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Elbenwald - Der Shop für Kino-, Film- Gaming-Merchandise
Mit über 12.000 Produkten ist elbenwald.de spezialisierter und deutschlandweit führender Anbieter für Film-Merchandising, Gamerkleidung und Lifestylebedarf. Fantasyinteressierte Kunden, Computerspieler und Movie-Fans finden hier Neuheiten, Bestseller und Raritäten aus den Bereichen Fantasy, Gaming, Bogensport, Kino und Kostüme. Im Besonderen bedienen wir Themen wie Herr der Ringe, Harry Potter, World of Warcraft, Star Wars, Batman, Game of Thrones uvm.
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Elbenwald GmbH
Am Seegraben 9-10
03051 Cottbus
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRB 6641
Vertretungsberechtigter
Alexander Lapeta
Relevanteste positive Bewertung
2020-09-19T21:45:23Z vor 11 Monaten
Bestellvorgang, Lieferung und Ware einwandfrei, so ist Shoppen intuitiv und macht einfach Spaß! Habe zum ersten Mal Merch bestellt und war etwas skeptisch. Die Tasse entspricht der Beschreibung und bisherigen Bewertungen. Sie ist nach Angaben für Mikrowelle und Spülmaschine geeignet, in beiden Fällen habe ich sie noch nicht getestet. Die Größe ist genau richtig für meine zarten Hände.
Die Verpackung war so gut, dass keine Schäden entstehen konnten. So wünscht man es sich - bei Elbenwald bekommt man es. Danke, gerne wieder!
Relevanteste kritische Bewertung
2020-09-02T12:31:43Z vor 1 Jahr
Der Umgangston bzw. Umgangsformen in der E-Mail sind, mit Verlaub gesagt, das Letzte. Man wird geduzt, das allein ist mir schon unangenehm. Der Inhalt der E-Mail sollte wohl witzig sein, leider ist es eine Zumutung, derartige E-Mails zu lesen. Ich habe gedacht, ich bin im falschen Film. Es ist wirklich nicht schwer, höflich und auch witzig zu schreiben, aber so etwas geht überhaupt nicht. Ich fühle mich verarscht und im Nachhinein ärgert es mich, dort überhaupt bestellt zu haben. Denn ich kann durchaus eine höfliche Art erwarten. Dieser Stil spricht nicht für das Unternehmen.
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Antwort von Elbenwald
vor 8 Monaten
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass unsere Kommunikation Ihnen unangenehm ist. Wir wollen nicht respektlos sein.
Beste Grüße, das Elbenwald Team.
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2020-09-19T21:45:23Z vor 11 Monaten
Bestellvorgang, Lieferung und Ware einwandfrei, so ist Shoppen intuitiv und macht einfach Spaß! Habe zum ersten Mal Merch bestellt und war etwas skeptisch. Die Tasse entspricht der Beschreibung und bisherigen Bewertungen. Sie ist nach Angaben für Mikrowelle und Spülmaschine geeignet, in beiden Fällen habe ich sie noch nicht getestet. Die Größe ist genau richtig für meine zarten Hände.
Die Verpackung war so gut, dass keine Schäden entstehen konnten. So wünscht man es sich - bei Elbenwald bekommt man es. Danke, gerne wieder!
2020-09-02T12:31:43Z vor 1 Jahr
Der Umgangston bzw. Umgangsformen in der E-Mail sind, mit Verlaub gesagt, das Letzte. Man wird geduzt, das allein ist mir schon unangenehm. Der Inhalt der E-Mail sollte wohl witzig sein, leider ist es eine Zumutung, derartige E-Mails zu lesen. Ich habe gedacht, ich bin im falschen Film. Es ist wirklich nicht schwer, höflich und auch witzig zu schreiben, aber so etwas geht überhaupt nicht. Ich fühle mich verarscht und im Nachhinein ärgert es mich, dort überhaupt bestellt zu haben. Denn ich kann durchaus eine höfliche Art erwarten. Dieser Stil spricht nicht für das Unternehmen.
