tesdorpf.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für tesdorpf.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die prompte, schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Das vielfältige und hochwertige Weinangebot, einschließlich exklusiver und seltener Weine, wird besonders geschätzt. Der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent, lösungsorientiert und individuell wahrgenommen. Die sichere und hochwertige Verpackung findet viel Lob. Die Preise werden als angemessen für die gebotene Qualität empfunden. Der Online-Bestellprozess gilt als einfach, transparent und nutzerfreundlich. Häufig werden Zustellprobleme, insbesondere mit Hermes, kritisiert, darunter unpassende Lieferzeiten, zu schwere oder instabile Kartons sowie einzelne Transportschäden. Es gibt vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit oder Kulanz des Kundenservices. Einige Kunden bemängeln hohe Frachtkosten, fehlende Aktionsvorteile sowie gelegentliche Probleme bei der Gutscheineinlösung oder Benutzerfreundlichkeit. DHL wird im Vergleich zu Hermes als zuverlässiger bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für tesdorpf.de
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Lesen Sie bitte meine gesonderte Mail, weil die von mir als wichtig erachtete Holzkisten- trotz ausdrücklicher Order - nicht mitgeliefert wurde!
MfG Grehard E. Dobrowolski
Antwort von tesdorpf.de
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per
E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von
8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
zu teuere Weine, Konkurrenz ist günstiger!
Antwort von tesdorpf.de
Gern hilft Ihnen unser Kundenservice weiter. Diesen erreichen Sie per
E-Mail unter www.bestellung@tesdorpf.de oder Mo-Fr in der Zeit von
8-18 Uhr telefonisch unter 0451-799270. Vielen Dank.
Sie haben sich nicht an meinen vorgeschlagenen Liefertermin gehalten ! Die
Antwort von tesdorpf.de
Sehr geehrter Herr Thienelt,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an
unseren Kundenservice weitergeleitet haben.
Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne
unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270.
Ihr Tesdorpf-Team
Die Ware ist noch nicht da und schon soll ich etwas bewerten!
Auf der Webseite kann man sich für eine Champagnerflasche anmelden das funktioniert nur wenn man eine Bestätigung als Emai bekommt! Habe es mehrfach probiert aber keine Bestätigung erhalten!?!
Beste Grüße
Antwort von tesdorpf.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an
unseren Kundenservice weitergeleitet haben.
Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne
unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270.
Ihr Tesdorpf-Team
Die Ware wurde unvollständig ausgeliefert!
Antwort von tesdorpf.de
Sehr geehrter Herr Westenberger,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an
unseren Kundenservice weitergeleitet haben.
Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne
unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270.
Ihr Tesdorpf-Team
Keine Expresslieferung trotz Zuschlagszahlung.
Abgabe beim Nachbarn, obgleich ich zu Hause wartete.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an
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Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne
unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270.
Ihr Tesdorpf-Team
Antwort von tesdorpf.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an
unseren Kundenservice weitergeleitet haben.
Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne
unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270.
Ihr Tesdorpf-Team
Antwort von tesdorpf.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an
unseren Kundenservice weitergeleitet haben.
Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne
unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270.
Ihr Tesdorpf-Team
Ware heute nicht erhalten. Ich weiß nicht wo sie ist.
Antwort von tesdorpf.de
Sehr geehrter Herr Silberberg,
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Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne
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Ihr Tesdorpf-Team
Die Sendung ist nicht angekommen!!
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Ihr Tesdorpf-Team
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Sehr geehrter Herr Wichmann,
wir nehmen wahr, dass Sie nicht zufrieden sind. Was können wir tun, um das zu verbessern?
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Ihr Tesdorpf-Team
Nein es wurde nur 1 Paket 📦 ausgeliefert ohne Mitteilung dass das zweite Paket fehlt
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Ihr Tesdorpf-Team
Leider habe ich nur die Hälfte der Bestellung geliefert bekommen: die 6er Kiste Prunotto. Der Rest steht noch aus.
Ursprünglich sollte am Montag geliefert werden, jetzt kam die Hermes-Lieferung schon heute. Wahr scheinlich kommt der Rest am Montag. So muss ich zweimal vor Ort bleiben. Schade. Mit freundlichen Grüßen, Wilfried Arbes
Antwort von tesdorpf.de
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Jede Lieferung von Tesdorpf wird von Hermes vor die Haustür unseres Einfamilienhauses gestellt und per Mail mitgeteilt, dass die Zustellung erfolgreich war.
Unser Haus ist an einer viel befahrenen Straße. Bisher ist zwar kein Karton gestohlen worden, ist aber wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit.
Wer kommt dann dafür auf? Hermes oder Tesdorpf?
Antwort von tesdorpf.de
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Lieferung kam beschädigt an
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Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat.
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unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270.
Ihr Tesdorpf-Team
Die Anlieferung an eine Lotto Stelle ....absolutes no go....obwohl meine Frau zu Hause war....mehr dumpf geht nicht...Kiste Wein im Wert von 1.160T€....
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Sehr geehrter Herr Glenschek,
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Ihr Tesdorpf-Team
Ware beschädigt!
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Ihr Tesdorpf-Team
