genussland.de
Erfahrungen:

9.017 Bewertungen insgesamt   

4,88

Hervorragend

9.017 Bewertungen seit 05.07.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 06.08.2012
genussland.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die äußerst schnelle Lieferung, die sichere und liebevoll gestaltete Verpackung sowie die teilweise umweltfreundliche Ausführung positiv hervor. Auch die hohe Qualität und der gute Geschmack der Produkte werden immer wieder gelobt. Das Sortiment gilt als vielfältig und hochwertig, und der Bestellprozess wird als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält größtenteils positive Bewertungen. Einzelne Kunden wünschen sich jedoch eine noch größere Auswahl an Produkten. In seltenen Fällen gab es bei Problemfällen mit dem Kundenservice weniger positive Erfahrungen. Zudem empfinden einige Kunden die Preise als eher hoch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengenussland.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Seit knapp 4 oder 5 Jahren bestelle bei genussland. Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Ich bestelle hauptsächlich eine Nougatcreme, die immer sehr schnell geliefert wird und gut verpackt ist. Ein einziges mal war mal ein Glas bzw. der Verschluss beschädigt und es lief etwas Öl aus. Das Glas wurde unkompliziert ersetzt. Ich würde genussland jedem empfehlen, der edle Produkte zum Verzehr haben möchte.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Besser geht's es nicht! Ich liebe sehr Kräuter Tee und in diese Tee war besonders gute Mischung, was man sich zusammen in eine Tasse drin haben kann..Zuerst hat mich die Dose stark angezogen, wie schöhn ist es und dann, mache ich es auf und sehe ich unglaublich schöhnes Bild von Kräuter Mischung, soo frische Farben, der Geruch, ich schnupperte bestimmt 4-5 Minuten daran, die getrocknete Kräuter sehen in diese Dose wie immer noch Frisch, habe in solche Qualität ganz ehrlich nicht mal in Bio Läden so erlebt, da ich nur in Reform Haus, Teeladen und Bio laden kaufe..Hier war das für mich eine "Kräuter in Wunderland" zu sehen.. Habe mir davon Tee gemacht und komme vom staunen nicht mehr raus, was für Geschmack und Genuß ich erlebt habe! Diese Teemischung belebt meine Sinne, beruhigt die Seele, regt sanft an, dass man sich glücklich und Vital befindet und möchte das Tee unendlich weiter Trinken kann;)..Ich bin so dankbar, dass ich auf Eure Seite gestoßen bin und wie in Beschreibung stand, ist es wirklich so,dass diese Kräuter mit viel Liebe gesät, gepflückt und verpackt sind von euch! Ich danke euch vom Herzen,dass ihr fürs diese Leidenschaft und sogar Mission fürs Menschen gemacht habt, dass wir gesund und sportlich bleiben!:);) . Ihr und eure Arbeit seid sehr Wertvoll ❣️ DANKE!🙏😘❤️🍀🌹
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9 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung. 1 Artikel war bei einer Bestellung beschädigt, Betrag wurde mir sofort zurückerstattet. Allerdings: Eine persönliche Antwort auf das Problem bzw. eine Kommunikation wäre schön gewesen… so nach dem Motto: Tut uns sehr leid, Betrag überweisen wir Ihnen sofort. Möchten Sie nachbestellen, da….. So in der Art…
I F
Inga F.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert

Die Bestellung war selbsterklärend, der Onlineshop ist verständlich aufgebaut. Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Die Artikel waren gut verpackt und die Kartonage nicht bedruckt. Das hat mir gut gefallen. Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen. Ich würde wieder bestellen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo und guten Tag, gerne möchte ich das machen. In Summe war es sehr holprig. Ich hatte Ware bestellt die nicht geliefert wurde. Angeblich hab ich eineE-Mail bekommen weil ein Produkt gefehlt hat. Stimmt nicht. Daraufhin war unklar, ob man den Artikel jetzt weggelassen hat oder nach liefert. Auch eine mir zugesagte Info, dass mir das Geld zurückgezahlt wird, gab es nicht. Auch war zunächst keine Rückzahlung auf dem PayPal Konto zu sehen, erst auf Nachfrage wurde dann das ganze noch mal geprüft und erstattet. Ich glaube das geht besser. Klappt bestimmt auch im Regelfall aber sie haben mich nach meiner Meinung gefragt. Beste Grüße
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7 Bewertungen
 Verifiziert
tolle Auswahl an hochwertigen Produkten, exzellente Service: die Lieferung erfolgte sehr schnell und pünktlich, Ware war absolut sicher und gleichzeitig umweltfreundlich verpackt, der Online-Shop ist super benutzerfreundlich
K F
Klaus F.
27 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung

Die Lieferung kam sehr schnell und gut verpackt an. Die Reklamation, die ich leider bezüglich einer Flasche hatte, wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Ich kann "genussland" nur wärmstens weiter empfehlen, SUPER.
W W
Wolfgang W.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden!

