Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit easy-tecs.de Viele Kunden loben den freundlichen und professionellen Kontakt sowie die kompetente, hilfreiche und lösungsorientierte Beratung und den Support. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben. Besonders positiv werden zudem gute Preise hervorgehoben. Rückerstattungen verlaufen meist problemlos. Kritisch angemerkt werden dagegen die tatsächliche Produktverfügbarkeit, die oft nicht den Angaben im Shop entspricht und zu Stornierungen sowie Frust führt. Es werden auch verzögerte Lieferungen und unzureichende Kommunikation erwähnt. Preisfehler und Nachforderungen stoßen ebenfalls auf negative Resonanz. Einzelne Kunden bemängeln zudem Unklarheiten bei Statusmeldungen im Bestellprozess.