Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die gezielten Rückfragen und Abklärungen vor Produktion oder Lieferung, was Fehler vermeidet und für eine optimale Bestellabwicklung sorgt. Die Qualität der gelieferten Produkte, vor allem der Laufräder, wird als sehr hoch und zuverlässig bewertet. Die schnelle und zuverlässige Lieferung, die kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung sowie der insgesamt außergewöhnlich positive Service, einschließlich Freundlichkeit, Professionalität und Engagement, werden mehrfach hervorgehoben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele Kunden als sehr gut bis ausgezeichnet. Die Kommunikation mit dem Support wird als transparent, schnell und angenehm beschrieben. Vereinzelt äußerten Kunden Kritik an den Versanddienstleistern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkurbelix.de
(3)
(4)
(10)
(60)
(1160)
Verifiziert
Absolut positives Kauferlebnis. Nach Unstimmigkeiten in der Bestellung und daraus resultierenden Rückfragen, gab es einen kurzen und sehr freundlichen Austausch per E-Mail, der mich vor einer Fehlbestellung bewahrt hat. Nachdem dann alles geklärt war, wurde die Ware zügig versandt und ich bin absolut zufrieden mit Produkt und Kurbelix.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass wir die Unstimmigkeiten vorab gemeinsam klären konnten und Sie dadurch vor einer Fehlbestellung bewahrt wurden. Genau dafür fragen wir bei Bedarf lieber einmal mehr nach, damit am Ende alles passt. Schön, dass Sie mit dem Produkt und unserem Service so zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Schnelle Abwicklung!
Vor Beginn der Fertigung gab es nochmal eine Abfrage, damit auch wirklich alles passt und die richtigen Teile bestellt werden.
Einzig hätte ich mir gewünscht, dass man mir noch die Info gegeben hätte, dass so eine Felgenbandrolle wirklich exakt für eine Felge geeignet ist. Dann hätte ich natürlich 2 mitbestellt, aber gut, ist mein Fehler.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die sorgfältige Rückfrage vor der Fertigung und die schnelle Abwicklung zu schätzen wissen. Ihren Hinweis zum Felgenband nehmen wir gern auf – solche Details können wir künftig noch klarer kommunizieren. Schön, dass ansonsten alles gepasst hat!
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Ich habe mich trotz einiger negativer Bewertungen doch wieder für Kurbelix entschieden und wurde wie schon zuvor nicht enttäuscht. Das Laufrad (hinten) welches ich zusammengestellt habe , hatte schon eine etwas nicht standardisierte Zusammenstellung. Nach meiner Bestellung wurde ich höflich gebeten meine Konfiguration noch einmal zu prüfen bevor das Laufrad in die Fertigung geht, da ich es danach nicht mehr reklamieren könne.
Das Laufrad wurde geliefert wie bestellt, ich habe es eingebaut und alle sind zufrieden. Super Beratung, super Preis/Leistung, Ich werde auch wieder bei Kurbelix bestellen.
Die Konfiguration
KX-B Heavy Duty Ryde Andra 29 Zoll Hinterrad
12x148 Micro Spline
Speichennippelfarbe: Messingnippel schwarz
Grüße Uwe
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass auch Ihre etwas speziellere Hinterrad-Konfiguration nach der gemeinsamen Abstimmung genau passend bei Ihnen angekommen ist und alles wie gewünscht funktioniert. Gerade bei nicht ganz standardisierten Aufbauten sind die sorgfältige Prüfung vor der Fertigung und eine saubere Abstimmung besonders wichtig. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie mit Beratung, Preis-Leistung und dem Ergebnis so zufrieden sind. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie auch bei einer nächsten Bestellung wieder unterstützen dürfen.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Sehr kompetenter Kontakt, Bestellung wird nochmals überprüft, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis und vorallem, die Laufräder sind 1A zusammen gebaut.
Habe schon mehrmals bei Kurbelix bestellt, alle Laufräder funktionieren tadellos.
