Zertifiziert seit: 03.03.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die attraktiven Preise sowie die kompetente, hilfreiche und lösungsorientierte Beratung, die zur allgemeinen Zufriedenheit beiträgt. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Stornierungen und Rückfragen. Negative Rückmeldungen betreffen die tatsächliche Produktverfügbarkeit, die häufig von den Angaben im Shop abweicht und so zu Enttäuschungen führt. Zudem wird die Kommunikation bei Lieferproblemen oftmals als unzureichend empfunden. Gelegentlich kommt es zu Unzufriedenheit bei nachträglichen Preisanpassungen sowie zu Verzögerungen bei der Lieferung.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeneasy-tecs.de
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