ElbenwaldBewertungen
: 78.111Sehr gutZertifiziert
Details
Kontakt
Elbenwald- Logo - Bewertungen
Kategorien
Elbenwald - Der Shop für Kino-, Film- Gaming-Merchandise
Mit über 12.000 Produkten ist elbenwald.de spezialisierter und deutschlandweit führender Anbieter für Film-Merchandising, Gamerkleidung und Lifestylebedarf. Fantasyinteressierte Kunden, Computerspieler und Movie-Fans finden hier Neuheiten, Bestseller und Raritäten aus den Bereichen Fantasy, Gaming, Bogensport, Kino und Kostüme. Im Besonderen bedienen wir Themen wie Herr der Ringe, Harry Potter, World of Warcraft, Star Wars, Batman, Game of Thrones uvm.
Kontakt
Elbenwald GmbH
Am Seegraben 9-10
03051 Cottbus
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRB 6641
Vertretungsberechtigter
Alexander Lapeta
Bewertungen für Elbenwald
4.92/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Relevanteste positive Bewertung
vor 11 Monaten
Ich habe das erste Mal bei Elbenwald bestellt und bin sehr zufrieden - Versand erfolgte schnell und die Ware war wie beschrieben. Zuvor hatte bereits meine Mutter mal bei Elbenwald eingekauft, auch für sie war alles in Ordnung.
Das Besondere an Elbenwald sind die lustigen Email-Texte und die Karten im Paket (Stichwort: Sonnen von Tatooine). Vorallem aber die Merchandising-Produkte sind der Grund, weshalb ich als großer Fan von Super Mario und Star Wars weiterhin bei Elbenwald einkaufen werde. Man denke nur an den Gameboy-Wecker, der ist so genial und bei Elbenwald deutlich günstiger als woanders.
Man muss schon zugeben: Elbenwald ist ein außergewöhnlicher Onlineshop, welcher sich sehr deutlich von der großen Mehrheit der normalen Onlineshops abhebt.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 11 Monaten
Ich habe online versucht zu bestellen, leider war die Seite fehlerhaft und zeigt ständig Fehler an. Sei es die aufgerufenen Seiten oder bei dem Abschluss...! Schließlich bestellte ich telefonisch, die Angestellte war leider nicht kundenorientiert und recht unfreundlich und stellenweise pampig! Da ich selbst im Handel arbeite stelle ich mir ein Kundengespräch freundlicher und kundenorientierter vor! Sie machte den Eindruck das ich sie störe und nerve und sie auf eine Bestellung von mir keine Lust hätte! Nur leider musste ich sie stören, da es mir online nicht möglich war zu bestellen. Ich weis das es schwierig ist, gutes Personal zubekommen, aber so gehen euch Kunden verloren. Ich werde mir zukünftig überlegen ob ich noch einmal bei euch bestelle und mein Geld bei euch lasse oder ob ich ein anderen Onlineshop aufsuche!
Mit freundlichen Grüßen
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
Bewertungen zu Elbenwald
vor 8 Tagen
Bestellvorgang, Lieferung und Ware einwandfrei, so ist Shoppen intuitiv und macht einfach Spaß! Habe zum ersten Mal Merch bestellt und war etwas skeptisch. Die Tasse entspricht der Beschreibung und bisherigen Bewertungen. Sie ist nach Angaben für Mikrowelle und Spülmaschine geeignet, in beiden Fällen habe ich sie noch nicht getestet. Die Größe ist genau richtig für meine zarten Hände.
Die Verpackung war so gut, dass keine Schäden entstehen konnten. So wünscht man es sich - bei Elbenwald bekommt man es. Danke, gerne wieder!
vor 5 Tagen
Ich habe zwei Lampen bestellt, bei denen der Millennium-Falke die Lichtquelle ist (immer per Lichtgeschwindigkeit lesen) . Wir sind super zufrieden. Die E-Mails die Elbenwald geschickt hat, während wir gewartet haben, waren super. Keine 0/8/15 Mails, sondern welche, da dachte ich, die sind extra nur für mich geschrieben. Ich empfand den ganzen Bestellprozess, bis hin zur Lieferung/Erhalt einfach grandios. Vielen lieben Dank liebes Elbenwald Team. Ich empfehle euch definiv weiter. LG Zwei knallharte "Nerds"
vor 7 Tagen
Ich bin rundum zufrieden. Lieferung war pünktlich und vollständig, die Ware genau wie beschrieben.
Was mir aber besonders gefallen hat, war die nette Korrespondenz (Lieferbestätigung usw.), die mich schmunzeln und auch laut auflachen ließ. Da haben sich die Leute wirklich was Tolles einfallen lassen. Nicht der übliche dröge Standard - nein, man fühlte sich wirklich persönlich angesprochen. Super getextet!
vor 1 Monat
Ich habe nach einem T-Shirt gesucht, das ich zu meinen Pen&Paper Runden anziehen kann und bin, wie erwartet, im Elbenwald fündig geworden. Die Bestellung lief reibungslos (ich habe sogar noch ein Geschenk gefunden) und alles war super schnell da. Das ich per Rechnung zahlen konnte war definitiv auch ein Plus.
vor 11 Tagen
Der komplette Bestellprozess bei Elbenwald war einfach super! Man kann für tolle Dinge Bonusounkte sammeln, die Bestellbestätigung war einfach mal was anderes und erfrischend und bietet außerdem kostenlose Comics zur Überbrückung der Wartezeit an. Auch das Paket als solches war schön. Vielen Dank dafür :)
vor 11 Tagen
Schnelle Lieferung!!
Mußte etwas zurücksenden, da es doch etwas zu klein war. Neubestellung wurde ebenfalls schnell geliefert. Rückzahlung erfolgt hoffentlich auch ohne Probleme.
