apoolco.de
Erfahrungen:

7.354 Bewertungen insgesamt aus 2 Märkten 

4,81

Hervorragend

7.354 Bewertungen für die 2 Websites dieses Unternehmens seit 15.12.2019
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.01.2020
apoolco.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, kompetent und gut erreichbar beschrieben. Besonders positiv fällt die ausführliche Beratung sowohl telefonisch als auch per E-Mail auf, die bei Auswahl und Installation unterstützt. Die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit, Langlebigkeit und Passgenauigkeit, zudem werden passende Ersatzteile für Poolzubehör schnell geliefert. Auch die schnelle Bearbeitung von Problemen, Reklamationen und Rücksendungen wird gelobt. Die Preise werden oft als fair oder günstig wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Manche empfinden einzelne Produkte im Vergleich als teuer.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenapoolco.de

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2 Bewertungen
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Wir hatten ein Telefongespräch da wir sehr viel Fragen hatten. Wir wollen ein Styroporpool selber bauen. Das Info Gespräch hat ca 30 min gedauert und alle unsere Fragen und Antworten wo wir nichtmal die Fragen wussten wurden wirklich Professionell beantwortet. Also Fazit, wer keine Ahnung hat wird hier sehr gut vorbereitet. Wir haben zwar gerade erst angefangen sind aber voller Zuversicht mit all den Informationen so wenig Fehler wie möglich zu machen.
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2 Bewertungen
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Vielleicht Pumpentausch?

Guten Tag,ldie Lieferung war Promt leider passen die Anschlüsse nicht von meine alten Pumpe sie ist 5 Jahre alt leider trocken gelaufen BADU Topll 14 380 volt vieleicht kann ich sie noch auf diese Pumpe natürlich gegen Aufzahlung tauschen?Die Neue Pumpe hat innengewinde und die Alte Aussengewinde.? Liebe Grüße und Danke für Ihre Bemühungen Franz Streichsbier Hauptweg 52 1170 0664 40 58 480 ...streichsbier@gmx.at
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7 Bewertungen
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Top Beratung, sehr netter Kontakt und toller Service

Ich war mir noch nicht sicher was genau ich brauchte also habe ich am Telefon ein kompetente und freundliche Beratung bekommen. Es wird sich Zeit genommen auf meine Laien-Fragen ausführlich zu antworten, unsere Wünsche konnten alle 😍 berücksichtigt werden. Die Beratung am Telefon war einfach fachlich und menschlich *leider gibt es nur 5 Sterne* sehr ,sehr gut. So funktioniert Beratung auch über viele Kilometer.
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3 Bewertungen
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Preis Leistung von DIY Pool unschlagbar. Mit der detaillierten Anleitung von Apoolco ist es mit handwerklichen Geschick und genauer Arbeitsweise sehr wohl möglich einen qualitativ hochwertigen Pool zu bauen der einem professionellen Poolbauer nichts nachsteht! Auch die Folie ist sehr gut händlbar und mit genauer Arbeitsweise beinahe faltenfrei verlegbar. Alles in Allem habe ich es mir schwieriger vorgestellt. Ich würde den Pool jederzeit wieder kaufen. Der Kundenservice ist auch top. Ein kleiner Tip für die Bestellung! Den Warenkorb zusammenstellen und vor der Bestellung mit dem Apoolco Kundenservice telefonisch durchgehen. So ist sichergestellt, das alle Komponenten perfekt zusammenpassen, genügend Rohrmaterial bestellt wird und die Blenden auch farblich mit der Folie zusammenpassen! Ich habe eine Nummer stärkere Pumpe und stärkere Düsen genommen. Der Pool wird besser umgewälzt und die Düsen haben einen angenehmen Massage Effekt.
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1 Bewertungen
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Lieferung von GLS war eher mangelhaft, dafür von APOOLCO schnell. Wurden von GLS 3mal vertröstet, Lieferung Morgen 12:45-13:45 Uhr , und dass 3mal. Also immer um die Uhrzeit dasein, aber keiner lommt. Werde bei nächsten Bestellungen darauf bestehen, dass ich nur kaufe wenn die Lieferung nicht von GLS kommt. Dieses Lieferproblem hatte ich bei GLS schon öfters. Das Produkt ist Super und Passgenau, kann man weiter empfehlen.
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2 Bewertungen
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Da man nicht jeden Tag Ersatzteile oder einen neuen Pool braucht ist es schwer zu sagen, ob etwas funktioniert oder nicht. Ich brauchte nur ein kleines aber um so wichtigeres Teil und das hat geklappt. Die Homepage ist gewöhnungsbedürftig aber mit Explosionszeichnungen und Ersatzteillisten ausgestattet. Dies erschien mir einfach und unkompliziert.
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12 Bewertungen
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BWT FSA900

