeiden, dass einzelne Produkte zeitweise ausverkauft sind. Wir verstehen, dass dies insbesondere dann ärgerlich ist, wenn dadurch die Versandkosten oder der Bestellwert beeinflusst werden.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf.
Freundliche Grüße
Verifiziert
Alle Produkte sind bestens. Damit bin ich sehr zufrieden. Leider konnte ich bei meiner letzten Bestellung an einem Sonntagabend einen angebotenen Rabattcode nicht einfügen. Ich habe den Support angeschrieben, habe aber am Montag keine Antwort bekommen. Da habe ich dann ohne Rabatt bestellt. Die Antwort mit dem Code kam dann am Dienstag. Auf meine Frage, ob denn der Rabatt noch nachträglich z.B. über die Naturpunkte erstattet werden könnte, hieß es: Nein, das ist nicht möglich. Das hat mir nicht gefallen, und jetzt bestelle lieber woanders.
Antwort von vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind.
Wir bedauern, dass Sie den Rabattcode bei Ihrer Bestellung nicht nutzen konnten. Unser Kundenservice ist am Wochenende nicht verfügbar und bei einem erhöhten Anfrageaufkommen kann die Bearbeitung auch am folgenden Werktag etwas länger dauern.
Solange eine Bestellung noch nicht abgeschlossen ist, können wir bei Problemen mit einem Rabattcode prüfen und nach einer Lösung suchen. Nach Bestelleingang können Rabatte jedoch nicht nachträglich angewendet oder über Naturpunkte ausgeglichen werden. Daher wäre es in einem solchen Fall notwendig, unsere Rückmeldung vor Abschluss der Bestellung abzuwarten.
Wir bedauern, dass dies bei Ihrer Bestellung zu Unzufriedenheit geführt hat.
Freundliche Grüße
Verifiziert
BIO KURKUMA
Die Bestellbearbeitung und Lieferung des unten genannten Artikels waren perfekt.Das Bio Markuma-Pulver hatte ich von einer Bekannten empfohlen bekommen. Nun verwende ich es als Gewürzbeigabe und für empfohlene Essensrezepte. Ich fühle mich gut dabei und kann es nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr gut verpackt und deswegen unversehrt angekommen. Das persische Blausalz sieht wie ganz normales Mühlensalz aus. Sollte es nicht wenigstens blau changieren? Es ist rundherum weiß und schmeckt, als sei es mit Rosmarin in Berührung gekommen. Aber es mundet!
Verifiziert
Ich finde die Auswahl sehr schön und nachhaltig. Die Preise sind absolut fair und die Bestellung ist sehr einfach. Sehr schneller Versand mit Nachverfolgung....bezahlen per Rechnung/Klarna ist perfekt. Wird nicht meine letzte Bestellung sein 😀
Verifiziert
Das Produktangebot ist sehr umfangreich, ich finde immer wieder neue Produkte und auch sehr passende Geschenke für gesundgeitsbewusste Menschen.
Haltbarkeit, Bestellvorgang , Lieferung und Preise sind gut.
Ich bestelle gern bei Achterhof.
Verifiziert
Schnelle Lieferung . Alles sehr gut gelaufen. Allerdings kann man niemanden telefonisch erreichen. Ich habe vom Knochen-Knorpelpräparat eine allergische Reaktion bekommen. Ich habe an den Unterarmen, am Bauch und am Rücken Ausschlag bekommen. Ich würde das Präparat gerne zurückschicken, aber ich kann niemanden erreichen. Ansonsten bin ich mit Achterhof sehr zufrieden. Gute Qualität für erschwingliche Preise.
Verifiziert
Ich habe die Saftkur ausprobiert und diese Säfte sind das Beste was ich je getrunken habe.
Die Zusammenstellung, der Geschmack, sogar die Gläser, ich bin wirklich sehr beeindruckt.
Das gesamte Angebot von ACHTERHOF trifft genau meinen Geschmack.
Verifiziert
Die Kräuten sind super, auch Versand prima.
Einzig die Zubereitungs-Empfehlung auf der Packung ist blödsinnig. Eibischwurzel darf NICHT mit kochendem Wasser überbrüht werden. Eibischwurzel wird kalt angesetzt und nur leicht erhitzt, damit sie 8hre Wirkkraft entfalten kann. Oder schreibt ihr das aus Absicherungsgründen so drauf?
Verifiziert
Die mir gelieferten Kräuter und Samen entsprechen meiner Qualitätsvorstellung. Als ehemals selbststständiger Drogist kann ich das beurteilen, weil ich unseren Kunden auch eine sehr ergiebige Kräuterauswahl und eigene Teemischungen angeboten habe.
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