klimahero.de
Erfahrungen:

1.306 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

1.306 Bewertungen seit 17.12.2015

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 24.02.2016
klimahero.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Kauf- und Bestellabwicklung wird als unkompliziert, reibungslos und einfach wahrgenommen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert beschrieben. Die Kommunikation ist meist klar, schnell und hilfreich. Die Preise werden als fair, attraktiv und angemessen empfunden. Die Qualität der Produkte wird als sehr gut und professionell bewertet, und Kunden sind mit Funktion und Zustand der Ware zufrieden. Besonders geschätzt wird außerdem die kompetente, lösungsorientierte und individuelle Beratung, auch bei speziellen Anliegen. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung sowie unklare Informationen zum Lieferstatus bemängelt. Zudem gibt es wiederholt Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservice und an einzelnen Informationslücken.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenklimahero.de

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T S
Tina S.
2 Bewertungen
 Verifiziert
An der Ware hab ich nichts auszusetzen funktioniert wie es soll. Von der Versandmitteilung bis zur Lieferung mit DPD hat es 10 Tage gedauert.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Dankeschön für die schnelle und richtige Umsetzung meiner Wünsche zur individuellen Klimaanlage.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Sevice von Klimahero, hervorragende Klimaanlage von Mitsubishi

Sehr geehrtes Team von Klimahero, im August hatte ich bei Ihnen die folgende Klimaanlage bestellt: „Mitsubishi Heavy 2x SRK 20 ZS-WF und SCM 40 ZS-W Multi-Split Klimaanlagen SET inkl. Quick Connect“. Inzwischen konnte ich die Anlage installieren und bin erstaunt, denn die Lieferung von Ihnen war vollständig, die Ware kam pünktlich an und die Montage war problemlos. Die Einbindung ins Web ist bei Mitsubishi etwas holprig und könnte komfortabler sein, aber es funktioniert Alles. Die Anlage ist jetzt in Betrieb und ich bin begeistert. Sowohl die Innen- als auch das Außengerät arbeiten deutlich leiser als ich es erwartet hatte. In der kleinsten Leistungsstufe heizt die Anlage noch hervorragend und ist so gut wie nicht hörbar. Der Wirkungsgrad im Heizbetrieb ist phänomenal gut. Ich kann die Anlage und Klimahero nur weiterempfehlen. Viele Grüße und vielen Dank, Thomas Meyer
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Superschnelle Lieferung. Einzigartiges Quick Connect.

Das war schon meine 2. Multi-Split Klimaanlage bei Klimahero. Superschnelle Lieferung trotz angepasster Leitungen mit QuickConnect.
B K
Bärbel K.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat soweit alles super geklappt bis auf die Lieferung. Ich habe gewartet, dass die Lieferung kommt und durch Zufall habe ich festgestellt, dass das Paket schon lange in einer Anholstation liegt. Eine Nachricht darüber fehlte leider
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Super Service

Gute Beratung. Umtausch von Wandhalterung auf Bodenkonsole war unkompliziert. Für den Anschluss der Kondensatpumpe an die Daikin Inneneinheit wurde mir extra eine Anschlusskizze erstellt. Alles Super, kann man nur weiterempfehlen!
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Professionelle Ware, schnelle Lieferung, Erreichbarkeit oft nur über e-mail.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Total UNkomplizierte Abwicklung aller Kundenwünsche. Macht Spaß mit den Kollegen zu arbeiten.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellprozess

Die angegebene Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden und ist nicht transparent. Es kommen zusaetzliche Zeiten fuer die Spedition und das Einrechen einer Unterschrift durch eine Installationsfirma dazu. Allerdings war klimahero bemueht um Aufklaerung und schnelle Abwicklung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Unkompliziert

Preiswert, unkompliziert, verhältnismäßig schnell ( also im akzeptablem Rahmen )
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Direkt schreiben das sich auf Grund von Lieferschwierigkeiten die Lieferzeiten leider ändern. Als wir bestellten war von ca. 7 Tagen die rede. Handwerker passend bestellt, das müssen wir jetzt leider alles ändern. Schade.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Kundenservice!

Sehr guter Kundenservice, schnelle Kommunikation, alles dabei was benötigt wird. Gerne wieder!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hoffe die Bestellungen kommen zeitnahe damit die Kunden auch zufrieden sind Ansonsten alles gut
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Kompetent, schnell und freundlich

Schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung, kompetenter Support bei technischen Details.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Absolut empfehlenswert! Toller Support mit erfahrenen Mitarbeitern, schnelle & professionelle Lieferung! Vielen Dank!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Guter und netter Kontakt. Anlage abgeholt und Versandkosten mit Material ganz Einfach verrechnet. Super kann ich nur Weiterempfehlen 5 Sterne
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Top gelaufen. Ware wie gewünscht und schnell geliefert.
Community-Mitglied 
16 Bewertungen
 Verifiziert
Das unkomplizierte auswählen und Bestellen der Ware.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Anlage Bestellt, und schon kam die Versandinfo. Nach dem der Klempner das Formular eingereicht hat, ging die Bestellung raus. Vielen Dank
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Reibungsloser Ablauf. Auslieferung könnte schneller gehen sonst alles bestens.

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