Liebe Leser, was soll ich sagen? Ich bin begeistert von der schnellen Abwicklung. Das Gerät habe ich inzwischen ausgepackt, aber noch nicht in Betrieb genommen. Ich wollte erst mal die Betriebsanleitung lesen bevor ich mit "TRY and ERROR" versuche das Wesentliche selber herauszufinden :). Gerne jederzeit wieder.
P Z
Peter Z.
9 Bewertungen
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Wolkersdorf
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Wärmepumpe für Pool

Ich habe bei Apoolco eine Wärmepumpe für mein Pool bestellt. Vor dem Bestellvorgang habe ich per E-mail noch einige Fragen gestellt.Dia Antworte sind prompt gekommen (spätestens am nächsten Tag) und waren auch wie erhofft informativ und haben mir die Entscheidung erleichtert. Der Bestellvorgang war einfach und die Lieferung habe ich binnen 3 Werktagen erhalten. Besser geht es kaum. Jetzt bleibt nur noch abzuwarten, ob die Wärmepumpe im Betrieb meine Erwartungen erfüllt
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Sehr schnelle Lieferung

Deutsche Poolpumpe, es gibt auch Ersatzteile dafür und die Poolfirma welche sie verkauft liefert sofort! Das ist mir bei einer Poolpumpe sehr wichtig. Ich kann diese Poolfirma sehr empfehlen. Jederzeit wieder!
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2 Bewertungen
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Mein 6-wegeventil war nach Jahren undicht geworden und ich brauchte einen Ersatz. Meine Mailanfrage wurde prompt beantwortet und ein passendes Ersatzteil vorgeschlagen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Vielen Dank!
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2 Bewertungen
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Hallo, ich fasse es mal kurz und knapp zusammen. Der Traum war ein Pool und da wir handwerklich ganz pfiffig Hände haben kam nur alles in Eigenleistung in Frage. Durch Social Media sind wir auf Apoolco aufmerksam geworden. Der erste Kontakt war reines Interesse meinerseits (Informationen sammeln), zwischendurch auch andere Anbieter angefragt, beim zweiten Kontakt war dann das Interesse größer geworden und wir haben uns mehrere Angebote machen lassen. (Verschiedene Größen, mit/ohne Treppe, Salzanlage, Wärmepumpe, usw.) Immer wieder hatten wir zu den Angeboten Rückfragen und haben Zubehör reingenommen und wieder raus. Im letzten Jahr Juli haben wir dann die Bestellung final ausgelöst. Versand, Rückfragen und Betreuung immer bestens (5. Sterne mit Sternchen). Besonders möchte ich Frau Söllner hervorheben, immer eine Antwort, immer erreichabr, freundlich, einfach ein top Service. Zum Jahreswechsel haben wir uns Angebote über eine Salzanlage eingeholt, viele Rückfragen und auch da haben wir die Bestellung ausgelöst und sind nun am installieren! Ringsherum noch paar Arbeiten aber die Hauptarbeit ist getan. Qualität, Beratung und Service einfach top 👍 P.s. Wenn wir fertig sind, gern mehr Fotos von Anfang bis Ende und eine genauere Beschreibung, wenn gewünscht!

