KlimaWorld.com

Erfahrungen:

Das ist schon meine zweite Klimaworld Bestellung und es ging erstaunlich fix, wie beim ersten Mal! Ich hatte meine Bestellung gerade erst abgegeben und am nächsten Tag bereits die Email, dass meine Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde! Es ist zwar noch unterwegs, aber es ist nur eine Frage von wenigen Tagen! Danke, Klimaworld! Hier werde ich gerne wieder bestellen 😍

Bestellung war unkompliziert, die Lieferung per Spedition wurde leider kurzfristig um ein paar Std. verschoben. Musste daher auch meine private Planung verschieben was eher ungünstig und stressig war. Anlage kam auf einer Palette, war gut und sicher für den Transport verpackt. Anlage noch nicht in Betrieb genommen. Eine kurz nach der Bestellung zusätzliche Bestellung von ein paar Dämpfern für die Klimaanlage wurde leider nicht zusammengepackt obwohl genug Zeit dafür war. Sonst gute und unkomplizierte Abwicklung.

Ich habe meine PV- Anlage um zwei weitere Akkus erweitert bzw. maximiert. Mal ganz abgesehen davon das die Preise absolut top sind. Der zugesagte Preisnachlass mit dem Aktionscode wurde auch sofort gewährt, was ich bei anderen Unternehmen schon anders erlebt habe. Die Kommunikation war super. Und am besten fand ich das der vorab genannte Liefertermin eingehalten wurde. Sogar früher als angekündigt. Die Artikel kamen auch wie beschrieben und super verpackt und unbeschädigt an. Also ganz klar Daumen hoch und immer wieder gerne. Ich hab mal ein vorher und ein nachher Bild beigefügt.

Ich habe Klima World 4 Sterne gegeben, es hätten locker 5 Sterne sein können aber...... Leider war der Support in den ersten Wochen sehr schleppend, soll heißen: Erst nach über 2 Wochen locker 3 Wochen, erhielt ich eine Rückantwort wegen meiner Bestellung. Ware auf Lager und 2-3 Tage Lieferzeit war angegeben, daraus wurden leider 6 Wochen. Sie haben trotzdem 4 Sterne erhalten, weil KlimaWorld 1 Kabelkanal und 2 Verbindungsstücke von einer Nachbestellung gratis zu meiner vorherigen Bestellung beilegten. Deshalb finde ich es fair und nicht übertrieben, 1 Stern abzuziehen wegen des ganzen Hickhack und der Bauverzögerung

Die Ware wurde super verpackt geliefert und das Sortiment wirkt gut sortiert im Shop. Die Preise sind in Ordnung und die Qualität insgesamt ist auch absolut einwandfrei. Zwei Dinge finde ich jedoch nicht so gut. Die angegebenen Lieferzeiten im Shop haben vorne und hinten nicht gepasst. Das ist zwar ärgerlich aber manchmal lassen sich Spitzen im Einlauf nicht sauber prognostizieren. Was jedoch maximal ärgerlich war, dass bei meiner 5 Adrigen Steuerleitung beim abmanteln des Außenleiters alle Innenleiter stark eingeschnitten wurden. Da half auch kein Isolierband mehr. Ich habe das leider erst dann bemerkt als das Kabel auf Länge genau im Rohr/Kabelpaket eingewickelt bis zum Klima-Aussengerät geführt war. Durch das notwendige Einkürzen hat es fast nicht mehr gepasst.

Wir haben dieses Jahr sowohl eine Klimaanlage als auch PV-Komponenten bestellt und sind wirklich sehr zufrieden. Die Lieferung kam schneller als erwartet und alles war ordentlich verpackt. Man merkt einfach, wie angenehm es ist, wenn von der Bestellung bis zur Anlieferung alles reibungslos läuft. Besonders die Klimaanlage hat uns im Sommer schon einige schlaflose Nächte erspart 😄

Lieferzeit wurde überschritten, das scheint nach all der anderen Bewertungen die ich so gelesen hab aber nichts ungewöhnliches bei dieser Firma zu sein.. Da ansonsten alles seine Richtigkeit hatte und der Kundenservice auch top reagiert hat auf meine Anfragen, vergebe ich trotzdem noch 5 Stars

Beim zweiten Mal war meine bestellte Anlage leider nicht lieferbar, aber mir wurde sofort eine Alternative angeboten und preislich entgegen gekommen, wurde mir auch :) Vielen Dank dafür, in diesen heißen Tagen ist es wichtig die Wohnung richtig zu kühlen! Hier werde ich definitiv immer bestellen, falls ich etwas brauche!

