Die Bestellung habe ich sehr schnell erhalten und war sicher verpackt. Die Kommunikation war allerdings merkwürdig.
An eine Packstation bestellt, habe ich eine Versandbestätigung mit GLS erhalten (digitaler Eingang). Kurz darauf war diese bei GLS storniert, doch keine Nachricht vom Händler oder Info auf der GLS Seite. Auch im Shop, weiter der Link zu GLS. Am Folgetag weiterhin keine E-Mail mit einem update doch im Shop plötzlich ein Link zu DHL. Auch die DHL App wusste es schon. Nur leider keine Packstation als Ziel. Recht verwirrend also.
Glücklicherweise war ich am Liefertag zuhause, doch muss ich wegen dieses Ablaufs mindestens einen (eigentlich 1,5 meiner Meinung nach) Stern abziehen.
Verkäufer verzögert die Lieferung, weil er der Meinung ist, am Samstag trifft das Versandunternehmen eher jemanden zu Hause an.
Natürlich ohne vorheriger Absprache mit dem Käufer
Verkäufer verzögert die Lieferung, weil er der Meinung ist, am Samstag trifft das Versandunternehmen eher jemanden zu Hause an.
Natürlich ohne vorheriger Absprache mit dem Käufer
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Antwort von www.brezing.net
07.08.2024
"Verkäufer verzögert die Lieferung"
Sie haben das gewählt:
DHL Zustellung mit Wunschtag !
Sie haben -genau- den Tag der Lieferung gewünscht und vorgegeben.
Vielleicht überdenken Sie die Bewertung nochmals.
Kann passieren dass man nicht mehr weiß was man macht, aber genau diesen Wunsch dann dem Verkäufer vorzuwerfen haben wir jetzt auch nicht alle Tage.
Danke
Ich habe mich sehr über den super schnellen Versand gefreut :) Gestern bestellt, heute da!!! Sehr gut verpackt und Originalware von Delonghi. Hier kaufe ich gerne!