plateart.deBewertungen:
277 Bewertungen in den letzten 12 Monaten984 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
DANKE, DANKE,...... 👍🏻👍🏻👍🏻an das PlateArt Team und auch an den sehr!!!!!!!!!! netten Lieferanten ( Fahrer ). Wir sind von Anfang bis Ende mehr als glücklich und zufrieden gewesen. Haben uns auch bei Rückfragen und Infoanfragen sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Unsere Duschecke ist super schön geworden, obwohl wir keine geübten Handwerker sind. Ein nächstes Projekt schwirrt uns schon im Kopf rum und dazu gehört definitiv auch wieder PlateArt. Ihnen Allen weiterhin alles Gute und viele Grüße von Familie Schönfeld aus dem wunderschönen Lausitzer Seenland.
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AG
Antje G.
Hoyerswerda
Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte Platten bestellt , nach mass , bestellt bezahlt diese sind aber nie bei mir angekommen standen drei Wochen in einem Lager irgendwo rum . Sollten dann endlich freitags geliefert werden , einen tag urlaub weg und keine platten bekommen , bestellung storniert und Geld zurück .
Die Lieferung sollte von der Firma GEX gemacht werden naja dachte immer Hermes wäre nicht zu übertreffen sollte aber was besseres belehrt werden
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Bewertungen für plateart.de
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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TS
Thomas W. S.
Bad Windsheim
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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AK
Andreas K.
Seelze
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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MB
Manfred B.
Bad Ems
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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GL
G. L.
Marburg
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden nach Reklamation
Die Beratung war top. Die Bestellung hat auch gut funktioniert. Mit der Abholung hatte ich jemand beauftragt und die Aluplatten wurden zwischengelagert. Leider war ich beim Anbringen der Platten nicht anwesend und habe erst dann festgestellt, dass die Farbe der Platten nicht dem Muster entsprochen hat.
Nach Kontaktaufnahme mit der Firma wurde mir gesagt, dass sie da nichts mehr machen können. Ich hätte nach der Abholung der Platten diese kontrollieren müssen. Es wurde mir sogar noch gesagt, dass es bei den Farben eine Umstellung auf einen anderen Hersteller gegeben hat.
Einen minimalen Rabatt konnte ich noch aushandeln.
Mit dem Umgang der Reklamation bin ich nicht zufrieden und würde nicht noch einmal dort bestellen.
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Antwort von plateart.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir Ihnen noch mal erläutern, warum eine Reklamation ausgeschlossen ist.
Eine Reklamation ist nach Einbau der Wandverkleidung nicht mehr möglich, da wir keinen Austausch der Platten mehr vornehmen können. In Ihrem Fall wurde vor der Hauptbestellung (Oktober 2023 ) kein Muster derselben Artikelnummer bestellt, sondern erst im Dezember 2023 (2 Monate nach Bestellung, indem auch Ihre Reklamation kam). In der Zwischenzeit kam es zu einer Farbumstellung der Green Guard Gold zertifizierten Farben.
Hätten Sie also im Oktober ein Muster bestellt, wäre das gleiche Farbergebnis rausgekommen.
Nichtsdestotrotz haben wir Ihnen einen Rabatt eingeräumt, da Sie uns Ihre persönlichen Umstände mitgeteilt haben.
Normalweise wäre eine Teilrückerstattung nicht möglich gewesen und war reine Kulanz unsererseits.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit den Rückwänden zufrieden sind und das Sie uns weiterempfehlen werden.
Viele Grüße vom PlateART-Team
AG
Antje G.
Hoyerswerda
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
DANKE an ALLE ❣👏🏻❣👏🏻❣👏🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
DANKE, DANKE,...... 👍🏻👍🏻👍🏻an das PlateArt Team und auch an den sehr!!!!!!!!!! netten Lieferanten ( Fahrer ). Wir sind von Anfang bis Ende mehr als glücklich und zufrieden gewesen. Haben uns auch bei Rückfragen und Infoanfragen sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Unsere Duschecke ist super schön geworden, obwohl wir keine geübten Handwerker sind. Ein nächstes Projekt schwirrt uns schon im Kopf rum und dazu gehört definitiv auch wieder PlateArt. Ihnen Allen weiterhin alles Gute und viele Grüße von Familie Schönfeld aus dem wunderschönen Lausitzer Seenland.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragend in jeder Beziehung!
Von der ersten Kontaktaufnahme über die kompetente und persönlich angenehme Beratung, die Einhaltung der Lieferfrist, die prompte Reaktion bei Nachfragen bis zur sehr guten Qualität des Produkts - alles außergewöhnlich positiv. Wir sind sehr zufrieden!
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service
Sehr freundlich, sehr schnell. Ich habe meine Bestellung korrigiert, weil ich einen anderen Bildausschnitt besser fand, es ging alles reibungslos und einfach. Gerne wieder.
Top Ware, auch sehr guter Service, auch bei der Lieferung.
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AS
Alexander S.
Wien
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Anlieferung immer am neusten Stand. Die Qualität ist sehr gut und das Motiv passt an den Ecken perfekt zusammen.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die ruhige und geduldige Beratung bei der Bestellung. Ich wurde von Anfang bis zum Ende der Bestellung geleitet ich kann PlateART nur weiter empfehlen.
Für mich 74 Jahre ist eine Internetbestellung immer ein Abenteuer und führe eine
Internetbestellung sonst durch meine Kinder durch, aber bei ihnen fühlte ich mich
gleich in guten Händen. Fazit gute Mitarbeiter und ein Lob an die Firmenleitung für die Anweisung die Beratung so durchführen zu lassen.
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AA
Anja A.
Altenburg
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl an Produkten. Hatte Duschrückwände bestellt. Haben nach der Aufgabe der Bestellung noch Leisten gefunden und ebenfalls bestellt. Ohne Aufforderung wurde uns die 2. Transportgebühr erstattet. Super. War ja eigentlich unser Fehler. Der Fahrer war auch super super nett. Also eigentlich 10 Sterne.
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MK
Marianne K.
Luxemburg
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Lieferung. Alles war optimal verpackt und war in tadellosem Zustand.
Ich hatte Betonansicht ausgewählt, stellte aber fest, dass das Motiv etwas verpixelt war und sich auf einer Wand von 2 Metern Höhe 5mal wiederholt hat. Das müsste auf jeden Fall von Plateart aus verbessert werden.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bei meiner Musterbestellung wurde ich wieder geduldig durch die Bestellung
geleitet. Man kann nur wieder ein weiteres mal ein Lob aussprechen. Wenn ich wieder ein Bild kaufen will werde ich es bei PlateART kaufen und auch PlateART weiter empfehlen.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorbildlich im Verkaufsgespräch
Herr Pellikan hat uns vortrefflich beraten und mit dem Procedere vertraut gemacht. Wir sind mit der Professionalität extrem zufrieden. Weiter so! Über die Qualität der Verbundplatten kann ich noch keine Aussage machen, sind noch nicht eingebaut.
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MF
Manfred F.
Wuppertal
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Duschrückwände
Super Zuschnitte (3x) - absolut passgenau - eine super Versandverpackung und als Krönung, eine spitzenmässige und absolut termingetreue Anlieferung der Ware - weiter so und gerne immer wieder
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AG
Antje G.
Hoyerswerda
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Von Anfang bis Ende mehr als glücklich und zufrieden. Ein nächstes Projekt schwirrt uns schon im Kopf rum und dazu gehört definitiv auch wieder PlateArt.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte
Gute Beratung, Klasse Bearbeitung der Afträge. Zuverlässige Terminierung.
Es gibt kein Grund Plateart nicht weiter zu empfehlen.
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