Ich bestelle sehr gerne bei genussland. Die Abwicklung ist schnell und was ich möchte, (im Moment hauptsächlich Seifen) bekomme ich auch. Von mir kann es mal wieder nur volle Punktzahl in allen Kategorien geben. Danke an das genussland-Team
P G
Petra G.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert

Ich bestelle immer wieder bei Genussland, um andere zu erfreuen. Das Angebot ist vielfältig und es ist für jeden etwas dabei. Die Auslieferung erfolgt prompt und bei Fragen erhalte ich innerhalb von Sekunden Antworten. Hierfür vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Bestelle wieder!

Einfacher, effektiver und effizienter Bestell- und Lieferprozess. Verbesserungshinweis: Verpackungsgröße zusätzlich berücksichtigen - z.B. hätte ich noch mindestens 1 Flasche mehr bestellt, dann wäre der Karton voll gewesen ...
J B
JM B.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Langwierige Zustellungsodyssee für eine Bestellung von 12 Flaschen Blå Sparkling Tea. 3 Arbeitstage wurden investiert um eben so viele nicht eingehaltene Lieferzusagen seitens DHL frustriert verstreichen zu sehen. Einer telefonischen Anfrage bei Genussland wurde mit wenig Empathie und mit Fatalismus begegnet. Für eine Lieferdistanz zwischen Genussland und uns von 160 km, also 2 Stunden und 15 Minuten gemäß Google Maps, dauerte die Lieferung schlussendlich knapp 2 Wochen. Die 12 Flaschen Blå waren dafürhervorragend verpackt und werden sicherlich Familie und Freunde anlässlich des Pfingtswochenende erfreuen. Hoffentlich klappt die Lieferung der nächsten Bestellung etwas schneller.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Ich habe meine Adresse falsch angegeben und es wurde mitgedacht und nachgefragt. Herzlichen Dank. Gut wäre, wenn Stammkunden eventuell Rabatt bekommen würden.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Onlineshop

Die Lieferung der bestellten Artikel (Ketchup „Zum Heiligen Stein“) erfolgte sehr schnell. Die Gläser waren sehr gut verpackt (ohne Plastik). Der Onlineshop ist mit einer Sprachsteuerung für Menschen mit Handikap sehr gut zu bedienen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

GRANDIOS!

Unsere Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Beim Öffnen des Kartons lag eine liebevoll gestaltete Karte der Packerin obenauf und die Sendung war mit einem hellgrünen feinen Papier abgedeckt....für mich sehr besonders!
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Schon mehrfach Bestellungen getätigt. Wie immer schnell und einwandfrei das Paket erhalten. Die Ware wie bisher immer vorsorglich und sicher verpackt. Und die Qualität von den Waren ist sehr gut. Das war mit Sicherheit nicht die letzte Bestellung für mich. Macht weiter so.
H W
Heidemarie W.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin voll zufrieden, die Bestellung ist schnell und zuverlässig angekommen. Da es ein Geschenk ist, wurde es noch nicht getrunken, aber aus Erfahrung wissen wir, dass es lecker ist. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Produkte, liebevoll verpackt, schnell versendet. Ich bestelle wieder bei Euch. Aktuell ist einiges ausverkauft was ich gern hab (Codesa) und ich freu mich, wenn das Lager wieder voll wird. Plant ihr ggf. "a Banca da Sardinha" mit ins Sortiment aufzunehmen? Ganz lieber Gruss, Oliver Barwig
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Super Qualität, schnell und gut verpackt geliefert. Hier können sich viele Onlineversender einige Scheiben abschneiden. Bin sehr zufrieden und kann den Versender uneingeschränkt weiter empfehlen !! Vielen Dank Andreas Lautenberger
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top

Hervorzuheben ist die schnelle Lieferzeit und die sehr sorgfältige und stabile Verpackung – die Flaschen waren bestens geschützt. Gerne wieder 🤩
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Müsli - Urlaubsfeeling pur :)

Bestellung war unkompliziert. Sehr schnelle Lieferung. Das Müsli ist wie beschrieben sehr lecker - dadurch jeden Morgen ein schöner Start in den Tag. Urlaubsfeeling :) Willkommensbonus/ Prozente wären schön.

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