Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität und Verarbeitung der Möbel sowie das ansprechende und hochwertige Design positiv hervor. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Kommunikation wird größtenteils als sehr gut und informativ bewertet. Zudem wird die Lieferung meist als schnell und zuverlässig wahrgenommen. Der Aufbau der Möbel erhält oft positive Rückmeldungen. Kritische Stimmen bemängeln gelegentliche Probleme mit der Spedition und Fehlanlieferungen. Wiederholt werden unklare oder unvollständige Aufbauanleitungen sowie fehlendes Werkzeug kritisiert. Einzelne Kunden empfinden die Kommunikation als unpräzise oder berichten von schlechter Erreichbarkeit. In seltenen Fällen wünschen sich Kunden bei Fehlern und Mängeln mehr Entgegenkommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmuellermoebel.de
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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Persönlicher Kontakt jederzeit möglich innerhalb der Bürozeiten, freundliche und schnelle Reaktion. Kundenservice ist genauso hochwertig wie die Möbel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Bestellung, Lieferung und Aufbau sind stressfrei gewesen.
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Shop, Service & Nachttisch - alles top!
Ich habe das erste Mal bei Müller Möbel bestellt und wurde nicht enttäuscht. Eine schön gestaltete und aufgeräumte Website mit tollen Produktbildern, so dass man sich vorab alles gut ansehen kann. Dem Kauf ging eine schnelle Rückmeldung auf meine Fragen und hilfreiche Kurzberatung voraus. Als Neukundin wurde mir zudem ein kleiner Willkommensrabatt angeboten. Der Bestellprozess verlief unkompliziert, es wurde hinreichend über alle Schritte informiert. Der bestellte Nachttisch namens ADD-ON-NO. 5 - Schubkasten zum Einhängen an der Bettkante kam gut verpackt an, passte perfekt und wurde auch vom sonst sehr kritischen Mann als sehr wertig und gut befunden. Für meinen Geschmack hätte er gern noch ein kleines bisschen größer sein können aber das ist Klagen auf hohem Niveau. Alles in allem war es eine sehr gute Kaufentscheidung und -erfahrung. Vielen Dank an das Team von Müller Möbel. Hier kaufe ich gerne wieder ein!
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Stapelliege - ein zeitloser Klassiker
Die beiden Stapelliegen und Matratzen wurden wie vereinbart geliefert. Die Terminvereinbarung war problemlos, auch beim Aufbau hat alles geklappt. Das System ist zwar schon Jahrzehnte alt, aber immer noch absolut genial. Die Liegen schauen nicht nur gut aus, sondern sind vollwertige Betten. Bei uns stehen sie im Gästezimmer, wo nun wahlweise ein oder zwei Personen übernachten können.
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Sehr schöne Möbel
Die Möbel der Firma Müller sind wirklich sehr schön und durchdacht, das Design gefällt mir hervorragend und die Qualität, in meinem Fall des Bettes, ist sehr gut.
Der Aufbau ist mit dem beigelegten Werkzeug nicht zu bewältigen, wer keine Ratsche zur Hand hat und über eine Basisausstattung an Werkzeug verfügt wird ein harte Zeit haben das Bett mit dem mitgelieferten Sechskantschlüssel zusammenzubauen.
Also wäre ein Hinweis auf das benötigte Werkzeug hilfreich. Ich brauchte Ratsche und 2 Schraubzwingen sowie einen Gummiehammer.
Der Versand mit der Spedition Schenker ist eine glatte Katastrophe. Nach der ersten Versandankündigung hatte sich mein Dienstplan geändert und innerhalb von 4 Tagen war es nicht möglich die Auslieferung um einen Tag zu verschieben. Bei Schenker war niemand zu erreichen, Emails wurden nicht beachtet … egal was passiert, Schenker liefert aus! Und stellt alles im Regen in der Einfahrt ab ohne auch den Lieferschein unterschreiben zu lassen.
Meine Frau kam früher als gedacht nach Hause und die Möbelteile überstanden 5 Stunden im Regen da sie gut verpackt waren.
Am nächsten Morgen wären sie wohl nicht mehr zu retten gewesen.
Die Firma Müller braucht dringend eine andere Spedition die noch kundenorientiert ist.
Ich habe das Bett noch auf eine Philips Hue Beleuchtung in Farbe umgebaut und bin sehr zufrieden mit dem Möbel
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Der Schreibtisch Bridge ist sehr hochwertig und sieht toll aus!
