Zertifiziert seit: 29.09.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Verpackung wird oft als hochwertig, sicher und schön empfunden. Die Produktqualität erhält überwiegend sehr gute Bewertungen. Ebenso wird der Kundenservice meist als freundlich, entgegenkommend und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und einfach. Geschenke und Geschenkoptionen werden vielfach positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen oder unflexibler Zustellung. Manche Kunden empfinden die Verpackung als unzureichend oder stellen kleine Mängel fest. Es wird auf nachlassende oder durchschnittliche Produktqualität hingewiesen. Einige berichten über fehlende Rückmeldungen und schwer erreichbare Ansprechpartner im Kundenservice. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird teilweise als zu teuer, insbesondere bei den Versandkosten, empfunden. Zudem gibt es Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten bei Transparenz und Auswahl im Bestellvorgang sowie gelegentliche Beanstandungen bei fehlenden Karten oder Verpackungsdetails bei Geschenkoptionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfeinkost-kaefer.de
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Verifiziert
Abendessen im Beetle am 09.09.2026
Es war wieder Mal alles auf den Punkt! Service als auch das Menü mit Weinbegleitung bestens! Gerne wieder!
Verifiziert
Super als Geschenk geeignet
Süße, kleine Torte in bekannter Qualität.
Wurde als Schmankerl verschenkt und hat durch die Holzkiste den passenden Touch dafür.
Versand erfolgte in angemessener Zeit, Artikel war gut und ausreichend verpackt.
Bei Bedarf kaufe ich hier jederzeit wieder!
Verifiziert
Ich habe bisher zweimal dort bestellt, beim ersten Mal war ich äußerst zufrieden, aber dieses Mal ist meine Bestellung leider geschmolzen gewesen. Ich hab bereits den Kundenservice geschrieben, aber nach über einer Woche immer noch keine Rückmeldung bekommen.
Wir wollen unserer Hebamme etwas schönes zum Abschied schenken und haben daher eine Geschenkset bestellt, was auch geschmolzen ist.
So kann man es wirklich nicht verschenken. Die Himbeertrüffel sind zu einem großen Klotz zusammen geschmolzen.
Echt schade für das Geld und natürlich die trotz des Einkaufswertes noch anfallenden Versandkosten.
Antwort von feinkost-kaefer.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht in dem Zustand bei Ihnen angekommen ist, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Gerade wenn ein Geschenk für einen besonderen Anlass gedacht ist, ist eine solche Erfahrung besonders enttäuschend.
Ebenso bedauern wir, dass Sie auf Ihre Nachricht an unseren Kundenservice bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Ihr Anliegen haben wir bei der zuständigen Fachabteilung angestoßen und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihr Käfer Team
Verifiziert
Dir Bestellung verlief super, toll fand ich das die alkholische Bestellung gut überwacht wurde und ihr Unternehmen damit ausschließen kann das Jugendliche bei Ihnen Alkohol bestelen kann.
Verifiziert
Super: Prompte Erledigung von Feinkost Käfer, gute und sichere Verpackung!
Negativ war der Versand durch DHL, musste lange auf die Ware (es war nur ein Gutschein !) warten - kam fast zu spät, um dieses Geburtstagsgeschenk noch pünktlich weiter zu versenden.
Verifiziert
Alles geht schnell, ist sicher für den Transport verpackt. Und wie immer alles sehr lecker.
Verifiziert
Versand war sehr schnell, aber das Tassenmotive war nicht klar sondern etwas verschwommen, das finde ich sehr schade
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, immer wieder, weiter so.
Verifiziert
Wir holen seit vielen Jahren zu Weihnachten die fertig vorbereitete Bauernente und freuen uns jedes Jahr aufs Neue darauf. Die Ente ist perfekt vorbereitet, muss nur noch kurz in den Backofen, dazu eine richtig gute Soße, Knödel und Blaukraut – alles schmeckt einfach hervorragend.
Für unsere Familie bedeutet das ein entspanntes Weihnachtsfest ohne Stress in der Küche, dafür mit richtig guter Qualität auf dem Tisch.
Vielen Dank für diese schöne Weihnachtstradition und die gleichbleibend tolle Qualität – wir kommen jedes Jahr sehr gerne wieder. :):)
Verifiziert
sehr schmackhafte überdurchschnittliche vegetarische Küche, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr aufmerksames Personal, guter Service
Verifiziert
Ich war schon sehr traurig, dass es keine süßen Maikäfer mehr geben soll!
Doch im Mai suchte ich nochmals und fand ihren Maikäfer. Einen habe ich schon verzehrt einfach lecker selbst die Schokoladenflügel sind köstlich. Danke dafür!
Verifiziert
Per e-Mail hatte ich gebeten, doch pünktlich zum Geburtstag von Angela Stoess zu liefern und zwar am 22.07.! Jedoch fand das Ganze keine weitere Beachtung, man lieferte bereits eine Woche vorher. Die Lieferung erfolgt unflexibel, unpersönlich und unkoordiniert! So ist das wenn man allein auf den Computer fixiert ist!
Antwort von feinkost-kaefer.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Lieferwunsch nicht wie erwartet berücksichtigt wurde. Wir können gut nachvollziehen, dass dies gerade bei einem Geschenk enttäuschend ist.
Bitte beachten Sie, dass gewünschte Liefertermine per E-Mail leider nicht immer berücksichtigt werden können. Für eine terminierte Zustellung ist die Auswahl eines entsprechenden Liefertermins im Bestellprozess erforderlich.
Wir bedauern, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihr Käfer Team
Verifiziert
Zuverlässiger Händler / Anbieter
Vertrauenswürdig
schnelle Lieferung
Verpackung außerordentlich stabil und für jede Limonadenflasche ein Fach sogar mit Füllmaterial
Verifiziert
Der Champagner wurde schnell versendet und kam gut verpackt an.
Die Kühlbag ist ein Hingucker und passt zum leckeren Inhalt
Verifiziert
Begeistert, wie immer
Alles war - wie immer tadellos. Alles war sehr appetittlich und lecker und auch dekorativ schön angerichtet. Beim Frühstück Klassik hatte der Orangensaft gefehlt, sowas kann mal passieren, aber das hat der Kundendienst von Käfer wunderbar gelöst. Wir sind rundum zufrieden und es war sicher nicht die letzte Bestellung,
Verifiziert
Die bestellte Ware kam schnell und war sinnvoll und ausreichend verpackt. Der Champagner in der Puffybag ist sehr schön zum Verschenken geeignet!
Verifiziert
Ich muss durch den gesamten Laden um ganz am ende die Bestellungen abzuholen. Praktischer wäre es diese näher am Eingang/Ausgang abholen zu können.
Verifiziert
Geschenk ohne gesehen zu haben.
Ist aber beim Empfänger positiv angekommen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gern wieder.
Da ich es nur für einen Freund zum Geburtstag bestellt habe, gehe ich davon aus, dass es geschmeckt hat. Schnelle Lieferung, gern wieder.
Verifiziert
Alles super. Bei den Tassen vielleicht eine sicherere Verpackung wählen ;-)
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