Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung hervor. Der Service wird als sehr gut, professionell und hilfsbereit beschrieben, besonders in Problemfällen. Die Kommunikation mit dem Support sowie bei Rückfragen wird als freundlich, direkt und lösungsorientiert wahrgenommen. Das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise im Vergleich zu Wettbewerbern werden ebenfalls positiv bewertet. Probleme wie Fehllieferungen oder fehlende Teile werden vom Support meist schnell und unkompliziert gelöst. Gelegentlich kommt es zu Kritik wegen Lieferverzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.osd-schenck.de
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Super Service. Danke für die Rückfrage bezüglich der Montageschienen.
Die Lieferung durch GLS ist immer eine Enttäuschung. Die Mitarbeiter stellen die Lieferung vor die Tür ohne zu schellen.
Antwort von shop.osd-schenck.de
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren, herzlichen Dank dafür. Die Information zum Lieferdienst leiten wir an das Unternehmen weiter und wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Online Shop by OSD Schenck
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Alles gut
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Perfekt
Besser kann ich mir fast nicht vorstellen
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Schneller Versand angenehme Kommunikation
Schneller Versand, faire Preise (zu den übrigen Mitbewerbern) man kann auch gern im Internet das doppelte bezahlen ( auch bei dem großen Anbieter mit Ama..). Bei Rücksendungen eine sehr angenehme Kommunikation. Probleme werden sehr schnell gelöst.
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Sehr gute und schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung
weiter so.
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Einfach und unkompliziert, Bestellung, Zahlung per Paypal... und irgendwann kommt es an (der Gewaehlte Kurierdienst ist etwas zu langsam, vielleicht eine option DHL Express fuer etwas mehr kleingeld?)
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Ich habe eine Aufforderung erhalten die letzte Bestellung zu bewerten. Der Artikel ist nach Bestellung und Bezahlung nach 20 Tagen noch nicht eingetroffen ein einfacher Schaltschrank ohne aufwendige Kommissionierung.
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Die Preise sind gut, aber die Bearbeitungszeit ist sehr lang. Sie sollten den Kunden eine Art Bestätigung geben, dass die Bestellung bearbeitet wird – zum Beispiel eine Mitteilung mit einem Zeitplan nach der ersten Bestellbestätigung. Wenn es bis zum Erhalt der Rechnung zu lange dauert, wird der Kunde unruhig.
Antwort von shop.osd-schenck.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben von uns zunächst eine Bestelleingangsbestätigung, eine Zahlungsbestätigung und nachfolgend eine Bestätigung erhalten, dass sich Ihre Bestellung in Bearbeitung befindet. Die ergänzende Auftragsbestätigung hat über den Liefertermin information. Die Ware haben wir termingerecht mit Information zur Trackingnummer versendet.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Online Shop by OSD Schenck
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