Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die pünktliche, zuverlässige und sichere Lieferung der Zeitschriften hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben und zeichnet sich durch schnelle Problemlösung sowie individuelle Betreuung aus. Auch der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert empfunden. Die gesamte Abwicklung – von Bestellung über Bezahlung bis hin zu Kündigung oder Wechsel – erfolgt in der Regel reibungslos und bietet flexible Optionen. Das breite und vielfältige Zeitschriftensortiment wird regelmäßig gelobt, da viele Kunden passende oder seltene Titel finden. Die Preisgestaltung wird meist als fair oder günstig bewertet. Zudem wird die Verpackung der Zeitschriften für ihren Schutz positiv erwähnt. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend als zügig und transparent wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit der Zustellung. Einige Kunden berichten von technischen Schwierigkeiten oder Unklarheiten beim Bestellprozess. Es gibt einzelne Hinweise auf nicht einlösbare Gutscheine oder als zu hoch empfundene Preise. Manche Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Verpackung. Zudem wird gelegentlich ein Mangel an proaktiven Informationen, insbesondere bei Lieferverzögerungen, angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpresseplus.de
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Tolle Auswahl an Zeitschriften für jedes Alter. Unkompliziert buchbar ist das Abonnement oder auch eine einzelne Zeitschrift. Lieferung klappt perfekt. Email Infos über Abbuchung etc. Alles problemlos
Verifiziert
2 Abos für die Enkel bestellt. Inhalt ist sehr treffend, altersgemäß und umfangreich.
Kaufabwicklung, Lieferung und Service sind sehr gut.
Gerne wieder und sehr empfehlenswert.
Verifiziert
- die pünktliche Lieferung
- die Aufmachung des Heftes
- meine Enkelin freut sich immer auf die Pferde und die Geschichten, die ich ihr immer vorlesen kann
Verifiziert
Problemhandling super
Nachdem ich aus Versehen 2 Bestellungen ausgelöst hatte, hat ein wirklich netter Support sich um alles gekümmert und mir auch gleich noch wertvolle Tips gegeben. Echt mal guter Service.
Verifiziert
Umschläge, Bezahlung, Probleme mit der Lieferung.
1. Bitte bieten Sie eine Zusatzleistung wie „In einen Umschlag verpacken“ an. Ohne Umschlag kommen die Zeitschriften mit einem Adressaufkleber auf dem Cover und manchmal beschädigt an. Ich möchte eine saubere und unbeschädigte Zeitschrift bekommen. Für den Umschlag und die Verpackung würde ich gern extra bezahlen.
2. Bitte ermöglichen Sie die Bezahlung direkt beim Kauf des Abonnements. Es ist sehr unpraktisch, Rechnungen erst Wochen später zu bekommen. Manchmal wird der Betrag später automatisch abgebucht, manchmal muss man selbst überweisen, obwohl man Ihnen schon Kartendaten gegeben hat.
3. Die Ausgabe, die seit dem 20. Januar im Handel erhältlich ist, habe ich bis heute (12.02.2026) noch nicht bekommen (Herz für Tiere 02/2026). Ich weiß nicht, ob ich sie noch erhalte oder ob ich die neue Ausgabe lieber im Laden kaufen soll, solange sie noch verkauft wird. Bitte informieren Sie die Kunden wenigstens bei Verspätungen und teilen Sie mit, wann die neue Ausgabe sicher geliefert wird.
Antwort von presseplus.de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir sind stets bemüht unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Daher bedanken wir uns für die konstruktive Kritik.
Wir lassen Ihnen Informationen zu Ihrem Abo per Mail zukommen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden!
Die Bestellung ist sehr einfach, Lieferung ist immer pünktlich!
Ich bin sehr zufrieden, habe nun schon ein zweites Mal ein Geschenk Abo bestellt!
Verifiziert
Sehr guter Service
Was mir besonders gefallen hat ist, man kann problemlos bestellen und wieder abbestellen, wenn es nicht gefällt. Man bekommt das Geld zurück. Toller Service.
Ich habe dafür eine andere Zeitschrift aus dem sehr umfangreichen Sortiment bestellt.
Danke
Verifiziert
Jahresabo
Ich finde es win tolles Abo, wenn man jemanden für ein Jahr eine Freude machen kann. Faier Preis und super schnelle Abwicklung.
Ich werde wieder eine Zeitschrift bestellen.
Verifiziert
Mussten etwas warten auf unsere bestellte Zeitschrift…musste wohl nochmal nachgeordnet werden da schon ausverkauft …Online stand sie aber mit direkt lieferbar.
Ansonsten Top Service und super nette Mitarbeiter
Antwort von presseplus.de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre netten Worte über unseren Service und unsere Mitarbeiter. Darüber haben wir uns sehr gefreut.
Es tut uns leid, dass Sie etwas länger auf Ihre bestellte Zeitschrift warten mussten.
Wenn mehrere Bestellungen nahezu zeitgleich eingehen, kann es in Einzelfällen vorkommen, dass der verfügbare Vorrat schneller aufgebraucht ist, als der Bestand im Online-Shop aktualisiert wird. In solchen Fällen müssen wir die Zeitschrift nachbestellen, wodurch sich die Lieferung leider etwas verzögert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen! Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Verifiziert
Bis jetzt hat es mit der Belieferung immer sehr gut geklappt, außer bei der Zeitschrift " Militär und Geschichte ", da bekamen wir zum Termin die Zeitschrift nicht, habe aber angerufen, es wurde versprochen, die Zeitschrift nachzuliefern, hoffe, daß es klappt, sonst sind wir zufrieden
Verifiziert
Drei laufende Abos
Ich habe z.Zt. drei laufende Abos an unterschiedliche Adressen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und der Präsentation im Internert, mit der Auslieferung und der Abrechnung und - das ist für mich äußerst wichtig- mit der Freundlichkeit der Mitarbeitenden bei telefonischen Rückfragen.
Verifiziert
Das zweite Mal habe ich ein Jahresabonement für meine Enkelin erstanden. Bei dem Wechsel der Zeitschrift habe ich telefonisch mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gesprochen und sie hat für mich alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. Meine Enkelin bekommt die Zeitschrift regelmäßig per Post. Die Zuverlässigkeit des Unternehmens ist ein Grund, es auch in Zukunft zu nutzen und weiter zu empfehlen.
Verifiziert
Super Auswahl und der Service ist echt Spitze. Besonders der einfache Wechsel zwischen den ABOs ist echt super organisiert und verläuft reibungslos.
Verifiziert
Sehr angenehmes Gespräch mit dem Kundenservice, alle Probleme sofort gelöst, ich fühlte mich sehr gut betreut! 'Vor allem, dass es noch einen wirklichen Kundenservice mit einem "echten" Mitarbeiter gibt, keine KI, nicht nur E-Mail möglich wie bei manch anderem Versand.., war sehr wohltuend!
Verifiziert
Lief komplett komplikatonslos ab. Wenn der Service benötigt wird, bekommt man zeitnah Antwort, Probleme werden sofort gelöst.
Verifiziert
Zeitung kam leider etwas verspätet an. Aber da wir in Spanien wohnen ist das eher ein Problem der Zustelldienste. Ansonsten alles gut, die Kommunikation mir dem Verlag läuft immer prima
Verifiziert
Gute Verpackung mit Papiertasche
Seit das Heft eine Papierversandtasche hat, kommt es auch pünktlich bei uns an.
Die Verpackung mit Klarsichthülle hat wohl noch andere Liebhaber gefunden.
Verifiziert
Ich habe ei Abo versehentlich zweimal bestellt. Mein Fehler wurde sofort behoben. Es wurde sich um mich bemüht. Habe die Zeitschrift bekommen. Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr gut und unkompliziert. Die Abo Struktur ist sehr einfach und übersichtlich-keine Knebel Vereinbarungen.
Sehr viel besser geht es wohl kaum.
Uneingeschränkt zu empfehlen.
Verifiziert
Bestellung
Angebote, Bestellvorgang alles bestens. Bei Problemen oder Unklarheiten telefonisch gut erreichbar. Problem gleich am Telefon gelöst. Sehr zufrieden.
