Sehr gutes Material und schnelle Lieferung. Allerdings ist die Verpackung aus Karton zu schwach für das schweren Briketts.
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.11.2022
Brennen schneller weg als Quader-Briketts aus Fichtenholz. Wärmemenge schwer zu vergleichen.
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Bewertungen für bucheholzbriketts.de
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Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Sehr freundlicher, hilfsbereiter Fahrer von der Spedition
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Antwort von bucheholzbriketts.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Rückmeldung zur Spedition bzw. zum Fahrer.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Lieferung.
Aufgrund der 4 Sterne Bewertung konnten wir Sie anscheinend nicht ganz zufrieden stellen.
Gerne dürfen Sie uns hier oder per Mail an bucheholzbriketts@rau-gmbh.de mitteilen, was Ihrer Meinung nach verbesserungswürdig wäre.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce-Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Hallo,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung und die Rückmeldung zu unserer Lieferung.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce-Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Besonders gefallen hat mir, dass ich 10% Gutschein bekommen habe. Weniger gefallen hat mir, dass die Briketts dieses Mal meiner Meinung nach nicht so gut gepresst sind. Viel gebrochene und Mehl sind im Karton.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
23.12.2022
Hallo Herr Ammann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung zu unseren Briketts.
Wir entschuldigen uns für die schlechte Briketts Qualität in Ihren Kartons.
Ich werde Ihre Rückmeldung an den zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten.
Es wäre sehr vorteilhaft, wenn Sie uns eventuell noch von der Ware ein Bild per Mail an bucheholzbriketts@rau-gmbh.de zukommen lassen könnten.
Sollte es zukünftig zu solchen Beanstandungen kommen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
Wir würden dann Ihren Fall umfassend prüfen und Sie auch dementsprechend angemessen entschädigen.
Ansonsten wünschen wir Ihnen noch eine schöne Weihnachtszeit und auch einen warmen Rutsch ins neue Jahr.
Serhat Demirok
E-Commerce-Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Verifizierte Bewertung
28.12.2022
Wie immer schneller Versand.Ausgezeichnete Qualität der Briketts.
Im übrigen auch die anderen Produkte im Shop wie Brennholz usw.
Mfg
M.Röber
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Antwort von bucheholzbriketts.de
10.01.2023
Guten Tag Herr Röber,
wir hoffen, dass Sie einen guten Rutsch ins neue Jahr hatten und bedanken uns für die positive Rückmeldung zur Qualität unserer Produkte.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce-Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Sehr guter Brennwert, wenig Asche und schnelle Lieferung
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Antwort von bucheholzbriketts.de
14.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unseren Briketts und die 5 Sterne Bewertung.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce-Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
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