Kurbelix kann ich zu 100% weiterempfehlen.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kontakt, der Prüfung vor dem Aufbau, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der Laufräder so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und alle Laufräder tadellos funktionieren. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und sind gern auch beim nächsten Mal wieder für Sie da.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Besonders Positiv
1. Schnelle Rückfragen zur Bestellung, damit auch sichergestellt ist, dass nicht versehentlich falsch bestellt wurde.
2. Ich wurde immer informiert, wie gerade der Stand ist
3. Lieferung war sehr gut verpackt
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere technischen Rückfragen, die regelmäßigen Statusinformationen und die sichere Verpackung besonders hervorheben. Genau so möchten wir sicherstellen, dass jedes Laufrad passend gefertigt und zuverlässig bei Ihnen angeliefert wird. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Laufrad genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Sehr gut verarbeitet, statt 7-8Tage Lieferzeit schon nach 4 eingetroffen. Kundendienst fragt vor dem Laufradbau nochmals mit exakten Daten nach, damit auch wirklich alles passt. Rundum zufrieden.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass das Laufrad genau Ihren Vorstellungen entspricht und Sie mit der Verarbeitung, unserer technischen Rückfrage sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Gerade bei individuell gefertigten Laufrädern ist uns wichtig, vor dem Aufbau nochmals alle Daten sorgfältig abzugleichen. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit dem neuen Laufrad.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Super Service, schnelle Lieferung.
Da die Spezifkation für das Rad sehr ungewöhnlich war, hat man noch einmal nachgefragt, ob das alles so korrekt sei, oder ob ein Fehler vorliegt. Nach der Bestätigung ging das Rad sofort in die Produktion und war nach wenigen Tagen bei mir.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Rückfrage zur ungewöhnlichen Spezifikation und die sorgfältige Abstimmung so schätzen. Gerade bei individuellen Laufrädern möchten wir mögliche Unstimmigkeiten vor der Fertigung zuverlässig ausschließen. Schön, dass anschließend auch die schnelle Produktion und Lieferung überzeugt haben.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Mit dem Service Team von Kurbelix war die detaillierte technische Klärung ein ausschlaggebender Grund für meine Bestellung bei Kurbelix. Die von mir genannten Komponenten für ein HR Laufrad wurden in hervorragender Qualität fertig eingespeicht. Die Lieferung wurde in einem gut gesicherten Karton und mit GSL sehr schnell geliefert.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass die technische Klärung für Sie ein entscheidender Faktor war und Sie sich gut beraten gefühlt haben. Umso schöner, dass auch die Qualität des Laufrads sowie die sichere und schnelle Lieferung überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Perfekt
Nach der Bestellung wurde ich kontaktiert zum Verwendungszweck, nachdem alle Fragen geklärt waren, ging das Laufrad in die Fertigstellung und wurde dann versandt. Es kam zügig bei mir, in einer Hervorragenden Versandverpackung, an. Die endgültige Montage war ein Kinderspiel.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Rückfragen zum Verwendungszweck, die schnelle Fertigung und die sichere Verpackung so positiv hervorheben. Besonders schön ist, dass die abschließende Montage problemlos funktioniert hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Laufrad.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Tolle Beratung, schnelle Liederung.
Ich hatte bei meiner Bestellung eine falsche Zusammenstellung gewählt. Kurbelix hat nachgefragt und mich sehr gut und kompetent beraten.
Vielen Dank.
Die Lieferung für das speziell angefertigte Vorderrad war dann sehr schnell.
Freundliche Grüße
Thomas Leibl
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir die falsche Zusammenstellung rechtzeitig klären und Sie passend beraten konnten. Schön, dass das speziell angefertigte Vorderrad anschließend schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Top Kundenservice
Ich war sehr froh, dass die Mitarbeiter:innen von Kurbelix die Bestellungen nochmals mit Köpfchen anschauen, da ich in der Tat die falsche Felge bestellt hatte. Diesen Fehler konnten wir dann ganz einfach ausbügeln. Das war echt top.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unsere technische Prüfung vor der Fertigung den Fehler rechtzeitig aufdecken konnte und wir gemeinsam schnell die passende Lösung gefunden haben. Genau dafür schauen wir jede individuelle Laufradbestellung noch einmal sorgfältig an. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Laufrad.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Kurbelix ist mega cool. Perfekter Service, gezielte Nachfrage wegen Sonderanfertigung. Sehr schnelle Produktion und Lieferung. Und das zu einem absolut angemessenen Preis. Sehr empfehlenswert. Weiter so.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für diese großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der gezielten Rückfrage zur Sonderanfertigung sowie der schnellen Fertigung und Lieferung rundum zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Mein Auftrag wurde sehr professionell verarbeitet. Technische Details zur Kompatibilität wurden sehr fachkundig und professionell geklärt, bevor das Laufrad aufgebaut wurde. Die Lieferung erfolgte sehr schnell nach der Auftragsbestätigung. Gerne wieder!
