Ich hatte bereits mehrfach das Vergnügen, für mich sich selbst und andere Mitglieder unserer LARP-Gruppe etwas hier zu bestellen. Die Waren an sich waren qualitativ stets zumindest angemessen und auf den einzelnen Artikelseiten wird man transparent über eventuelle Eigenheiten des jeweiligen Produktes informiert. Zum Beispiel wird bei Kleidung explizit darauf hingewiesen, wenn deren Größenkategorien von der Norm abfallen. Umtausch- und Retourenpolitik wird ebenfalls klar kommuniziert. Beim Kundenservice und beim allgemeinen "Charakter" des Ladens gibt man sich sichtlich Mühe, so authentisch Herüberzukommen, wie es das Format des Online-Versandhandels nun einmal erlaubt. Für mich persönlich hieß das: problemlose Ergänzung einer Bestellung per e-mail, regelmäßige Statusupdates zur Bestellung und eine kleine Aufmerksamkeit in der Vorweihnachtszeit. Alles in allem eine klare Empfehlung, wenn man im Hinterland lebt und etwas vor der nächsten Con braucht.
Leider war die Verarbeitung des Helmes wirklich schlecht. Die Visierniete waren gebrochen ( oder nicht ausreichend vernietet), so dass der gesamte Helm verschoben war. Alles war in Einzelteilen offen und teilweise verbogen. Der Helmkamm ist offensichtlich im hinteren Bereich aufgeschlagen - da "etwas" zerdrückt. Die zentrale Helmachse stimmte auch nicht ! Zum Glück sind wir ja Handarbeit gewohnt - und es war sehr viel Handarbeit notwendig um das gewollte Ergebnis zu erzielen. Das ändert nichts an der Tatsache, dass man für diesen Preis bestimmte Abstriche machen muss. Ihr dürft aber nicht davon ausgehen das ein "Jeder" damit Verständnis hat !!! Somit hat das Preis-Leistungs-Gefüge zwar seine Richtigkeit - das Ergebnis ist aber leider unbefriedigend. Als langjähriger Kunde bin ich Besseres gewöhnt ! Aber keine Angst - ich bleibe Euch trotzdem treu !!!
Leider löst sich beim Hornbecher schon die Goldumrandung unten nach 4 mal normal abwaschen (Hornbecher keltische Katz, 34,90 €). Sehr schade für den Preis. Der Met ist aber sehr lecker.
Für mein Piratenkostüm, tolles Produkt, tolles Hemd
Für mein Piratenkostüm habe ich mir das Hemd mit Kragen natur (Größe: XL) gekauft. Nach der 1.ten Zustellung stellte sich ein "Wow-Effekt" ein. Leider hatte das Hemd einen Minimalfehler der mich aber störte. Der folgende Kontakt wegen einer Retoure war sehr gut. Alles klappte wunderbar so das ich jetzt exakt das Hemd habe welches mir vorschwebte. Mann sehe ich in dem Hemd gut aus. Das werde ich wahrscheinlich sogar im Sommer, ohne Verkleidung, tragen. Ich bin schwer begeistert und würde wieder bei "Ritterladen" kaufen. LIKE. Das habt ihr gut gemacht. Vielen Dank.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich kein PayPal Konto oder ähnliches habe, habe ich all die Jahre immer auf Vorauskasse bestellt ud bezahlt. Es ist immer alles nach der Zahlung umgehend und unbeschädigt angekommen. Auch unterschiedliche Lefewradresswn wurden korrekt eingehalten. An den Materialien hatte ich nie Beanstandungen.
Die Zusammenarbeit mit ihnen war immer sehr positiv. Daher besten Dank für alles. Benotung: 5 Goldsterne plus.
Es ist mittlerweile der 3. Ring, den ich bestellt habe. Die Qualität ist gleichbleibend hoch. Kurze Bearbeitungszeit, schnelle Lieferung. Bin echt zufrieden und spreche eine ganz klare Empfehlung aus. Jederzeit wieder.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert!!!!
Sehr schnelle Lieferung, Ware super verpackt und auch das Aussehen richtig gut.
Weitere Bestellung wurde bereits angeschoben (gestern) und ist bereits am Folgetag unterwegs zum Empfänger.
TOP!!!!!!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super und qualitativ hochwertige Artikel, sehr schneller Versand. Es werden auch direkt Rücksende-Unterlagen mitgeliefert. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Absolut empfehlenswert. 🤗👌
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Produkt
Sehr schnelle Lieferung und der Preis ist auch in Ordnung. Qualität wie immer sehr gut.Ich kaufe gern hier ein. Guter Service und schnelle zuverlässige Lieferung.
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