Die Bewertungen für KLUTH fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Qualität der Produkte wird häufig als ausgezeichnet und konstant hoch beschrieben. Auch der Bestellvorgang überzeugt durch seine Einfachheit und Reibungslosigkeit. Der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und gut erreichbar geschätzt. Darüber hinaus gefällt den Kunden die große Auswahl sowie die attraktiven Rabattaktionen und fairen Preise. Verbesserungspotenzial sehen einige Kunden in der Verfügbarkeit bestimmter Produkte, die sie sich zurück im Sortiment wünschen. Die Verfügbarkeit im Einzelhandel wird teilweise kritisiert, wobei der Online-Shop als gute Alternative gilt. Der Wegfall bestimmter Boni wird ebenfalls kritisch angemerkt.