Ich hab wirklich lange überlegt bevor ich bestellt hab, vor allem weil es keine kleine Anschaffung war. Bestellung selbst lief super, direkt Bestätigung bekommen und alles wirkte erstmal seriös. Nach ein paar Tagen kam aber einfach nichts mehr. Kein Update, kein Versandstatus, gar nichts. Da fängt man halt automatisch an zu zweifeln. Hab dann nach 5 Tagen mal nachgefragt und auch Antwort bekommen, aber eher knapp gehalten. In dem Moment dachte ich schon „ok, das wird jetzt anstrengend“. Aber dann ging’s plötzlich los: Versandbestätigung, Spedition meldet sich, Termin gemacht. Lieferung selbst war dann total unspektakulär (im positiven Sinn). Alles vollständig, gut verpackt und ohne Schäden. Fahrer war sogar freundlich. Im Nachhinein muss ich sagen: Die Wartezeit war das Nervigste, aber das Ergebnis hat gepasst. Wenn man das weiß, geht man entspannter rein.

Bestellung an sich war komplett unproblematisch, Website ok, alles verständlich. Hab direkt bezahlt und erstmal ein gutes Gefühl gehabt. Dann kam die typische Phase wo man wartet… und wartet 😅 Nach ein paar Tagen ohne Update wird man halt unruhig, kennt wahrscheinlich jeder. Hab dann ne Mail geschrieben, Antwort kam nach einem Tag. War jetzt nicht super schnell, aber zumindest kam was. Haben mir gesagt Lieferung ist unterwegs bzw. wird vorbereitet. Was ich gut fand: Als es dann wirklich verschickt wurde, lief alles ziemlich sauber. Tracking hat funktioniert und Spedition hat sich gemeldet. Lieferung selbst war unspektakulär (im guten Sinne). Alles da, nichts beschädigt, ordentlich verpackt. Mein Eindruck: Der Shop ist kein „Amazon schnell schnell“, eher bisschen langsamer und manchmal chaotisch. Aber am Ende kommt alles an und passt. Für mich persönlich: Würde wieder bestellen, aber ich weiß jetzt was mich erwartet und bleib entspannter.

War ehrlich gesagt echt unsicher vor der Bestellung, man liest ja viel gemischtes im Internet. Hab dann trotzdem bestellt und die ersten Tage nichts gehört, da dachte ich schon „ok, das war vielleicht ein Fehler“. Aber dann kam plötzlich die Versandinfo und kurz danach hat sich die Spedition gemeldet. Lieferung lief dann total entspannt und alles war vollständig. Am Ende echt erleichtert gewesen 😅

Die Bestellung und die Zusendung ging unkompliziert. Vorab wollte ich eine technische Frage stellen, habe angerufen und nach 30 Minuten Musik entnervt aufgelegt. Danach habe ich die Frage auf dem Kontaktformular gestellt und bis heute keine Antwort erhalten. Der Ansprechpartner, der namentlich als für den Verkauf zuständig auf der Seite erwähnt ist, ist nicht zu erreichen. Fazit: Versand gut, Abwicklung im Vorfeld schlecht!!

⭐⭐⭐⭐⭐ Habe eine Klimaanlage mit Einbau bestellt und bin echt begeistert. Die Monteure haben sehr gute und saubere Arbeit gemacht, alles ordentlich hinterlassen und sauber gearbeitet 👍 Die neue Bosch Anlage läuft super und ist extrem leise, man hört fast nichts. Sogar die Nachbarn waren überrascht wie ruhig das Gerät ist 😄 Wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf.

War ehrlich gesagt erst etwas unsicher wegen der Bestellung, weil man online ja immer gemischte Sachen liest. Aber bei mir lief wirklich alles erstaunlich entspannt. Nach der Bestellung direkt Bestätigung bekommen und paar Tage später hat sich schon die Spedition gemeldet. Lieferung kam pünktlich und alles war ordentlich verpackt. Insgesamt echt eine positive Erfahrung 👍

Da ich schon öfter bei Klimaworld bestellt habe, habe ich mich entschieden, auch für mein nächstes Projekt dort zu kaufen. Ich habe für mein Ferienhaus nach einer günstigen Klimaanlage gesucht, mit der ich auch im Winter heizen kann. Klimaworld bietet eine sehr sehr große Auswahl, weshalb ich mich auch bei ihrem Kundendienst habe beraten lassen. Der Herr am Telefon war nett und kompetent und hat mir sogar noch gute Tipps zum Energiesparen gegeben. Letzte Woche kam die Anlage an und wird demnächst verbaut. Lieferung ging echt schnell!

