Zertifikat für holz-direkt24.com

No. X948E813056ABCE20FAC3510EA0BC9613
 

Zertifiziert seit
16.12.2015
Gültig bis
15.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für holz-direkt24.com



Sehr gut

4.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.144 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.527 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Anlieferung und Ware i.O.
5.00
Sehr gut

Lieferung sollte telefonisch angekündigt werden, wurde aber nicht, Lastwagen stand auf einmal vor der Tür und der fahrer hatte Glück da wir zu Hause waren.
Kundendienst telefonisch nicht erreichbar, man hängt stundenlang in der Warteschleife
3.33
Befriedigend

Schnelle Lieferung und Ware super sicher verpackt. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Gute Wäre, alles so wie bestellt,gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Sehr gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Alles in ordnung
4.00
Gut

Schnelle Lieferung
Gute Qualität, sehr gerne wieder.....
5.00
Sehr gut

Lieferung hat bestens geklappt, Deckenpaneelen sind schon montiert. Sieht super aus
4.33
Gut

Gute Wäre, gern wieder
5.00
Sehr gut

Ich wollte wissen wann meine Leisten ankommen und habe es an zwei Tagen circa über 2 Stunden per Lautsprecher auf der Kunden Hotline probiert ich bekam keine Mitteilung erst nachdem ich eine E-Mail schickte bekam ich Antwort und eine Sendeverfolgung
2.33
Ausreichend

holz-direkt24.com antwortet: 20.11.2017
Sehr geehrter Herr Kranz, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider hatten wir in der letzten Woche erhebliche Probleme mit unseren Serviceleitungen. Sie erreichen uns nun wieder wie gewohnt über die Kundehotline. Mit freundlichen Grüßen Ihr Holz-Direkt24 Team

Ware ist völlig okay.
Schlechte Kommunikation per Telefon und E-Mail.
4.00
Gut

Prompte Lieferung. Freundlicher Lieferant, alles bestens
5.00
Sehr gut

Sehr schnell und alles wie bestellt. Gut verpackt
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Kaufabwicklung und Lieferung. Sehr gern wieder.
5.00
Sehr gut

Supersauber und schnell
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Eines von 5 Brettern ist sofort nach dem auspacken in 2 Teile zerfallen.
3.00
Befriedigend

umgehende Lieferung, sehr sorgfältig verpackt. Ware einwandfrei.
4.00
Gut

Lieferung und Lieferumfang Eingangfrei. Preis Leistung Verhältnis ok. Leider keine Möglichkeit den Kontakt mit der Firma aufzunehmen, zusätzliche Fragen zu stellen.
3.33
Befriedigend

ALLES BESTENS.
5.00
Sehr gut

Superschnelle Bearbeitung - alles top Nur die polnische Spedition muss noch lernen, dass man einen Liefertermin am nächsten Morgen nicht am späten Nachmittag auf den Anrufbeantworter spricht.
5.00
Sehr gut

Nachdem nach mehrfachen und langen Wartezeiten am Telefon kein Kontakt zustande kam, habe ich es per E-Mail beim Kundenservice versucht. Als auch
auf meine E-Mail nach 24 Stunden keine Reaktion von Holz-direkt24.com kam,
habe ich den Auftrag widerrufen.
Wolfgang R.
1.00
Mangelhaft

holz-direkt24.com antwortet: 13.11.2017
Sehr geehrter Herr Rehberg, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Bearbeitungszeit beträgt zur Zeit 48 Stunden. Ihre Ware wurde bereits der Spedition übergeben, wenn Sie diese trotzdem nicht mehr erhalten möchten, bitten wir Sie die Annahme zu verweigern. Mit freundliche Grüßen Ihr Holz-Direkt24 Team

Alles prima gelaufen
5.00
Sehr gut

Ich war mit dem Bestellablauf und den gelieferten Deckenpaneelen sehr zufrieden. Vorab hatte ich ein kostenloses Musterpaket bestellt, welches innerhalb kürzester Zeit geliefert wurde. Ich kann holz-direkt24 nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

schnell und zuverlässig geliefert
5.00
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

alles war inbester ordnung.danke ulrich.
5.00
Sehr gut

Kann niemanden telefonisch erreichen ´. Ich benötige die Ware schnellstens da am 23.11.2017 der Umzug in die neue Wohnung ansteht und der Fußboden noch verlegt werden muss. Wurde per E-Mail vertöstet im laufe der nächsten Woche das kann am Montag sein aber auch erst am Freitag und das ist viel zu spät. Der Liefertermin hieß 3-10 Tage und das ist schn vorbei ich brauche die Ware spätestens Dienstag
1.00
Mangelhaft

holz-direkt24.com antwortet: 13.11.2017
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nach nochmaliger Prüfung befindet sich Ihre Auslieferung immer noch in den 3-10 Werktagen. Die Spedition müsste Sie jedoch bereits kontaktiert haben, wann die Lieferung diese Woche erfolgen soll. Mit freundlichen Grüßen Ihr Holz-Direkt24 Team

Wieder zufrieden. Danke.
5.00
Sehr gut

alles ok und gut
5.00
Sehr gut

Keine sendungsnummer. Hab Probleme bei der Bestellung. Erst auf Anfrage kam Antwort. Dann würde gesagt wir Montag rausgeschickt. Aber nicht welche kalenderwoche Montag. Gege davon aus das es ein einzelfall war. Aber vier Wochen Wartezeit war etwas viel.
2.67
Befriedigend

Sehr gute Verpackung Ware wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Passt
4.50
Sehr gut

sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Die Ware sieht sehr gut aus und wurde schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Die Ware ist wie immer in genau der bestellten Qualität. Das Verhältnis von Preis und Ware ist schwer zu übertreffen und eigentlich ist die Ware auch immer gut und sicher verpackt.
Bei der Wahl der Spedition sollte allerdings der Preis nicht das einzige Kriterium sein, denn mit drei Bestellungen habe ich bis jetzt vier völlig verschiedene Erfahrungen gemacht, von sehr gut bis Sendungsverlust.
4.00
Gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

holz-direkt24.com Bewertungen

holz-direkt24.com

Laminat - Paneele - Möbelbau

holz-direkt24.com wurde am 16.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Wir bieten Ihnen eine Riesenauswahl an Bodenbelägen (Laminat, Vinyl, Parkett) Wand und Deckenpaneelen, sowie eine unglaubliche Leistenvielfalt. Durchstöbern Sie ebenso unser großes Angebot an hochwertigen Produkten aus dem Bereich Möbelbau, wie Leimhölzer, Regalböden und Schranktüren in unterschiedlichsten Abmessungen und Farben. Holz-Direkt24.com liefert zu fairen Konditionen deutschlandweit direkt zu Ihnen nach Hause. Nutzen Sie unseren Musterservice für Bodenbeläge und Paneele um sich von den Produkten zu überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Kontakt
Graf-Adolf Platz 12
40213 Düsseldorf
Deutschland
shop@holz-direkt24.com
holz-direkt24.com

Anbieter
holz-direkt24 GmbH
Graf-Adolf Platz 12
40213 Düsseldorf
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Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 72590
Vertretungsberechtigter
Bartel Overney
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit holz-direkt24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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