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tesdorpf.de 
Erfahrungen:

1.670 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.887 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für tesdorpf.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die prompte, schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Das vielfältige und hochwertige Weinangebot, einschließlich exklusiver und seltener Weine, wird besonders geschätzt. Der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent, lösungsorientiert und individuell wahrgenommen. Die sichere und hochwertige Verpackung findet viel Lob. Die Preise werden als angemessen für die gebotene Qualität empfunden. Der Online-Bestellprozess gilt als einfach, transparent und nutzerfreundlich. Häufig werden Zustellprobleme, insbesondere mit Hermes, kritisiert, darunter unpassende Lieferzeiten, zu schwere oder instabile Kartons sowie einzelne Transportschäden. Es gibt vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit oder Kulanz des Kundenservices. Einige Kunden bemängeln hohe Frachtkosten, fehlende Aktionsvorteile sowie gelegentliche Probleme bei der Gutscheineinlösung oder Benutzerfreundlichkeit. DHL wird im Vergleich zu Hermes als zuverlässiger bewertet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für tesdorpf.de

 Sortierung  
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7 Bewertungen
CI
Christoph I.
11 Bewertungen

Transportschaden

der Transportschaden an der Weinkiste durch den Zusteller Hermes sollte durch bessere Verpackung unterbunden werden!
Antwort von tesdorpf.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an unseren Kundenservice weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat. Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270. Ihr Tesdorpf-Team.
WH
Winfried H.
2 Bewertungen
Sie schaffen es immer wieder unangekündigt die Weine in Urlaubs und Abwesenheitszeiten anzuliefern, gut wenn man Nachbarn hat🤨!
Antwort von tesdorpf.de
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
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1 Bewertungen

Sehr ungünstige Versandzeitpunkte

Das zweite Mal hintereinander wurden wertvolle Weine einen Tag vor einem Feiertag & Wochenende versandt, so dass das Paket mit wertvollem Inhalt tagelang in irgendwelchen Lagern des Paketdienstes rumgestanden ist. Das wurde von der Logistik ganz schlecht geplant.
Antwort von tesdorpf.de
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von 8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
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6 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
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3 Bewertungen
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4 Bewertungen
CI
Christoph I.
11 Bewertungen

unzureichende Verpackung, Ware beschädigt

Verpackung der Weinkiste ist unzureichend für den rauen Verkehr beim Transport
Antwort von tesdorpf.de
Sehr geehrter Herr Iding, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an unseren Kundenservice weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat. Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270. Ihr Tesdorpf-Team
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7 Bewertungen
Alles top
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7 Bewertungen
Alles top
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11 Bewertungen
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
MW
matthias w.
7 Bewertungen
xxxxxxxxxx
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4 Bewertungen
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