der tresor an sich ist super, die lieferung war gut organisiert, nur sollte der fahrer 30min. vor der lieferung anrufen, war eine extra anwählbare option...angerufen hat er als er vor der tür stand, er hat aber gewartet.
auf der wosta internetseite hätte ich mir wesentlich mehr filter gewünscht um schneller den für mich besten tresor finden zu können (für mich waren maße, preis & schloss die wesentlichen such kriterien) und ich hätte gerne eine genauere beschreibung des elektronischen schlosses gehabt. das batteriefach liegt innen (das wollte ich eigentlich so nicht). die ware war sehr gut verpackt, es lag eine kurzbeschreibung vom schloss bei, aber die ausführliche beschreibung musste ich mir aus dem netz runterladen und drucken. batterie war auch schon drin. tür ließ sich ohne werkzeug (außer was zum hebeln) aushängen. wenn man ein 1,3m langes gewehr rein stellen möchte kann man nur den obersten einlegeboden drin lassen, dann ist aber so wenig platz oben das man auch diesen einlegenboden praktisch weg lassen kann (habe einen 1,5m hohen tresor gekauft)
Hat alle super geklappt, ist sogar 4 Wochen früher angekommen als angekündigt, Funktion, Verpackung … alles super!
Jetzt das absolute NOGO am Freitag den 26.04.24 angekommen und aufgestellt. Beim auspacken schon extremer Lack / Lösungsmittelgeruch nach dem öffnen der Türe hat sich dieser Geruch um das doppelt verstärkt und halt bis heute an unsere ganze Wohnung stinkt regelrecht nach Lösungsmittel da der Waffenschrank im Ankleidezimmer sinkt jetzt auch schon die Kleidung danach.
Wir HABEN JETZT SEID FREITAG Tag und nach die Fenster offen aber der Gestank nimmt somit wie nicht ab. Müssen jetzt auch die ganzen Kleidung durchwaschen das ist echt Schei… und das bei den Energiekosten nicht wirklich toll.
Hallo Herr K.,
vielen lieben Dank für ihre lobenden Worte.
Ihr WOSTA Tresore Team.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tresor war überpünktlich. Lediglich die Emails über die Transportwege und den Aufenthalt der Ware hinkten etwas hinterher. Laut Email war die Ware noch unterwegs, da hing sie aber schon längst bei mir an der Wand. Also nichts, was zur Kritik Anlaß bietet.
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
24.01.2024
Hallo,
was sollen wir sagen? Manchmal überholen wir uns selbst! Hauptsache Sie sind zufrieden mit uns.
Ihr WOSTA Tresore Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super auch mit der Zustellung keine Probleme
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
24.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ihr WOSTA Tresore Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
29.01.2024
Hallo Herr G.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr WOSTA Tresore Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
der tresor an sich ist super, die lieferung war gut organisiert, nur sollte der fahrer 30min. vor der lieferung anrufen, war eine extra anwählbare option...angerufen hat er als er vor der tür stand, er hat aber gewartet.
auf der wosta internetseite hätte ich mir wesentlich mehr filter gewünscht um schneller den für mich besten tresor finden zu können (für mich waren maße, preis & schloss die wesentlichen such kriterien) und ich hätte gerne eine genauere beschreibung des elektronischen schlosses gehabt. das batteriefach liegt innen (das wollte ich eigentlich so nicht). die ware war sehr gut verpackt, es lag eine kurzbeschreibung vom schloss bei, aber die ausführliche beschreibung musste ich mir aus dem netz runterladen und drucken. batterie war auch schon drin. tür ließ sich ohne werkzeug (außer was zum hebeln) aushängen. wenn man ein 1,3m langes gewehr rein stellen möchte kann man nur den obersten einlegeboden drin lassen, dann ist aber so wenig platz oben das man auch diesen einlegenboden praktisch weg lassen kann (habe einen 1,5m hohen tresor gekauft)
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
19.12.2023
Hallo Herr B.,
vielen lieben Dank für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ihren Hinweis auf "mehr Filter" werden wir umgehend prüfen und ggf. umsetzen lassen. Ihre Kritik im Hinblick auf die vorherige Lieferavisierung durch den Fahrer können wir nachvollziehen, haben aber letztlich überhaupt gar keinen Einfluss darauf, wer letztlich bei Ihnen örtlich die Anlieferung der Ware vornimmt. Unser Ware wird an einen Großspediteur übergeben, der die Ware wiederrum im IDS-System an die örtlichen Spediteure weitergibt. Und hier werden leider oft getroffene Absprachen zwischen unserem Kunden und der Spedition durch den Fahrer der Spedition aus Bequemlichkeit nicht eingehalten. Das bedauern wir natürlich sehr.
Weitergehende Information zu einer Elektronik finden Sie auch bei uns im Shop zu jedem einzelnen Produkt. Im Produktbereich finden Sie einen Reiter namens "Download". Dort sind auch immer die Bedienungsanleitung und/oder weitere Informationen zu den angebotenen Schlösser hinterlegt.
Unser Team bedankt sich bei Ihnen.
Ihr WOSTA Tresore Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich, kompetent, zuverlässig
Super Beratung am Telefon. Freundlich und Kompetent. Sehr gute Kommunikation bis zum Ende der Lieferung. Transport ins 1. OG kein Problem. Team sehr vorsichtig und gewissenhaft.
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
15.08.2023
Hallo,
wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Produkt und auch mit unserem Service so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr WOSTA Tresore Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Ansprechpartner am Telefon 👍😁
Lieferung zur Zeit etwas länger da die Nachfrage sehr hoch ist.
Die Ware ist top 👍
Innerhalb der angegebenen Zeitspanne, wurde das Produkt geliefert. Das Produkt übertrifft meine Erwartungen.
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
01.09.2023
Hallo,
unser Team freut sich sehr über Ihre positive Rückmeldung. Dafür herzlichen Dank und viel Freude mit Ihrem neuen Sicherheitsprodukt.
Ihr WOSTA Tresore Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung/Ware/Service
Schneller, reibungsloser Ablauf, Lieferung pünktlich, Top Ware. Ich würde jederzeit wieder bestellen
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
17.05.2023
Hallo Frau G.,
vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr WOSTA Tresore Team
Es geht jemand ans Telefon, man bekommt fachgerechte Auskünfte. Selten sowas....
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
13.10.2023
Hallo,
für uns ist es das Wichtigste, dass unsere Kundschaft immer einen "kurzen Weg" zu uns hat, uns möglichst immer erreichen kann und wir natürlich zu aller erst fach- u. sachgerecht die Fragen unserer Kundschaft beantworten können. Und wenn am Ende dieses Kundendialogs eine Beauftragung erfolgt, freuen wir uns umso mehr. Aber auch nach einer Beauftragung stehen wir unserer Kundschaft uneingeschränkt zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr WOSTA Tresore Team.
Der Tresor ist noch nicht geliefert, soll in der 37.Woche geliefert werden
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Antwort von shop.wosta-tresore.de
25.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auch wir freuen uns immer sehr, wenn wir die Ware für unsere Kundschaft so viel schneller liefern können als geplant. In Ihrem Fall waren es sogar 3 Wochen schneller.
Ihr WOSTA Tresore Team
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