hausfux.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für hausfux.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die hohe Qualität der Produkte sowie die präzise Verarbeitung hervor. Auch die exakte Fertigung nach Maß wird als äußerst zufriedenstellend bewertet. Die Ware kommt in der Regel sehr gut und sicher verpackt an, wodurch Transportschäden meist verhindert werden. Der Kundenservice erfährt viel Lob für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz, vor allem bei Anfragen und Reklamationen. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis oftmals als sehr gut bis angemessen eingeschätzt. Die Online-Bestellung sowie der Konfigurator werden als einfach und benutzerfreundlich wahrgenommen. Vereinzelt wird jedoch auf Lieferverzögerungen oder Probleme bei der Lieferung hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für hausfux.de
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Nach 2 Wochen immer noch kein Paket erhalten
Antwort von hausfux.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung Sie noch nicht erreicht hat und es zu einer Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir entschuldigen uns dafür.
Ihre Lieferung wurde inzwischen versendet und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Alle Fensterbänke die ich bestellt habe,hatte Macken
Antwort von hausfux.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Fensterbänke mit Beschädigungen bei Ihnen angekommen sind. Bitte melden Sie sich dazu bei unserem Kundenservice unter info@hausfux.de und senden Sie uns Fotos der betroffenen Ware. Wir prüfen den Fall umgehend und finden selbstverständlich eine passende Lösung für Sie.
Liebe Grüße Ihr HausFux Team
Antwort von hausfux.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Teilen Sie uns gerne mit, was wir verbessern können – Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Liebe Grüße Ihr HausFux Team
Warte seit über einer Woche auf mein Paket, per Mail bekommt man keine Antwort.
Abstand!
Antwort von hausfux.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Eindruck entstanden ist, Sie hätten keine Antwort erhalten.
Ihre Nachricht ging am Freitag nach Geschäftsschluss ein, und das Paket wurde am Samstag, kurz nach Ihrer Bewertung, zugestellt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass E-Mails, die am Wochenende eingehen, erst während unserer Servicezeiten bearbeitet werden können. Unser Team ist stets bemüht, alle Anfragen werktags so schnell wie möglich zu beantworten.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und freuen uns, wenn Sie uns auch künftig Ihr Vertrauen schenken.
Liebe Grüße Ihr HausFux Team
Ich fand den Service so extrem mangelhaft. Mir wurde weder eine Sendungsnummer noch sonst was mitgeteilt und die Platte war dann einfach da.
Antwort von hausfux.de
Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Versandinformationen erhalten haben – das sollte natürlich nicht passieren. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn man auf eine Bestellung wartet und keine Sendungsnummer bekommt.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden den Vorgang prüfen und daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern, damit alle unsere Kunden künftig zuverlässig ihre Versandinformationen erhalten. Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude an Ihrer bestellten Ware haben.
Liebe Grüße Ihr HausFux Team
Sofern ich meine bestellte Ware erhalte bewerte ich erneut.
Antwort von hausfux.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 17.09. wird morgen von der Spedition übernommen und trifft voraussichtlich in der kommenden Woche bei Ihnen ein. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Fragen jederzeit gerne weiter – wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrung nach Erhalt ergänzen.
Liebe Grüße Ihr HausFux Team
