Zertifikat für holz-direkt24.com

No. X948E813056ABCE20FAC3510EA0BC9613
 

Zertifiziert seit
16.12.2015
Gültig bis
15.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für holz-direkt24.com



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 735 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat holz-direkt24.com schon 3.292 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
09.12.2018
Top Preis.. sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
09.12.2018
prompte Lieferung; hervorragend verpackt;
keine Bewertung für Kundenservice, weil nicht in Anspruch genommen;
alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
09.12.2018
Paneeele sind extrem empfindlich, und Verpackung so schlecht, dass von 3 Paketen alle drei Schäden aufwiesen. Papet 1: 100 beschädigt; Paket 2: 40 ; Paket 3: 20 beschädigt. Die Spedition sagt Liefertermine schriftlich zu die sie dann nicht einhällt, und kommentarlos 3 AT überschreitet. Trotz hinterlegter Kontaktdaten erfolgt keine Information. Man wartet 3 Tage je 10 Stunden vergeblich.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
08.12.2018
Die Ware kam sehr schnell, die Spedition rief mehrmals an, um genau den
Lieferungszeitpunkt abzustimmen. Die Ware war originalverpackt zusätzlich auf Paletten besonders gegen Beschädigungen gesichert. Wirklich absolut top, so wünsche ich mir das immer. Daher insgesamt für alles absolut überall 5 Sterne.
So kaufe ich gerne. Daher auch sofortige Überweisung meinerseits Ehrensache.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
07.12.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
07.12.2018
Alles sehr gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
07.12.2018
Ware war super verpackt. Keine Beschädigung nette Lieferanten.
Also das rundum Sorglospaket.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
07.12.2018
Alles wie es sein soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
07.12.2018
Alles super , gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
06.12.2018
Alles bestens gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
06.12.2018
Lieferung war schnell. Leider war ein Paket beschädigt und die Lamellentür beschädigt. Wurde aber genauso schnell ausgetauscht, da war der Kundenservice super Mit der Ware bin ich nicht ganz so zufrieden: die Leimholzplatten sind teilweise 1-2mm breiter als angegeben und einige Lamellentüren ziemlich stark verzogen. Aber damit muss man bei Holzprodukten wohl auch rechnen. Insgesamt alles gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
06.12.2018
Alles ok...und Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
06.12.2018
Die Lieferung kam pünktlich an. Der Fahrer war der deutschen Sprache nicht mächtig, fuhr dann aber doch brummig bis vor die Garage, wo wir das Fahrzeug entladen konnten. Das Verpackungsmaterial (Paletten und Pappe) hat er zurückgelassenDie Ware wurde komplett geliefert und ist in Ordnung. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice ist gleich Null. Das geht gar nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
05.12.2018
Schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
04.12.2018
Beim Transport ist die Ware beschädigt worden, aber Holz-Direkt24 hat mir direkt einen Preisnachlass gewährt, außerdem war der Kundenservice sehr hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
04.12.2018
alles gut, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
04.12.2018
kein KOmmentar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
02.12.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
02.12.2018
Hat alles gut geklappt.
Ware ok
Preis ok
Bis zum nächsten mal...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
01.12.2018
sämtliche Lieferungen waren sehr zufriedenstellend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
01.12.2018
Schnelle Lieferung. Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
30.11.2018
60 der Ware defekt. Wir haben Fotos der defekten Teile gemacht und die Fotos - nach Aufforderung an Holz direkt - gesandt. Die defekten, sehr sperrigen, 2,6 Meter langen defekten Teile haben wir dann entsorgt. Anschließend wurde mir mitgeteilt, daß eine Ersatzlieferung nur bei Rückgabe der defekten Teile erfolgen könne. Als Kulanz wurde eine Portoerstattung bei Neubestellung angeboten.
2.00
Ausreichend

holz-direkt24.com antwortet: 04.12.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback Bitte beachten Sie das wir den Austausch defekter Artikel so handhaben: Defekte Ware wird mit einer neuen Lieferung 1:1 ausgetauscht. Mit freundlichen Grüßen Holz-Direkt24

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
30.11.2018
alles gut - danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
30.11.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
30.11.2018
Tolle Ware. Toll verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
30.11.2018
Hat alles einwandfrei geklappt. Keine Beschwerden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
29.11.2018
superschnelle Lieferung, netter Kundenservice, sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
29.11.2018
Immer wieder gerne
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
29.11.2018
Die Qualität der Ware und Verarbeitung ist sehr gut,kann ich nur empfehlen.Der Kundenservice war gut der Wunschliefertermin des Zustellers dagegen nicht,sollte Samstag kommen ist aber am Montag geliefert worden den Samstag umsonst gewartet alles in die Woche verschoben um anzubauen.Ansonsten sollte sich der Zulieferer an die Lieferdaten halten, würde ich mal nachhaken viele Grüße ihr Jürgen Fuge.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
29.11.2018
Erst gemeint das ich falsche Lieferung bekam, aber die Fußleisten waren gut zwischen zwei Brettern geschützt gesendet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
29.11.2018
Schnelle Lieferung , Ware entspricht der Beschreibung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
29.11.2018
Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
28.11.2018
Alles Top gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
28.11.2018
Alle 4 Böden waren an der gleichen Ecke beschädigt. Vermutlich wurde das Paket an dieser Ecke einmal hart aufgesetzt.
2.00
Ausreichend

holz-direkt24.com antwortet: 29.11.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, sich in solchen Fällen mit dem Kundenservice von Holz-Direkt24 in Verbindung zusetzen. Diese werden dann einen Austausch der Ware vornehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serviceteam von Holz-Direkt24

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
28.11.2018
Sehr schnell,gute Produkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
27.11.2018
Alles bestens, schnelle Lieferung, super Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
27.11.2018
Trotz Mini-Lieferung alles perfekt verpackt. Ware 1a.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
27.11.2018
alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
27.11.2018
Alles bestens: unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung und gute Ware. Was will man mehr? Absolute Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
26.11.2018
gerne wieder
4.67
Sehr gut

holz-direkt24.com Bewertungen

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Laminat - Paneele - Möbelbau

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit holz-direkt24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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