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Bewertungsübersicht
Die Qualität der Produkte wird von vielen Kunden positiv hervorgehoben, wobei insbesondere die Wirksamkeit und das Produkterlebnis gelobt werden. Außerdem wird die ansprechende und liebevoll gestaltete Verpackung als Pluspunkt für das Einkaufserlebnis genannt. Viele Kunden berichten jedoch über lange oder stark verspätete Lieferzeiten, was zu Unzufriedenheit führt. Der Kundenservice wird überwiegend negativ bewertet, insbesondere wegen fehlender Rückmeldungen, schlechter Erreichbarkeit und langsamer Problemlösung. Auch werden Bestellungen häufig unvollständig geliefert oder Produkte im Nachhinein als nicht lieferbar deklariert. Die Kommunikation bezüglich Bestellstatus, Verzögerungen und Informationen wird als mangelhaft empfunden. Zudem äußern Kunden Unzufriedenheit über verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen bei Problemen mit Bestellungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMiiN Korean Cosmetics
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Ich bin schon eine Weile bei MiiN Kosmetik Kunde und war immer sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung was ganz schön nachgelassen hat seit einer geraumen Zeit aber muss ich mich öfters an das Unternehmen wenden da ich meine Bestellung nicht vollständig erhalte was mich natürlich sehr ärgert auch die Lieferung dauert jetzt immer länger als sonst
Mit freundlichen Grüßen
Bettina
Verifiziert
Lange Wartezeit und katastrophal verpackt
Die Lieferung bzw. Kommissionierung der Bestellung hat sehr lange gedauert. Das ist ärgerlich, aber gerade an Aktionstagen noch verständlich. Als das Paket jedoch ankam, lagen alle Artikel ohne jegliches Füllmaterial lose im Karton. Zum Glück ist nichts kaputtgegangen oder ausgelaufen, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.
Verifiziert
insgesamt sehr zufrieden 감사합니다
Die Produkte sind super und sehr gut verträglich. Sehr angenehm auf der Haut.
Die Bestellung war einfach und die Lieferung ging wirklich schnell. Die Verpackung ist zweckmäßig und sehr schön gestaltet.
Die Seite ist sehr gut aufgebaut und informativ.
Verifiziert
Qualität der Produkte.
Verpackung. Für eine Kunde ist auch wichtig ist die Erlebnis bei auf machen der Verpackung. Zum Beispiel : eine schöne Papier und Aufkleber von Logo und eine Persönliche Karte mit wünschen.
Verifiziert
Lange Lieferzeit und Artikel nicht lieferbar
10 Tage nach der Bestätigung meiner Bestellung kommt die Info, dass die Hälfte der bestellten Produkte nicht lieferbar ist. Sehr enttäuschend und offenbar besteht kein zuverlässiges Management des Lagers. Der Versand dauert viel zu lange.
Verifiziert
die Lieferzeiten sind katastrophal
Die Produkte sind in Ordnung, aber die Lieferzeiten sind katastrophal. Bei der Bestellung wird eine Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen angegeben, aber tatsächlich musste ich einen Monat auf meine Bestellung warten. Und das ist nicht nur einmal passiert. Keine meiner Bestellungen wurde jemals innerhalb von drei Werktagen geliefert.
Verifiziert
Auf MiiN ist Verlass <3
Ich bestelle immer wieder mal bei MiiN und bin immer hochzufrieden. Die Lieferung erfolgt allermeistens sehr schnell, nur diesmal habe ich kurz vor Weihnachten noch eine Bestellung aufgegeben und verständlicherweise hat es ein paar Tage länger als gewohnt gedauert, bis ich das stets ordentlich zusammengestellte Päckchen öffnen konnte.
Ich finde es großartig, wie immer wieder neue Produkte ins Sortiment aufgenommen werden und man auch jedes Mal ein, zwei Proben mit dazu bekommt. Die Auswahl im Shop fällt langsam wirklich schwer, was in der Tat ein Luxus"problem" ist. Diesmal ist es passiert, dass bei meiner Lieferung eine von zwei Gratisproben genau das ohnehin bestellte Produkt war, aber das kann schon mal passieren und trübt mein Urteil keineswegs.
Antwort von MiiN Korean Cosmetics
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten bzw. Behandlungen zufrieden sind und diese Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in MiiN Cosmetics.
Ihr MiiN Team
Verifiziert
Was soll ich bewerten. Habe eine EMail bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Bis jetzt also nichts zu bewerten
Verifiziert
Ich habe etwas gewartet, aber das ist ganz normal und habe meine bestellten Artikel erhalten. Es gibt nichts Negatives zu berichten.
Verifiziert
Ich habe Produkte gesucht und bin sofort fündig geworden, zu dem waren meine Produkte gerade noch im Angebot. Das Paket war innerhalb von 2-4 Tagen da. Alles perfekt :)
Verifiziert
Die Gesichtscreme mag ich tatsächlich sehr gerne, allerdings hat meine Lieferzeit statt den angegebenen 4 Werktagen knapp 3 Wochen betragen.
Verifiziert
Bei dem Kaufprozess habe ich 2 Artikel gekauft, versendet wurde allerdings nur einer und erst nach einer Mail von mir wurde mir mitgeteilt dass der eine Artikel nicht mehr verfügbar ist. Mir wurde eine Rückerstattung für den Artikel angeboten, die noch nicht eingetroffen ist. Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Lösung, da vorher nichts kommunziert worden ist und mir einfach nur der eine Artikel geliefert wurde obwohl beide bezahlt worden sind. Außerdem habe ich jetzt unnötig Versand bezahlt, da ich diese Kosten nur in Kauf genommen habe für das Produkt, das im Endeffekt eh nicht geliefert wurde und das andere Produkt nur ein AddOn war.
Sehr schlechter Service.
Verifiziert
Dieses Mal ungewöhnlich lange Lieferzeit von fast 2 Wochen, sonst aber wie immer zufrieden!
Verifiziert
Geht lieber in den Store.
Es ist mir rätselhaft wie viel eigentlich schief laufen kann bei einer einfachen Bestellung.
Erst mal wurde der falsche Betrag vom Gutschein abgebucht, dann ist nach Bestelleingang 11 Tage nichts passiert, dann kam eine Nachricht dass die Bestellung raus ging, aber ohne Nachverfolgungslink und jetzt liegt das Paket irgendwo in einem anderen Stadtviertel. Da hätte ich die ganze Bestellung lieber direkt im Laden abgeholt!
Und übrigens: Man bekommt nach der Bestellung die Info dass man nur 2 Stunden danach stornieren kann..
Super nervig alles!!
Verifiziert
I love korean cosmetics quality. Better than what i'm using before. ♥︎
Verifiziert
Bestellung kam und kam nicht - Unzuverlässig
Bestellung kam und kam nicht. Ich dachte schon, ich wäre einem Betrug aufgesessen. Nach Reklamation auch bei meinem Zahlungsdienstleister wurde die Ware dann doch an mich versendet. Mit einer Entschuldigung, dass irgendwas überfordert war.
Service heißt für mich, ich schreibe den Kunden. schon direkt nach Nichteinhaltung der Zustellungszeit an und informiere ihn. Mache evt sogar ein Angebot die Bestellung zu stornieren. Doch erst nach Reklamation an verschiedenen Stellen zu reagieren ist für mich sehr unprofessionell und nicht vertrauenswürdig.
Verifiziert
sicher in Ordnung aber meine Ware ist noch nicht angekommen
Verifiziert
Tolle Produkte und Produktbeschreibungen. Schnelle Lieferung
Verifiziert
Absolute Empfehlung
Ich habe das Osterei bestellt gehabt und war total begeistert von den Produkten. Ich habe gestern die Augencreme getestet und die ist der Wahnsinn. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Augenringe die sofort heller werden. Unfassbar.
Verifiziert
15 Tage seit Bestellung geliefert. Keine einzige Probe bekommen, obwohl dies ist eine 6. Bestellung. Die Produkte sind gut, dies hat aber mit dem Unternehmen nichts zu tun.
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MiiN Cosmetics ist das Geschäft mit Vorreiterposition für koreanischer Kosmetik in Europa. Unsere Geschichte begann im Jahr 2014, als koreanische Kosmetik hierzulande noch unbekannt war. Wir waren Pio...