Habe bestellt und sofort bezahlt, der Kundenservice hat sich dann gemeldet und mir ein Formular zur Selbstauskunft zukommen lassen in der ich erkläre welche Kältetechnik-Firma ich plane zu engagieren. Und knapp eine Woche später wurde die Palette mit dem Außengerät, den beiden Innengeräten und Montagematerial sauber und vollständig geliefert.

Nach langer Recherche haben wir uns für eine neue Wärmepumpe entschieden. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung wurde sauber abgestimmt. Alles kam vollständig an und machte direkt einen hochwertigen Eindruck. Gerade bei so einer Investition ist man anfangs nervös, deshalb waren wir umso erleichterter als alles problemlos geklappt hat 👍

Der Bestellprozess verlief ohne große Probleme. Nur telefonisch war niemand zu erreichen, als ich eine Frage zur Lieferzeit hatte. Auf meine Mail wurde dafür schnell geantwortet und trotz der verzögerten Lieferzeit klappte alles dann unkompliziert. Danke Klimaworld! Endlich nicht mehr schwitzen bei den heißen Tagen! 🥵

Meine Bewertung von Klima World ist möglicherweise nicht vollkommen objektiv, da ich die Klimaanlage bislang noch nicht erhalten habe. Insgesamt wurde die Bestellung zwar innerhalb der angekündigten Frist versendet. Allerdings haben Sie sich für einen der schlechtesten Versanddienstleister entschieden – IDS Logistik. Einfach unterirdisch. Ich hatte keinerlei Möglichkeit, einen anderen Spediteur auszuwählen, selbst gegen Aufpreis nicht. Deshalb muss ich die negativen Erfahrungen mit IDS Logistik als untrennbaren Bestandteil meiner Bestellung bei Ihrem Unternehmen betrachten. Die Bewertungen auf Trustpilot sind öffentlich einsehbar, und Sie haben sich bewusst dafür entschieden, einem Unternehmen mit einer Bewertung von 1,6 von 5 Sternen bei über 1.020 Bewertungen Ihre Lieferungen anzuvertrauen. Ich habe eine mobile Klimaanlage als Geschenk für meine älteren Eltern bestellt, um ihnen die extrem heißen Tage etwas zu erleichtern. Von IDS Logistik erhielt ich eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferzeitfenster: 26.06.2026 zwischen 09:30 Uhr und 13:30 Uhr. Einen Tag zuvor musste meine Mutter notoperiert werden. Mein Vater verbrachte die gesamte Nacht schlaflos im Krankenhaus und fuhr extra um 09:25 Uhr nach Hause, um den Fahrer zu empfangen. Er wartete dort bis 14:00 Uhr, während wir zusätzlich die Betreuung meiner Mutter organisieren mussten. Als die Lieferung bis dahin nicht erfolgt war, rief ich am 26.06.2026 um 13:58 Uhr selbst bei IDS Logistik an. Dort teilte man mir mit, der Fahrer sei bereits um 09:20 Uhr bei meinen Eltern gewesen – also noch vor Beginn des angekündigten Lieferzeitfensters. Die Klimaanlage solle nun erst am Montag nach dem Wochenende zugestellt werden, wenn die Temperaturen bereits von etwa 40 °C auf 24 °C gefallen sein werden. Das Schlimmste daran: Niemand hat uns darüber informiert. Weder per E-Mail noch telefonisch noch durch eine Benachrichtigung im Briefkasten. Die Türklingel funktioniert einwandfrei. Außerdem hatten wir bereits jemanden organisiert, der dabei helfen sollte, die schwere Klimaanlage ins Dachgeschoss zu tragen. Für Montag besteht diese Unterstützung nicht mehr. Hinzu kommt, dass wir derzeit nicht einmal wissen, ob mein Vater dann überhaupt zu Hause sein wird oder sich erneut bei meiner Mutter im Krankenhaus aufhalten muss. Was dieses Logistikunternehmen verursacht hat, ist eine absolute Katastrophe. Aus einem gut gemeinten Geschenk für meine Eltern in einer ohnehin schwierigen Situation wurde durch die Lieferung eine Quelle von Stress, zusätzlichen Problemen und unnötigem Ärger.

Auf der seite stand bei der ware eine Lieferung-Zeit die lange nicht eingehalten wurde. In der Email bei der Bestätigung wurde darauf hingewiesen das es eventuell lieferverögerung geben könnte. Schade das man das nicht vor der Bestellung weis. Das Telefonat als ich mich erkundigt habe wann die Ware kommt war sehr freundlich und zuvorkommend. Aber als Online-Händler ist halt 75% das wichtigste zuverlässig zu Versenden oder vorher wenigstens zu informieren, oder die Daten auf der Seite zu aktualisieren. Wie gesagt der Kontakt mit ihrem Haus war mega gut und auch das Produkt.