genussland.de
Erfahrungen:

9.312 Bewertungen insgesamt   

4,88

Hervorragend

9.312 Bewertungen seit 05.07.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 06.08.2012
genussland.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die außergewöhnlich schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Versands hervor. Die Verpackung wird als sicher, liebevoll und teilweise umweltfreundlich beschrieben. Die hohe Qualität sowie der besondere Geschmack der Waren überzeugen viele Kunden. Auch die vielfältige und hochwertige Produktauswahl findet großen Anklang, sodass für viele das passende Produkt dabei ist. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, effizient und reibungslos empfunden. Zudem wird der Kundenservice meist als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt überwiegend als fair und angemessen. Einzelne Kunden empfinden die Verpackung als zu aufwändig. Zudem wünschen sich einige mehr Kommunikation vom Kundenservice bei Problemen. Vereinzelt werden auch die Versandkosten als zu hoch kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengenussland.de

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B H
Birgit H.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schönes Sortiment, perfekter und schneller Versand, tolle Kundenkommunikation

Sehr schönes Sortiment, guter Shop und super schneller perfekter (perfekt gesicherter!) Versand. Alles war doppelt gesichert. Gar nicht so einfach bei Öl und Sekt. Toll! Persönliche Karte im Paket ist ebenfalls sehr ansprechend. Danke für alles. PS: Ich hatte bei einem Produkt gesehen, dass nur noch drei verfügbar waren. Am nächsten Tag kam aber gleich die Bestätigung, dass alles komplett raus ging. Das fand ich sehr gut, da ich sonst hätte dringend umdisponieren müssen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Seit knapp 4 oder 5 Jahren bestelle bei genussland. Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Ich bestelle hauptsächlich eine Nougatcreme, die immer sehr schnell geliefert wird und gut verpackt ist. Ein einziges mal war mal ein Glas bzw. der Verschluss beschädigt und es lief etwas Öl aus. Das Glas wurde unkompliziert ersetzt. Ich würde genussland jedem empfehlen, der edle Produkte zum Verzehr haben möchte.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Super Angebot und schnelle Lieferung. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass die vereinbarte Lieferzeitspanne nicht eingehalten wurde ... Paket wurde früher von der Spedition als angekündigt angeliefert und einfach, ohne zu klingeln vor der Haustür abgestellt, obwohl jemand zu Hause war. Bei einem Wert von fast 2000 € nicht ok.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Besser geht's es nicht! Ich liebe sehr Kräuter Tee und in diese Tee war besonders gute Mischung, was man sich zusammen in eine Tasse drin haben kann..Zuerst hat mich die Dose stark angezogen, wie schöhn ist es und dann, mache ich es auf und sehe ich unglaublich schöhnes Bild von Kräuter Mischung, soo frische Farben, der Geruch, ich schnupperte bestimmt 4-5 Minuten daran, die getrocknete Kräuter sehen in diese Dose wie immer noch Frisch, habe in solche Qualität ganz ehrlich nicht mal in Bio Läden so erlebt, da ich nur in Reform Haus, Teeladen und Bio laden kaufe..Hier war das für mich eine "Kräuter in Wunderland" zu sehen.. Habe mir davon Tee gemacht und komme vom staunen nicht mehr raus, was für Geschmack und Genuß ich erlebt habe! Diese Teemischung belebt meine Sinne, beruhigt die Seele, regt sanft an, dass man sich glücklich und Vital befindet und möchte das Tee unendlich weiter Trinken kann;)..Ich bin so dankbar, dass ich auf Eure Seite gestoßen bin und wie in Beschreibung stand, ist es wirklich so,dass diese Kräuter mit viel Liebe gesät, gepflückt und verpackt sind von euch! Ich danke euch vom Herzen,dass ihr fürs diese Leidenschaft und sogar Mission fürs Menschen gemacht habt, dass wir gesund und sportlich bleiben!:);) . Ihr und eure Arbeit seid sehr Wertvoll ❣️ DANKE!🙏😘❤️🍀🌹
K L
Kurt L.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Nun habe ich das 2te Mal bei Euch bestellt und die Ware ist gut verpackt und diesmal auch ganz schnell hier eingetroffen. Ich bin Allergiker und bin froh, Euch gefunden zu haben, endlich eine Schokolade ohne den ganze Mist mit Nüssen und Palmfett und dem ganze Kram! Danke und bis bald wieder!
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung. 1 Artikel war bei einer Bestellung beschädigt, Betrag wurde mir sofort zurückerstattet. Allerdings: Eine persönliche Antwort auf das Problem bzw. eine Kommunikation wäre schön gewesen… so nach dem Motto: Tut uns sehr leid, Betrag überweisen wir Ihnen sofort. Möchten Sie nachbestellen, da….. So in der Art…
R M
Rolf M.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder!

