schraubenhimmel.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für schraubenhimmel.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle und pünktliche Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die große und vielfältige Produktauswahl hervor. Auch der freundliche und hilfsbereite Service, die hohe Produktqualität und die Benutzerfreundlichkeit des Webshops werden vielfach gelobt. Die ordentliche Verpackung wird ebenfalls positiv bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder ungenauen Lieferzeitangaben. Einige Kunden bemängeln zudem nachlassende oder abweichende Produktqualität, zu wenig sorgsame Verpackung bei schweren Artikeln sowie das Vorhandensein günstigerer Alternativen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für schraubenhimmel.de
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Keine Liefer-Avis, überhöhte Lieferkosten
Keine Liefer-Avis, schlecht verpackt, nur DPD Paketversand aber 59€ für Lieferung per Spedition berechnet.
Antwort von schraubenhimmel.de
Guten Tag, wir arbeiten mit den Informationen des Lieferanten. Dieser hatte bei diesem Artikel den Speditionsversand festgelegt. Daher hatten wir ihn auch mit Speditionskosten im Shop. Nach Rücksprache mit unserem Außendienst haben wir nun die 2 Meter Schienen auf Paketversand umgestellt. Die Mehrkosten wurden Ihnen erstattet. Für die lange Bearbeitungszeit Ihrer Mail von 2 Werktagen möchte ich mich entschuldigen. Jedoch war dies auch ein außergewöhnlicher Fall. MfG Christian Pinter
Viel zu lange lieferzeit
Antwort von schraubenhimmel.de
Guten Tag, ich möchte mich für die lange Lieferzeit entschuldigen. Statt der angegebenen 7-9 Werktage sind es leider 11 Werktage geworden. Inzwischen konnten wir den Rückstand im Lager reduzieren und halten unsere Lieferzeiten wieder ein. Wenn es gut läuft können wir die Lieferzeiten im Shop bald weiter reduzieren. MfG Christian Pinter
Falsche Ware geschickt.
Rückabwicklung schwierig, da hohes Gewicht der Teile.
Vorgang leider sehr ärgerlich.
Die Website akzeptierte meine Mehrwertsteuernummer nicht. Trotz Anmerkung während des Bestellvorgangs und Kontaktaufnahme danach, nicht korrigiert. Dut ich zahle die Mehrwertsteuer aus eigener Tasche. Danke!
Kann keine Bewertung abgeben da das bestellte noch garnicht da ist!!!!
Teil der Ware zurück. Jedoch keine Rückerstattung
Habe einen Teil der Bestellung zurück gesandt und nach zwei Wochen weder eine Antwort, noch eine Rückerstattung erhalten.
Auf meine E-Mail-Nachfrage hierzu habe ich auch keine Antwort erhalten.
Bestell-Nr. 229878
Nie wieder. Es kommen ständig emails ohne Aufforderung. Das nervt !!!
Falscher Schraubentyp und weniger Schrauben als bestellt.
Ware nicht angekommen.
Antwort von schraubenhimmel.de
Guten Tag, laut meinem System sollte die Ware verschickt worden sein, allerdings hat mein Lager kein Tracking hinterlegt. Soll ich Ihnen den Betrag gutschreiben oder eine kostenlose Nachlieferung einsteuern? Liebe Grüße Christian Pinter
EDIT: Wie besprochen haben wir Ihnen soeben eine Gutschrift erstellt und das Geld per PayPal zurückgeschickt.