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vor 8 Monaten
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass unsere Kommunikation Ihnen unangenehm ist. Wir wollen nicht respektlos sein.
Beste Grüße, das Elbenwald Team.
Bewertungen zu Elbenwald
2021-05-18T17:04:42Z vor 3 Monaten
Wie immer alles bestens
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2021-04-13T17:44:40Z vor 4 Monaten
Schnelle Lieferung, wunderschönes Schneidbrett
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2021-04-20T08:21:09Z vor 4 Monaten
Einfach alles Perfekt!
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2021-04-12T10:13:26Z vor 4 Monaten
alles wie erwartet
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2021-04-28T08:04:28Z vor 4 Monaten
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2021-04-06T12:39:36Z vor 4 Monaten
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2020-09-19T21:45:23Z vor 11 Monaten
Bestellvorgang, Lieferung und Ware einwandfrei, so ist Shoppen intuitiv und macht einfach Spaß! Habe zum ersten Mal Merch bestellt und war etwas skeptisch. Die Tasse entspricht der Beschreibung und bisherigen Bewertungen. Sie ist nach Angaben für Mikrowelle und Spülmaschine geeignet, in beiden Fällen habe ich sie noch nicht getestet. Die Größe ist genau richtig für meine zarten Hände.
Die Verpackung war so gut, dass keine Schäden entstehen konnten. So wünscht man es sich - bei Elbenwald bekommt man es. Danke, gerne wieder!
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2020-09-22T19:26:36Z vor 11 Monaten
Ich habe zwei Lampen bestellt, bei denen der Millennium-Falke die Lichtquelle ist (immer per Lichtgeschwindigkeit lesen) . Wir sind super zufrieden. Die E-Mails die Elbenwald geschickt hat, während wir gewartet haben, waren super. Keine 0/8/15 Mails, sondern welche, da dachte ich, die sind extra nur für mich geschrieben. Ich empfand den ganzen Bestellprozess, bis hin zur Lieferung/Erhalt einfach grandios. Vielen lieben Dank liebes Elbenwald Team. Ich empfehle euch definiv weiter. LG Zwei knallharte "Nerds"
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2020-09-21T10:12:26Z vor 11 Monaten
Ich bin rundum zufrieden. Lieferung war pünktlich und vollständig, die Ware genau wie beschrieben.
Was mir aber besonders gefallen hat, war die nette Korrespondenz (Lieferbestätigung usw.), die mich schmunzeln und auch laut auflachen ließ. Da haben sich die Leute wirklich was Tolles einfallen lassen. Nicht der übliche dröge Standard - nein, man fühlte sich wirklich persönlich angesprochen. Super getextet!
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2020-10-05T14:49:46Z vor 10 Monaten
Hab ein Shirt bestellt gehabt, da die richtige Größe nicht vorhanden war. Bekam aber sofort die Mitteilung über Mail, dass die Bestellung bestätigt wurde, dass das Shirt ankam und abgeholt werden konnte. Die Person im Laden (Bei Bestellung und Abholung), waren sehr nett und freundlich. Kann daher sehr positives und mit voller Bewertung mein Feedback abgeben
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2020-09-27T10:13:30Z vor 11 Monaten
Die für einen Kunden bei einem Onlineshop ungewohnt persönlich humoristische Weise der Sprache in den zahlreichen Mails nach einer Bestellung bringt eine äußerst wünschenswerte Abwechslung in den sonst so grauen Alltag eines Nerds, welcher seine soziale Kontakte auf Shoppingtouren im Onlinehandel beschränkt.
Und sonst war ja auch alles sehr gut.
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2020-08-12T08:42:17Z vor 1 Jahr
Einfacher und schneller Bestellvorgang. Gratis Comics um die Wartezeit zu überbrücken und ein "Easteregg" welches entzückender nicht sein konnte... Die Bestellte Ware (Bettwäsche von Rick and Morty) wurde schnell und ohne unnötigen Plastikmüll abgesehen von der standartverpackung geliefert und sieht und fühlt sich Qualitativ hochwertig an.
