Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.01.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere, liebevolle und hochwertige Verpackung sowie die Qualität der Produkte, die meist als hochwertig, schön und wie beschrieben wahrgenommen werden. Der persönliche, freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird ebenso geschätzt, ebenso wie kleine Gesten wie handgeschriebene Karten, die das Kauferlebnis besonders machen. Kritisiert werden jedoch vereinzelt lange Lieferzeiten oder Lieferverzögerungen. Auch die Kommunikation wird teilweise als schleppend, unzureichend oder nicht reaktionsschnell genug empfunden. In einigen Fällen bemängeln Kunden zudem mangelnde oder verzögerte Antworten bei Problemen sowie kleinere Produktmängel.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCodeso Living
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Verifiziert
Das ausgesuchte Kissen war in Wirklichkeit noch schöner. Die handgeschriebene Karte war Mega süß, sehr gute Kundenbindung.
Als Verbesserungsvorschlag würde ich sagen, auf das Kissen im Karton noch eine Pappdeckel legen. Wenn ich den Karton mit dem Cutermesser geöffnet hätte, hätte ich durch die Plastiktüte das Kissen beschädigt. Ich habe den Karton mit der Schere geöffnet und nur leicht die Plastiktüte angeritzt.
Antwort von Codeso Living
Liebe Birgit,
vielen lieben Dank für Deine wunderbare Bewertung und das tolle Foto - es sieht traumhaft bei dir aus, fast wie in einer Jonathan Adler Werbung! 🧡 Es freut uns wirklich sehr, dass Dir das Kissen in natura sogar noch besser gefällt als auf den Bildern und dass Dir unsere handgeschriebene Karte aufgefallen ist. Solche Rückmeldungen bedeuten uns wirklich viel.
Vielen Dank auch für Deinen wertvollen Hinweis zur Verpackung. Du hast absolut recht: Beim Öffnen mit einem Cuttermesser könnte es im ungünstigen Fall zu einer Beschädigung des Produkts kommen. Deinen Vorschlag mit einer zusätzlichen Schutzlage werden wir intern besprechen und prüfen, wie wir die Verpackung an dieser Stelle noch sicherer gestalten können.
Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit Deinem neuen Kissen und bedanken uns herzlich für Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Codeso Living Team 🧡
Verifiziert
Mir gefällt besonders die Auswahl an int…
Mir gefällt die Auswahl an interessanten Produkten. Die Qualität der bestellten Artikel war sehr gut und auch der Kontakt zum Support war stets freundlich und hilfsbereit.
Verbesserungspotenzial sehe ich bei der Lieferzeit. Meine Bestellung kam leider deutlich später an als ursprünglich angegeben. Möglicherweise handelte es sich um einen einmaligen Ausnahmefall.
Antwort von Codeso Living
Lieber Christof,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und die netten Worte zu unserer Produktauswahl, der Qualität und unserem Kundenservice. Das freut uns wirklich sehr! 🧡
Vielen Dank auch für Deinen fairen Hinweis zur Lieferzeit. In seltenen Ausnahmefällen kann es bei einigen unserer internationalen Marken und Manufakturen leider zu Verzögerungen kommen, auch wenn wir selbstverständlich alles daransetzen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten und unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich auf dem Laufenden zu halten.
Besonders freuen wir uns darüber, dass Du bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt hast. Dieses Vertrauen bedeutet uns sehr viel und ist für uns das schönste Kompliment.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinen neuen Lieblingsstücken und freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft wieder bei Codeso Living begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Codeso Living Team 🧡
Verifiziert
Mein erster Eindruck war bereits sehr positiv. Damals hatte ich lediglich die Lieferzeit bemängelt. Dieses Mal lief die Lieferung schnell und reibungslos. Über die persönliche Karte mit der netten Nachricht im Paket habe ich mich sehr gefreut. Vielen Dank!
Verifiziert
Absolut empfehlenswert! Eine hervorragend gute Kundenbetreuung hatten den Sonderwunsch unseren Tisch im Showroom abzuholen. Hat alles wunderbar geklappt 🤗
Verifiziert
Sehr guter Kontakt und klasse Ware
Die Lieferung hat sich verzögert. Ich wurde jedoch rechtzeitig informiert. Ein Produkt wurde eher angeliefert und es gab eine sehr nette Karte dazu. Die Waren sind hochwertig.
Verifiziert
Sehr schöne Vase zu einem guten Preis. Sie war hervorragend verpackt und kam unbeschädigt an. Die Vase sieht hochwertig aus und ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Schön wäre es noch....
Schön wäre es noch, wenn man telefonisch eine wichtige Frage beantwortet bekommen würde und benachrichtigt wird, wenn die Musterlieferung etwas länger dauert.
Verifiziert
Alles Top! Schnelle Lieferung, angemessener Preis und persönliche, handgeschriebene Dankeskarte. Super!
Verifiziert
Auch bei Fehlern meinerseits bei der Bestellung unkomplizierte telefonische Hilfe. Schnelle Bearbeitung. Alles sehr zufriedenstellend, selbst Hermes hat funktioniert. Danke und gerne wieder.
Verifiziert
Schönste Tortenplatte!
Ich habe schon lange nach einer goldenen Tortenplatte gesucht - und bin endlich fündig geworden! Super Preis Leistung - aber noch besser war die liebe Dame vor Ort: sie hat mir die Platte wunderschön als Geschenk verpackt und sogar außerhalb der offiziellen Abholzeiten bereitgestellt. So geht Kundenservice!
Verifiziert
Sehr schöne Möbel, Lieferung wie angegeben
Verifiziert
Die Kommunikation ist schleppend. Der Versand zu lange.
Ich warte seit vorgestern auf eine Antwort wegen eines Retouren Labels.
Der Umgang ist ansonsten sehr freundlich und die Ware sehr gut und sicher verpackt. Dass ich das Möbel zurückgeben möchte liegt nur daran, dass es optisch nicht so passt, wie ich es erhofft habe. Sonst ein sehr schönes Möbel.
Verifiziert
Verifiziert
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Absolut 5 Sterne! Kommunikation, Abwicklung, Lieferung - geht nicht besser.
Die Möbelstücke wie beschrieben, sehr wertig. Bin begeistert.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Ich bin total begeistert!!!
Super freundliche Auskunft von "Codeso" am Telefon ...
und sehr zuverlässige und schnelle Lieferung durch "Hermes".
Der Beistelltisch sieht sehr edel und hochwertig aus ... genau wie beschrieben.
Es geht wirklich nicht besser ....
Vielen herzlichen Dank dafür!
Verifiziert
Verifiziert
Alles super
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