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die fachkundige Klärung der technischen Details und die professionelle Abwicklung Ihres Auftrags so hervorheben. Gerade bei individuell gefertigten Laufrädern ist uns die sorgfältige Prüfung der Kompatibilität besonders wichtig. Schön, dass auch die schnelle Lieferung überzeugt hat – gerne wieder.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Gute Kommunikation-gute Teile
Meine Bestellung umfasste auch paar Teile, die exakt passen müssen. Das Kurbelix-Team fragte extra nach, wir konnten alles klären und ich konnte auch noch Extrafragen klären.
Dadurch dauerte meine Bestellung etwas länger, aber dafür passten alle Teile und ich konnte alles zügig montieren. Ich bin sehr zufrieden.
Einziger Hinweis: nicht jeder Zustelldienst funktioniert an jedem Ort optimal. Wenn möglich, kann man ja darauf achten.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – es freut uns sehr, dass wir gemeinsam alle Details klären konnten und am Ende alles perfekt gepasst hat. Schön, dass Sie die Teile zügig montieren konnten und rundum zufrieden sind. Danke auch für den Hinweis zum Zustelldienst: Wir nehmen das gern mit und prüfen, wo wir beim Versand noch flexibler unterstützen können. Melden Sie sich jederzeit, wenn wir wieder helfen dürfen.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
sehr gute Auswahl, Preis Leistung Top, Beratung Service ebenfalls, minimaler Kritikpunkt wäre das bei den Centerlock DT. Swiss Naben nicht die original Muttern dabei sind.
Früher gab es wenn man ein Systemlaufrad kaufte sogar alle Adapter dazu, aber das war alles einmal..
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Auswahl, Beratung und unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Ihrem Laufrad handelte es sich um ein von uns individuell aufgebautes Laufrad und nicht um ein Systemlaufrad. Adapter und Centerlock-Verschlussringe gehören bei DT-Swiss-Naben grundsätzlich nicht zum Lieferumfang, können jedoch bei Bedarf passend ergänzt werden.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Hat alles wunderbar geklappt, sogar Laufräder, die woanders schon nicht mehr erhältlich sind, wurden für mich produziert. Das ist Nachhaltigkeit! So ist mein über 12 Jahres Fahrrad wieder fit.
Ganz herzlichen DANK und gerne wieder. :-)
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es freut uns besonders, dass wir Ihr über zwölf Jahre altes Fahrrad mit passenden Laufrädern wieder fit machen konnten. Nachhaltigkeit bedeutet für uns auch, bewährte Fahrräder möglichst lange weiter nutzbar zu halten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Kilometer und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Komplettes Hinterrad mit 8-Gang-Schaltung: Bestellabwicklung super - Sicherheitsrückfrage wg der Konfiguration, danach schnelle Lieferung. Rad ist fachgerecht montiert und zentriert.
War bereits meine zweite Bestellung; sagt wohl alles!
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre erneute Bestellung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere sorgfältige Rückfrage zur Konfiguration als auch die schnelle Lieferung und die Qualität des Hinterrads überzeugen konnten. Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben, ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Laufrad.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Mit einer kurzen Nachfrage per Mail wurde nochmal abgeklärt, ob die Spezifikationen für mein Hinterrad so stimmen, bevor es in Produktion ging. Lieferung war dann nach 4 Werktagen da, gut verpackt, Qualität soweit ich das beurteilen kann top!
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback. Schön, dass Sie unsere kurze technische Rückfrage vor der Fertigung als hilfreich empfunden haben. Es freut uns sehr, dass Lieferung, Verpackung und Qualität zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Hinterrad.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Das Hinterrad mit Nexus 8 GangNabenschaltunghat eine super Qualität, ich würde über jeden Fertigungsschritt informiert und die Lieferung ging sehr schnell. Ich werde gerne wieder dort kaufen.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Hinterrads, der transparenten Information während der Fertigung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass Sie wieder bei uns kaufen möchten – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Whow! Perfekter Service, sehr gute Beratung und schnellste Lieferung! Die Qualität des bestellten Hinterrads ist sehr gut, alle Anbauteile passen perfekt zusammen. Definitiv zu empfehlen!!!
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung und Ihre klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Hinterrads rundum zufrieden sind. Besonders schön ist zu hören, dass alle Komponenten perfekt zusammenpassen. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit dem neuen Hinterrad.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