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2020-08-12T16:15:45Z vor 1 Jahr
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung (ich habe auch eine Tasse bestellt) und super freundliche und witzige Nachrichten. Ich musste noch nie etwas zurückschicken und hatte noch nie Probleme, ich kann mir aber vorstellen, dass auch in solchen Fällen alles reibungslos abläuft. Ich bin mega zufrieden und bestelle immer wieder bei Elbenwald.
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2020-10-13T11:56:52Z vor 10 Monaten
Hervorragender Service, sehr schnelle, prompte und problemlose Lieferung.
Anregung: neue Artikel (wie z.B. die Borgin & Burkes Shop Miniatur Replik oder die Drei Besen Miniatur Replik) bereits als Ankündigung, bzw. Möglichkeit zur Vorbestellung in den Shop einstellen - nicht erst, wenn die Artikel im Shop verfügbar sind.
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2020-09-01T17:39:28Z vor 1 Jahr
Ich habe nach einem T-Shirt gesucht, das ich zu meinen Pen&Paper Runden anziehen kann und bin, wie erwartet, im Elbenwald fündig geworden. Die Bestellung lief reibungslos (ich habe sogar noch ein Geschenk gefunden) und alles war super schnell da. Das ich per Rechnung zahlen konnte war definitiv auch ein Plus.
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2020-09-17T13:08:25Z vor 11 Monaten
Der komplette Bestellprozess bei Elbenwald war einfach super! Man kann für tolle Dinge Bonusounkte sammeln, die Bestellbestätigung war einfach mal was anderes und erfrischend und bietet außerdem kostenlose Comics zur Überbrückung der Wartezeit an. Auch das Paket als solches war schön. Vielen Dank dafür :)
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2020-09-17T11:24:42Z vor 11 Monaten
Schnelle Lieferung!!
Mußte etwas zurücksenden, da es doch etwas zu klein war. Neubestellung wurde ebenfalls schnell geliefert. Rückzahlung erfolgt hoffentlich auch ohne Probleme.
Meine Enkeltochter hat sich über die zusätzliche Überraschung der zweiten Lieferung sehr gefreut!!
Weiter so!! Vielen Dank
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2020-09-10T17:22:20Z vor 1 Jahr
Mir gefiel bei meiner ersten Bestellung, dass die Firma selbst in den AGBs ihre Fantasyaura beibehält (2 Sickel Kosten). Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet und die Bestellung kam sehr schnell bei mir an.
Daher werde ich sicherlich nicht zum letzten Mal etwas bei Elbenwald bestellt haben.
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2020-10-16T16:14:31Z vor 10 Monaten
Das ganze Procedere ist witzig aufgemacht - spricht an.
Die Figur war nicht umverpackt, sodaß Zweifel an Neuware auftauchen, obwohl offensichtlich noch nicht gebraucht; das gepflegte Wertige konnte so nicht mitverkauft werden. Verpackung oder Tüte, selbst gg. Entgelt, wurden nicht offeriert...
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2020-09-14T17:10:39Z vor 1 Jahr
Es war einfach lustig. Nicht nur die Artikel waren einfach purer Kult, sogar die Email für die Rechnung war dermaßen humorvoll, dass ich Sie komplett durchgelesen habe. Hier hat man wirklich das Gefühl, das diese Leute richtig lust auf das haben was Sie tun und selber Fans sind. Einfach GEIL.
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Mit über 12.000 Produkten ist elbenwald.de spezialisierter und deutschlandweit führender Anbieter für Film-Merchandising, Gamerkleidung und Lifestylebedarf. Fantasyinteressierte Kunden, Computerspieler und Movie-Fans finden hier Neuheiten, Bestseller und Raritäten aus den Bereichen Fantasy, Gaming, Bogensport, Kino und Kostüme. Im Besonderen bedienen wir Themen wie Herr der Ringe, Harry Potter, World of Warcraft, Star Wars, Batman, Game of Thrones uvm.
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