Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.08.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Produktqualität wird mehrheitlich gelobt und als hochwertig, passgenau und gut verarbeitet beschrieben. Auch die Verpackung der Ware wird regelmäßig als sehr gut und schützend hervorgehoben. Der Bestellvorgang wird häufig als einfach, übersichtlich und kundenfreundlich wahrgenommen. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von vielen Kunden als sehr gut oder angemessen bezeichnet. Viele Kunden bemängeln die teils langen bzw. nicht eingehaltenen Lieferzeiten, auch wenn es vereinzelt positive Erwähnungen für schnelle Lieferung gibt. Kritisiert werden zudem die mangelnde Kommunikation sowie fehlende oder verspätete Informationen über den Bestell- und Lieferstatus. Der Kundenservice wird überwiegend negativ bewertet, insbesondere wegen schwerer Erreichbarkeit, fehlender Rückmeldungen und nicht gehaltener Versprechen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalufensterbaenke.de
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Verifiziert
Super Service
Ich bin Wiederholungstäter, Fensterbänke aussuchen, in den Warenkorb packen,
Abholung wählen, Zahlungsart aussuchen und Bestellung bestätigen.
Nach ca. 6 Tagen hinfahren und abholen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte vergessen das Dichtprofil zu bestellen, habe dies angesprochen und es wurde sofort bereitgestellt. Super Service
Verifiziert
Super Qualität, super Preis, kann ich nur jedem empfehlen
Verifiziert
Qualität und Bestellabwicklung ok.
Lieferzeit wurde weder angekündigt und aus meiner Sicht zu lang.
Verifiziert
Ware okay, aber bei FensterBänken kann man nicht so viel falsch machen. Aber leider ist die Lieferung erst verschickt worden, nachdem ich nachgefragt habe. Und bei 3 gleich maßigen Fensterbrettern hat ein Seitenteil ein anderes Maß als der Rest.
Verifiziert
Super Ablauf
Hat alles toll geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung
Verifiziert
Besser Kommunikation wann die Lieferung erfolgt. Qualität ist absolut top.
Verifiziert
Bestellung problemlos, Lieferung erst durch Nachhaken.
Verifiziert
Gute Qualität, passgenau, würde ich wieder bestellen.
Verifiziert
Geht gar nicht !
Am 11.08.2026 eine Fensterbank bestellt und gleichzeitig per Paypal bezahlt. Als Lieferzeit wurde uns 18 - 20 Arbeitstage genannt.Nach 5 Wochen fragten wir telefonisch nach, wann wir mit der Lieferung rechnen können, die Antwort war: Wir kümmern uns darum und rufen gleich zurück. Es geschah jedoch nichts. Insgesamt fragten wir wir 5x telefonisch nach und erhielten immer die gleiche Antwort : Wir kümmern uns und rufen gleich zurück, aber nichts geschah!!!
Nachdem nun 2 Monate verstrichen waren ohne irgendeine Rückmeldung, haben wir die Bestellung storniert und das Geld, was seit dem 11.08.26 !!! auf dem Konto der Firma war, über Paypal zurückgefordert. Dies hat zum Glück recht zügig geklappt.
Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen, da der Kundenservice extrem schlecht ist bzw. gar kein Kundenservice vorhanden ist !
Verifiziert
Die Lieferung hat sich verzögert. Erst nach auf Nachfrage wurde geliefert. Ansonsten war alle in Ordnung.
Verifiziert
Sehr gut, könnte nur ein bisschen zügiger sein ;)
Sehr gute Verpackung. Die Ware ist sehr gut. Leider hat sich die Lieferung ein bisschen verzögert, aber das kann ja vorkommen. Mit der bestellten Ware bin ich jedenfalls sehr zufrieden!
Verifiziert
Die Lieferung kam erst nach Anruf
Die Lieferung wurde meiner Meinung nach vergessen, erst nach dem ich angerufen habe und am Telefon gefragt wurde"Wie sie haben noch keine Lieferung erhalten ?" ging die Bestellung am Montag auf den Weg. Keine Entschuldigung nix, hätte ich nicht angerufen wäre die Ware bestimmt immer noch nicht bei mir. Die Ware war aber sehr gut verpackt und sonst top.
Verifiziert
Fensterbänke auf Maß
Schnittkanten sind etwas rauh. Maße passen genau. Die Löcher zum Befestigen sind unsemetrisch. Lackierung ist gut. Verpackung war auch gut und Ausreichend.
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeit. Unübersichtliches Bestellverfahren.
Verifiziert
die Lieferung war nicht nach verfolgbar .
Verifiziert
Super schnelle Abwicklung und Lieferung
Verifiziert
Perfekt
Netter Kontakt, super Qualität der Ware und Sonderwünsche sind möglich. Lieferung sehr schnell mit GLS
Verifiziert
Alles topp, topp Ware aber die Lieferzeit könnte kürzer sein
Verifiziert
Angaben zur Lieferzeit könnten etwas transparenter sein.
Verifiziert
Perfekte Abwicklung beim Einkauf. Qualität entspricht der Beschreibung. Der Preis ist
angemessen. Die Verpackung ist hervorragend.
Ich kaufe gerne wieder dort ein.
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