Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Holdit Besonders positiv hervorgehoben werden die Qualität der Produkte, das ansprechende Design und die Farbauswahl, sowie die gute Passform und der Schutz der Hüllen. Viele Kunden loben zudem den sehr freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice, besonders bei Problemen oder Reklamationen. Auch der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und übersichtlich beschrieben. Die Lieferzeit wird von vielen Kunden als schnell empfunden.
Es gibt jedoch auch kritische Stimmen: Einige Kunden berichten von Mängeln wie schneller Abnutzung oder Materialproblemen. Darüber hinaus werden gelegentlich verzögerte Lieferungen bemängelt. Bei den Hüllen wünschen sich einige Kunden mehr Rundumschutz und bemängeln offene Stellen. Auch der Wunsch nach mehr Motiven oder Farben wird geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Mir fehlt die Rechnung zu meinem Kauf. Auch nach meiner Nafrage per Email bei ihnen wurde mir diese nicht zugestellt. Meine Reaktionen hierdrauf. Ich bin mit dem Kundenservice nicht zufrieden.
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Toll
Antwort von Holdit
We appreciate your feedback, thank you!
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Ich habe extra den Express Versand gewählt damit meine Hülle schneller ankommt, jedoch ist sie nach 1-2 versicherten Werktagen immer noch nicht angekommen
Meine Ware ist nicht eingetroffen. Die Kontaktaufnahmen sind nicht beantwortet worden. B. Nr. 17082403
Antwort von Holdit
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich bei uns melden. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Ware noch nicht angekommen ist und dass Ihre Kontaktversuche bisher unbeantwortet blieben.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter customerservice@holdit.com
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Versandstatus prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen, Mathilde
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Keine Ware erhalten, auf Nachfrage keine Antwort, versuche jetzt über Paypal die Zahlung zu canceln. Gute Produkte, Grottenhafter Support.
Antwort von Holdit
Hallo,
Haben Sie uns über das Kontaktformular kontaktiert? Falls ja, werden wir uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Nachricht bei Ihnen melden. Wenn nicht, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun, um die schnellstmögliche Hilfe zu erhalten.
Natürlich sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten. Es scheint, dass sie während der Lieferung beim Versanddienstleister verloren gegangen sein könnte, und wir möchten Ihnen selbstverständlich helfen, dies zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Holdit Customer Care 🩶
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Preissenkung nach Bestellung
Antwort von Holdit
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn der Preis nach einer Bestellung gesenkt wird. Leider können wir Preisanpassungen nach abgeschlossenen Bestellungen nicht rückwirkend vornehmen.
Wenn Sie Fragen zu zukünftigen Bestellungen oder Angeboten haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Mathilde
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Ausloggen
Ich habe bis heute nicht rausfinden können, wie man sich ausloggt.
Antwort von Holdit
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Ausloggen haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter customerservice@holdit.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter 💛.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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