Die Abo-Abwicklung ist erstklassig!
Als Neukunde bin ich über alle Möglichkeiten zur Reklamation oder Kündigung aufgeklärt worden und habe direkt entsprechende Kontaktmöglichkeiten angeboten bekommen, wenn es Mal schief geht.
Das Angebot ist zudem günstiger als beim Verlag oder Einzelhandel direkt: Geringerer Preis und ohne Versandkosten.
Die Erstlieferung kam pünktlich und zuverlässig mit der Deutschen Post.
Ich bin vollends zufrieden und habe auch direkt meiner Mutter empfohlen, den Bezug über presseplus zu wechseln, da sie direkt über den Verlag die Zeitschrift bezieht und dort mehr bezahlt.
Ich hoffe, dass Reklamationen wirklich kundenorientiert und zuverlässig abgehandelt werden, wie dies die Werbung verspricht. Der Ersteindruck war auf jeden Fall äußerst vertrauenserweckend.
Am 12.04.2024 das Philosophie- Magazin als Geschenk Abo bestellt. Liefertermin 10.05.2024 laut Bestellung.
Bis heute ist keine Lieferung erfolgt.
Mehrmalig angerufen!
Heute nun die Aussage, dass das Magazin wahrscheinlich zum Bestelltermin nicht mehr vorrätig war und die Lieferung dann erst im Juli mit der nächsten Ausgabe beginnt.
Es sollte ein Geburtstagsgeschenk zum 14.05.2024 sein.
Wir sind enttäuscht und hoffen, dass es zum nächsten Termin nun wirklich klappt.
Rechnung wird bis zum Zahlungsziel bezahlt.
Umfangreiches Angebot, promte Erfüllung der Liefervereinbarungen, automatische Beerdigung des Vertrages. Danke!!!
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist wirklich groß. Leider die Onlinebezahlung ist nicht so einfach. Paypal sollte man schon vergessen.
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Antwort von presseplus.de
30.09.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir haben täglich PayPal Zahlungen. Leider kann es schon mal vorkommen, dass eine Zahlung nicht erfolgen kann. Dies kann verschiedene Gründe haben. Sie können auch als Alternative die Zahlung per Bankabbuchung, Kreditkarte oder Überweisung wählen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Schnell, nett und zuverlässig. Die fehlende Ausgabe wurde umgehend nachgeliefert. Vielen Dank
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Probehefte
Mir fehlt die Möglichkeit, ein Probeheft zu erwerben, ehe ich ein Abo für 1 Jahr kaufe
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Antwort von presseplus.de
vor 9 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben keine Kündigungsfristen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit das Abo jeder Zeit zu beenden oder zu wechseln. Berechnete bzw. nicht gelieferte Hefte werden Ihnen dann gutgeschrieben (siehe unsere AGBs). Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice