Zertifikat für holz-direkt24.com

No. X948E813056ABCE20FAC3510EA0BC9613
 

Zertifiziert seit
16.12.2015
Gültig bis
15.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für holz-direkt24.com



Sehr gut

4.62/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 761 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat holz-direkt24.com schon 3.636 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
21.04.2019
Wie immer, schnell geliefert und alles wie bestellt. Perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
20.04.2019
Sehr gut verpackt. Wahre wie beschrieben. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
20.04.2019
Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Sehr guter Kontakt, weiter so...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
True verpackung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
Wie immer ,alles bestens,gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
17.04.2019
Ich habe einen Artikel bestellt, dessen Lieferzeit mit 3-10 Tagen angegeben war.
Nachdem ich nach über drei Wochen keine Lieferung erhalten habe, habe ich den Kundenservice kontaktiert.
Die Antwort kam auch prompt: der Artikel ist nicht mehr lieferbar.
Immerhin wurde der Kaufpreis umgehend zurückerstattet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
Gutes Shopangebit und schnelle Lieferung. Sicher verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
16.04.2019
Super schnelle Bearbeitung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
16.04.2019
Alles super schnell und gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
15.04.2019
Kundendienst wurde nicht erreicht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
15.04.2019
Super Ware, die Lieferung hat allerdings nicht so reibungslos geklappt. Sollte vormittags kommen war aber bis 14 Uhr immer noch nicht da. Beim zweiten Versuch hieß es auch vormittags, wurde aber wieder später (ca. 14 Uhr).
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
15.04.2019
Bis zum Erhalt der vollständigen & unbeschädigten Ware waren 4 Anfahrten nötig:
(meist ohne Anmeldung)
1. Anf: falsche Ware
2. Anf: richtige Ware (teilweise beschädigt)
3. Anf: Abholung der falschen Ware
4. Anf: Nachlieferung (erfolgte problemlos)

Ware: Schöne Paneele, große Vielfalt. Sehr empfindliches Material.

Kundenservice:
Telefonisch niemand erreichbar. Antwortzeit Email: ca. 1 Woche
1.67
Ausreichend

holz-direkt24.com antwortet: 16.04.2019
Guten Tag Herr Werner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns stets alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. Leider ist dies aus personaltechnischen Gründen nicht immer möglich. Ihre Verärgerung über die falsch kommissionierte Ware sowie die fehlende Avisierung können wir nachvollziehen. Grundsätzlich soll eine tel. Avisierung bei Speditionsversand erfolgen.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
14.04.2019
bei Kundenservice nur 2 Sterne. Der Telefonservice klappt überhaupt nicht.
Man hat das Gefühl der Telefonhörer liegt daneben.Auf u serie Mail kam die
Amwort als das Holz schon verarbeitet war.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
14.04.2019
Ich würde immer wieder dort bestellen guter Service schnelle Lieferung weiter so
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
13.04.2019
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
12.04.2019
Die Ware sowie die Lieferung waren gut . Leider war telefonisch keiner erreichbar. Der Liefertermin wurde nicht bekannt gegeben . Erst durch die Spedition wussten wir wann die Ware kommt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
12.04.2019
Hat alles perfekt geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
12.04.2019
super schnelle Lieferung super freundlicher Fahrer besser geht es nicht jeder Zeit wieder kann ich nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
12.04.2019
Alles in Ordnung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
11.04.2019
Schnell und gut. Keine Leiste war krumm.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
09.04.2019
Alles super,gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
09.04.2019
Positiv, dass die Lieferung zunächst deutlich schneller erfolgte als bei der Bestellung angegeben. Aber leider entsprach die Hälfte der Packstücke nicht der bestellten Ware. Außerdem waren mehrere Packstücke durch den Transport beschädigt.
Kundenservice ist mangelhaft. Telefonisch ist niemand zu erreichen, auch der versprochene Rückrufservice funktioniert nicht. Noch immer kein Ersatz geliefert
1.50
Ausreichend

holz-direkt24.com antwortet: 10.04.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte schreiben Sie uns bei Problemen an, da wir bemüht sind diese schnellstmöglich zu klären und Ihnen andere Ware zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Holz-DIrekt24

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
09.04.2019
Ich musste die Bestellung stornieren. Kundenservice schwer erreichbar.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
09.04.2019
Habe vor dem Kauf der Paneele Kostenlose Muster bestellt und letztendlich die Paneele und passende Randabschlussleisten gekauft und bin voll zufrieden... die Lieferung erfolgte mit einer polnischen Spedition was aber kein Problem war. Ware kam bis auf ein paar kleine Risse in der Verpackung gut an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
09.04.2019
Bestellung u d Lieferung der kostenlosen Muster verlief problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
09.04.2019
Absolute Empfehlung. Ware jedes Mal topsicher verpackt und sehr schnell geliefert. Und das alles zu unschlagbar günstigen Preisen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
08.04.2019
Sehr sorgfältig verpackt, top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
08.04.2019
Alles gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
08.04.2019
Sehr guter Shop, nur zu empfehlen, super Ware,super Verpackung, netter Fahrer TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
08.04.2019
Alles zu unsere vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
07.04.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
06.04.2019
Ware habe ich noch nicht verarbeitet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
06.04.2019
Guter Kontakt, weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
06.04.2019
Sehr schön und sehr gut zu verarbeiten.Hochglanz einfach toll.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
06.04.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
05.04.2019
Alles top funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
05.04.2019
gute Ware,gut verpackt und sicher geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
05.04.2019
War alles okay. Keine Probleme. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
05.04.2019
Schnelle Lieferung, vorbildlich verpackt, einwandfreie Wäre. Danke
5.00
Sehr gut

holz-direkt24.com Bewertungen

holz-direkt24.com

Laminat - Paneele - Möbelbau

holz-direkt24.com wurde am 16.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Wir bieten Ihnen eine Riesenauswahl an Bodenbelägen (Laminat, Vinyl, Parkett) Wand und Deckenpaneelen, sowie eine unglaubliche Leistenvielfalt. Durchstöbern Sie ebenso unser großes Angebot an hochwertigen Produkten aus dem Bereich Möbelbau, wie Leimhölzer, Regalböden und Schranktüren in unterschiedlichsten Abmessungen und Farben. Holz-Direkt24.com liefert zu fairen Konditionen deutschlandweit direkt zu Ihnen nach Hause. Nutzen Sie unseren Musterservice für Bodenbeläge und Paneele um sich von den Produkten zu überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Kontakt
Graf-Adolf Platz 12
40213 Düsseldorf
Deutschland
shop@holz-direkt24.com
holz-direkt24.com
Anbieter
holz-direkt24 GmbH
Graf-Adolf Platz 12
40213 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 72590
Vertretungsberechtigter
Bartel Overney
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit holz-direkt24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.