Antwort von apoolco.de

Lieber Kunde! Vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und tolle Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! 😊 Es ist schön zu lesen, wie Sie Ihr Poolprojekt von der ersten Idee bis zur Umsetzung begleitet haben und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ein großes Dankeschön auch für die lieben Worte – das gebe ich natürlich sehr gerne so weiter! Besonders freut uns, dass Sie den Weg in Eigenleistung gegangen sind – genau dafür sind unsere Systeme gemacht 💪 Sobald Ihr Projekt fertig ist, würden wir uns riesig über Fotos und eine kurze Beschreibung freuen! Sehr gerne nehmen wir Ihr Projekt in unsere Kundengalerie auf. Als kleines Dankeschön erhalten Sie dafür natürlich auch einen Gutschein von uns 🎁 Wir wünschen Ihnen noch viel Freude beim Fertigstellen und schon jetzt eine großartige Poolsaison! Liebe Grüße - Ihr Apoolco Team
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Poolpumpe

Die Anfragebeantwortung war am nächsten Tag vorhanden. Die Bestellung Pool Ersatzpumpe mit Motor. 2 Tage später geliefert. Ist bereits eingebaut und funktioniert einwandfrei. Daher 5 Sterne. Vielen Dank.
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Ausgezeichnet !

Egal welche Bestellung. Immer rasche Abwicklung und gute Qualität. Eine kleine Kritik dennoch. Bitte die Lovibond Tabletten künftig besser in der Verpackung sichern. Ein Blister wurde durch andere Waren im Paket fast zur Gänze zerdrückt.
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Grundsätzlich ist alles soweit zufriedenstellend. Was mir missfällt ist das Produkte-Teile die geliefert worden sind nicht zurückgenommen werden wenn diese zu viel sind. Davon habe ich eine Menge. Wir hatte eine definierte Planung an Sie gesendet und die Mengen haben nicht gepasst bzw. die Verbindungen zwischen Starren Rohr und Felxschlauch waren nicht korrekt gelierfert und nach nachfrage ob den das so passt bekam ich ein GO. Jedoch ist die Anlage in den Leitungen Undicht und das fürhe ich auf die Verbindung zurück.

Antwort von apoolco.at

Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Hinweise. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zu den Materialmengen sowie zu den Verbindungen und der entstandenen Undichtigkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe und Beratung weiter zu verbessern. Freundliche Grüße - Ihr Apoolco-Team
D S
Diethard S.
5 Bewertungen
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Bruck an der Mur
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Rücknahme der Bewertung "Schlechtes Service"

Nach meiner Reklamation bez. einer ausständigen Teillieferung meiner Bestellung hat es einige Zeit gedauert, bis ich dann sehrwohl die richtige Ansprechperson bei Apoolco gefunden habe, die mich dann bestens unterstützt hat. Die Lieferung ist dann zeitgerecht wie versprochen eingelangt und die Bestelliung somit komplett.
M H
Michael H.
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Alles einwandfrei

Bestellvorgang lief bestens. Der Pool wurde in 2 Lieferungen innerhalb von 7 Tagen geliefert. Telefonisch habe ich nach der Bestellung einen freundlichen Anruf von Apoolco erhalten, ob noch Fragen bestehen. Dann kam das Angebot jederzeit während der Bauphase anrufen zu können. Was für ein toller Service.
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Schnelle Lieferung

Wir haben ein Ersatzteil für die ph Anlage bei unserem Pool bestellt. Der Teil wurde rasch geliefert und passt perfekt. Zudem war er um einiges günstiger als im stationären Handel. Großes Lob
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Immer erreichbar und sehr hilfreich bei Problemstellungen. Bis jetzt tolle Erfahrungen gemacht. Warte noch bis Ende September auf meine Lieferung der Stangenabdeckung.
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Sehr freundlicher und unkomplizierter Support. Das Produkt passte zwar bei uns nicht aber ein total unkomplizierter Rückversand ( wenn auch nicht kostenfrei) und schnelle Rückerstattung.
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Bereits meine 2te Bestellung bei Apoolco gewesen, bin sehr zufrieden, schneller Versand sowie Lieferung und ich konnte die Pumpe schnell in Betrieb nehmen! Apoolco meine erste Wahl, wenn ich etwas fürs Pool benötige!!

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Bewertung für apoolco.de

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