Hallo an das Team vom Genussland, Das war eine perfekte Bestellung. Abwicklung, Liefergeschwindigkeit und Korrespondenz hätten nicht besser laufen können. Ich werde wieder bestellen und auch weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung sehr schnell Alle drei bestellten Sorten (weissfruchtig, rotfruchtig und Nr 23 ) schmecken sehr gut Beim nächsten Mal werden wir uns auf 0,2 l konzentrieren. Offenbar gibt es 0,375 l nicht mehr
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Super Ware und sehr schnelle Lieferung!

Ein sehr schöner Onlinladen mit tollen Artikel. Habe alles gefunden, was ich gesucht hane und die Lieferung ging auch super schnell. Vielen Dank dafür! Werde mit sicherheit bei genussland wieder bestellen und kann den Händler 100% weiter empfehlen.
I F
Inga F.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert

Die Bestellung war selbsterklärend, der Onlineshop ist verständlich aufgebaut. Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Die Artikel waren gut verpackt und die Kartonage nicht bedruckt. Das hat mir gut gefallen. Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen. Ich würde wieder bestellen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo und guten Tag, gerne möchte ich das machen. In Summe war es sehr holprig. Ich hatte Ware bestellt die nicht geliefert wurde. Angeblich hab ich eineE-Mail bekommen weil ein Produkt gefehlt hat. Stimmt nicht. Daraufhin war unklar, ob man den Artikel jetzt weggelassen hat oder nach liefert. Auch eine mir zugesagte Info, dass mir das Geld zurückgezahlt wird, gab es nicht. Auch war zunächst keine Rückzahlung auf dem PayPal Konto zu sehen, erst auf Nachfrage wurde dann das ganze noch mal geprüft und erstattet. Ich glaube das geht besser. Klappt bestimmt auch im Regelfall aber sie haben mich nach meiner Meinung gefragt. Beste Grüße
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
tolle Auswahl an hochwertigen Produkten, exzellente Service: die Lieferung erfolgte sehr schnell und pünktlich, Ware war absolut sicher und gleichzeitig umweltfreundlich verpackt, der Online-Shop ist super benutzerfreundlich
G B
Gabi B.
23 Bewertungen
 Verifiziert

Mein Lieblings-Aceto-Balsamico

Ich habe meinen Lieblings-Aceto-Balsamico online auf Genussland.de gefunden und gleich 3 Flaschen bestellt. Die Lieferung kam sehr gut verpackt und schnell. Ich bin sehr froh darüber. Vielen Dank.
K F
Klaus F.
29 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung

Die Lieferung kam sehr schnell und gut verpackt an. Die Reklamation, die ich leider bezüglich einer Flasche hatte, wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Ich kann "genussland" nur wärmstens weiter empfehlen, SUPER.
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Wolfgang W.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden!

Ich bestelle sehr gerne bei genussland. Die Abwicklung ist schnell und was ich möchte, (im Moment hauptsächlich Seifen) bekomme ich auch. Von mir kann es mal wieder nur volle Punktzahl in allen Kategorien geben. Danke an das genussland-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Qualität und schneller Versand

Das bestellte Olivenöl ist von super Qualität. Die Bestellung war einfach und unkompliziert und der Versand wurde schnell in die Wege geleitet. Alles super und gerne wieder.
P G
Petra G.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert

Ich bestelle immer wieder bei Genussland, um andere zu erfreuen. Das Angebot ist vielfältig und es ist für jeden etwas dabei. Die Auslieferung erfolgt prompt und bei Fragen erhalte ich innerhalb von Sekunden Antworten. Hierfür vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.
G D
Gabriele D.
20 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Sendung und gut verpackt. Leider war eine Tüte nicht vakuumiert. Aber ich denke das macht nichts. Wird halt zuerst gegessen. Sonst alles o. k.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Bestelle wieder!

Einfacher, effektiver und effizienter Bestell- und Lieferprozess. Verbesserungshinweis: Verpackungsgröße zusätzlich berücksichtigen - z.B. hätte ich noch mindestens 1 Flasche mehr bestellt, dann wäre der Karton voll gewesen ...
J B
JM B.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Langwierige Zustellungsodyssee für eine Bestellung von 12 Flaschen Blå Sparkling Tea. 3 Arbeitstage wurden investiert um eben so viele nicht eingehaltene Lieferzusagen seitens DHL frustriert verstreichen zu sehen. Einer telefonischen Anfrage bei Genussland wurde mit wenig Empathie und mit Fatalismus begegnet. Für eine Lieferdistanz zwischen Genussland und uns von 160 km, also 2 Stunden und 15 Minuten gemäß Google Maps, dauerte die Lieferung schlussendlich knapp 2 Wochen. Die 12 Flaschen Blå waren dafürhervorragend verpackt und werden sicherlich Familie und Freunde anlässlich des Pfingtswochenende erfreuen. Hoffentlich klappt die Lieferung der nächsten Bestellung etwas schneller.

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