Die Bewertungen für carlgross.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und die problemlose Abwicklung hervor. Die Qualität der Produkte wird als hochwertig, überzeugend und dem Preis angemessen bewertet. Auch die Verpackung wird meist als ordentlich und hochwertig beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit wahrgenommen. Besonders positiv werden zudem die Passform, der einfache und transparente Bestellprozess sowie die unkomplizierte Rückgabe und der Umtausch genannt. Vereinzelt gibt es Kritik an der Stabilität oder dem Zustand der Verpackung. Einige Kunden merken zudem Verbesserungsbedarf bei der Passform an.