Bei der Beschreibung für den Aufbau des Schreibtischs Bridge war ein Schritt nicht beschrieben und zwar der, wo an den Seitenteilen die runden Metalldinger eingesetzt werden müssen, damit der Tisch Stabilität hat. Wir hatten schon alles aufgebaut, inkl. der Ablage, als diese Teile bei den Schrauben noch übrig waren und mussten alles wieder abbauen. Das war schade.
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Alles prima von der Bestellung bis zur Lieferung. Qualität top, kann nicht besser sein. Jederzeit wieder!
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Immer wieder eine super Qualität, verbindliche Absprachen und sehr gute Lieferung durch den Spediteur.
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Kissen
Die bestellten Kissen sind sehr gut verarbeitet und schnell eingetroffen.
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Triple A
Ich war nur durch Zufall auf das mir bislang gänzlich unbekannte Unternehmen gestoßen. Von den Konfigurierungsmöglichkeiten auf der Website, über den Customer Support bis hin zur termintreuen Lieferung - das Ganze hätte nicht reibungsloser verlaufen können. Hut ab! Mit solchen Unternehmen muss sich Deutschland nicht fürchten.
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Beste Qualität
Tolles Bett, 1a Qualität, sehr verständliche Aufbauanleitung! Sehr gute Kaufabwicklung.
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Schickes Accessoire. Sehr wertig!
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Super Service
Möbel top; leider waren bei der Lieferung ein paar falsche Schrauben dabei, Müller Möbel hat dies innerhalb kürzester Zeit unkompliziert gelöst; insgesamt 5 Sterne, gerne wieder einmal
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Super Qualität
Tolle Qualität und eine sehr gute Beschreibung für den Aufbau. Würde ich morgen erneut kaufen.
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Tolles minimalistisches Möbel. Beistelltisch HUK. Schnell geliefert, unkompliziert.
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Bett wie erwartet sehr gut-…
Lieferung vom Datum wie versprochen- Kommunikation sehr gut. Qualität entspricht den Erwartungen.
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Rundum zufrieden
Sehr schnelle, problemlose Lieferung und die Ware mit wirklich guter Qualität.
Verifiziert
Schönes Design, aber Auspacken und Aufbau leider mit (unnötigen) Hürden.
Die Anlieferung mit Pallette, die wir dann selbst entsorgen mussten war das erste Ärgernis.
Der Packfehler mit den flaschen Schrauben war das zweite.
Die Anleitungen sind recht unübersichtlich, Reihenfolge manchmal verwirrend, die Abbildungen zu ungenau.
Die kleine Klappe vom Steckdosenfach lässt sich nach Monatage der Türen nicht mehr ganz öffnen.
Antwort von muellermoebel.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die offenen Hinweise.
Es freut uns, dass Ihnen das Design gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass Auspacken, Aufbau und Lieferung für Sie mit unnötigen Hürden verbunden waren.
Der Versand auf Palette ist bei unseren Möbeln leider unumgänglich, da er einen sicheren und beschädigungsfreien Transport gewährleistet. Uns ist bewusst, dass dies zusätzlichen Aufwand bedeuten kann. Daher bieten wir auf Wunsch selbstverständlich an, die Palette kostenfrei wieder abholen zu lassen – sprechen Sie uns dazu gern an.
Bezüglich des Packfehlers möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rückmeldung sowie eine weitere ähnliche Bewertung haben wir zum Anlass genommen, unseren Verpackungsprozess zu verbessern. Inzwischen gibt es eine zusätzliche optische Endkontrolle mit einem klaren Abgleich von Soll- und Ist-Inhalt sowie eine ergänzende Gewichtsüberprüfung. Unser Ziel ist es, solche Fehler künftig zuverlässig zu vermeiden.
Auch Ihre Hinweise zu den Aufbauanleitungen nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass eine klare Reihenfolge, präzise Abbildungen und verständliche Schritte entscheidend für einen reibungslosen Aufbau sind, und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Der Hinweis zur Klappe des Steckdosenfachs ist für uns ebenfalls wertvoll und wird an Konstruktion und Produktentwicklung weitergegeben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so differenziert Rückmeldung zu geben. Solches Feedback hilft uns, unsere Produkte und Prozesse weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Müller Small Living Team