Meine Enkeltochter hat sich über die zusätzliche Überraschung der zweiten Lieferung sehr gefreut!!
Weiter so!! Vielen Dank
vor 17 Tagen
Mir gefiel bei meiner ersten Bestellung, dass die Firma selbst in den AGBs ihre Fantasyaura beibehält (2 Sickel Kosten). Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet und die Bestellung kam sehr schnell bei mir an.
Daher werde ich sicherlich nicht zum letzten Mal etwas bei Elbenwald bestellt haben.
vor 13 Tagen
Es war einfach lustig. Nicht nur die Artikel waren einfach purer Kult, sogar die Email für die Rechnung war dermaßen humorvoll, dass ich Sie komplett durchgelesen habe. Hier hat man wirklich das Gefühl, das diese Leute richtig lust auf das haben was Sie tun und selber Fans sind. Einfach GEIL.
vor 13 Tagen
Die Bestellungen kommen immer alle pünktlich und einwandfrei an ^^ hab zwar leider hier in Rostock kein Geschäft aber wenn ich mal in einer anderen Stadt bin geht es sofort in den Elbenwald. Das Personal ist immer nett und hilfreich gewesen und die Auswahl an Produkten ist immer super :)
Gestern
Ein mehr als netter Kundenkontakt. Die E-Mails die einen regelmäßig auf dem Laufenden halten, sind mit viel Phantasie und Liebe geschrieben. Es war regelrecht eine Freude, den Status der Bestellung zu überwachen.
Auch das Produkt war sehr zufriedenstellend, genau wie auf der Abbildung!
vor 19 Tagen
Die Gryfindor Uhr kam leider beim ersten Mal beschädigt an (verbogen). Nach einem kurzen WhatsApp Austausch mit dem Kundendienst war die Vorgehensweise klar, das Paket mit Retourenschein wieder abgegeben und vier Tage später kam die Ersatzlieferung -super verpackt - bei mir an.
vor 16 Tagen
Elbenwald ist und bleibt einfach der am wahrscheinlichsten kundenfreundlichste Laden überhaupt. Ich mich komplett mit Elbenwald für Hogwarts eingedeckt.
Bin also ready...fehlt nur noch der Brief.... warte schon seit einiger Zeit.... also Dumbledore, mach mal hin 😅
vor 10 Tagen
Was soll man in Zeiten von Corona besser machen? Man kann nur sein Möglichstes tun um der Ausbreitung entgegen zu wirken. Ich finde es nach wie vor super wie das Personal das alles organisiert und meistert.
Ich habe nach wie vor nichts zu beanstanden.
vor 11 Tagen
Elbenwald hat einfach für gefühlt jedes Fantasy-Herz etwas!
Die Bestellungen gehen super von der Hand und werden auch schnell geliefert.
Dazu noch diese lustigen Texte in der Bestellbestätigung und dem AGBs, einfach richtig einfallsreich, wunderbar!
vor 9 Tagen
Bestellen , Versand alles super, gerne wieder.
Allerdings hätte ich mir die Sachen gerne in einen Shop schicken lassen, das war im Bestellvorgang nicht möglich, oder ich habs übersehen.
Obwohl es auf der Internetseite beworben wird. ????
vor 12 Tagen
Schnelle Lieferung. Komplette Bestellung sofort in einem Paket geliefert - keine Nachlieferung. Ware sehr gut verpackt. Alles kam in einwandfreien Zustand an. Ware war genau wie abgebildet bzw. beschrieben. Jederzeit wieder.
Gestern
Liebes Elbenwald - Team,
ich möchte mich sehr für die außergewöhnliche Kommunikation bedanken! Zu jedem Zeitpunkt war ich über den Lieferstatus meines Pakets informiert. Die Lieferung erfolgte schnell und komplikationslos.
vor 17 Tagen
Es toll wen man nachfragt wo die ware bleibt,das man einige Zeit eine Antwort erhält. Bei rabattagen wäre es toll wen da stehen würde das die Lieferzeit länger dauert als 5 Tage. Ansonsten bin ich zufrieden mit elbenwald.
vor 12 Tagen
Die superschnelle Lieferung war toll und diesmal kam der DHL-Mitarbeiter sogar wirklich wie angekündigt.
Die Verpackung war riesig, nicht nötig und soviel Füllmaterial verschwendet. Zu viel Müll, zum Glück immerhin Papier.
vor 19 Tagen
Wenn ich online etwas bestelle ist Zeit für mich ein enormer Faktor... Elbenwald hat diesbezüglich meine Erwartung komplett erfüllt... Eine superschnelle Lieferung trotz der ungeliebten Corona Krise...
Gerne wieder!
Bewertungen für Elbenwald
4.92/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für Elbenwald
Status:
zertifiziert seit: 25.11.03
aktualisiert am: 27.09.20
Elbenwald ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Elbenwald können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu Elbenwald
Elbenwald- Logo - Bewertungen
Kategorien
Elbenwald - Der Shop für Kino-, Film- Gaming-Merchandise
Mit über 12.000 Produkten ist elbenwald.de spezialisierter und deutschlandweit führender Anbieter für Film-Merchandising, Gamerkleidung und Lifestylebedarf. Fantasyinteressierte Kunden, Computerspieler und Movie-Fans finden hier Neuheiten, Bestseller und Raritäten aus den Bereichen Fantasy, Gaming, Bogensport, Kino und Kostüme. Im Besonderen bedienen wir Themen wie Herr der Ringe, Harry Potter, World of Warcraft, Star Wars, Batman, Game of Thrones uvm.
Kontakt
Elbenwald GmbH
Am Seegraben 9-10
03051 Cottbus
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRB 6641
Vertretungsberechtigter
Alexander Lapeta