kurbelix.de

Erfahrungen:

Perfekter Service. Meine Bestellung wurde überprüft und es wurde nachgefragt, ob alle Angaben korrekt sind, bevor das Rad extra angefertigt wurde. Das finde ich sehr gut, so konnten wir nochmal alles überprüfen. Super, vielen Dank. Der neue Hinterreifen ist perfekt. Ein wirklich super Preis-Leistingsverhältnis!

Das Laufrad macht einen wertigen Eindruck und wurde auch recht schnell geliefert. Nach dem Einbau läuft es einwandfrei. Uber die Haltbarkeit kann ich im Moment noch keine Aussage machen, da ich es erst verbaut habe und gerade mal um die 100km gefahren bin.Aber bisher alles bestens.

Über die Ware braucht man eigentlich nicht sprechen. Perfekter geht es für mich nicht. Der Service bekommt auch ein riesiges Lob. Trotz Probleme mit der Zahlung waren sie sehr nett, freundlich und Kompetent. Auch möchte ich mich für die Beilage bedanken. Wirklich sehr nett.

Communication was very good, in the pre-sale stage when I asked a lot of questions and also during. They were very fast, after they got all my approvals it took a day to lace the wheels and then the second day I was already riding the wheels.

Kurbelix hat einen klasse Kundendienst, der sich bei Fragen oder unklarer Beauftragung eigeninitiativ meldet, um das richtige Produkt zu bauen. Das ist so in dieser Form echt selten. Meine Räder wurden super schnell gefertigt und versendet. Ich bin sehr zufrieden. Ich kann Kurbelix mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Die Laufräder sind wirklich sehr gut ich finde es auch klasse das erst noch Rücksprache gehalten wird bevor die Räder zusammen gebaut werden preislich sind die nicht zu teuer sind auch perfekt auszentriert da eiert nichts laufen schön rund genau so wie man es erwartet der Kontakt Service ist sachlich und kompetent das verschicken und ankommen beim Verbraucher ist auch sehr gut bitte macht weiter so und noch ein herzliches Dankeschön an die jenigen wo es zusammen gebaut haben die wo es verpackt haben und die wo es verschickt haben Euer Chef kann sich glücklich schätzen so gute Mitarbeiter wie euch zu haben

Ich hatte eine Frage zu einem Hinteradd mit 8Gang-Nabe von Shimano, die ich inkl. Schaltgriff etc. bestellen wollte. Meine Anfrage wurde zeitnah bentwortet. In Folge hatte ich dann die Bestellung aufgegeben. Bevor kurbelix das Hinterrad zusammen baute, erfolgte nochmals eine Anfrage, ob die von mir bestellten Komponenten wirklich so zusammen gebaut werden sollen, da bei individuell gefertigten Artikeln kein Rückgaberecht besteht. Das fand ich sehr anständig und verhindert nachträgliche Reklamationen. Das Hinterrad ist mittelerweile eingebaut und tut, was es soll. Vielen Dank für den guten Service.

Sehr gute Website mit vielen Informationen, nicht nur ein Onlineshop. Über die Filter findet man schnell das passende Produkt. Sehr gute Qualität und die Lieferzeit war deutlich kürzer als angekündigt. Die Preise sind total in Ordnung. Beim nächsten Mal wieder!

Schnelle Nachfrage von Kurbelix um sicherzugehen, dass die Bestellung so stimmt. Die Masse meines Vorderrads waren sehr untypisch (MTB-Achse bei Gravelbike). Danach zügige Fertigung. Vorderrad macht einen hervorragenden Eindruck - allerdings lässt sich der Pneu extrem! schwer aufziehen. Da möchte ich keine Panne unterwegs haben.

Im lokalen Fahrradhandel oder auch den großen Fahrradteile Anbietern im Netz eine gute stärker belastbare Felge zu bekommen, ist sehr begrenzt. Kurbelix hat hier ein sehr breites Angebot, das leicht verständlich dargestellt ist. Nach der Bestellung werden vor Erstellung eines neuen Laufrads die Spezifikationen noch mal abgefragt, damit es später keine ungewünschten Überraschungen gibt. Ich hatte nach Erhalt des Rads ein kleines Probleme beim Aufziehen der Reifen. Nach Mitteilung wurde mir adhoc per Mail mit den richtigen Tips geholfen. Ich habe mich als Kunde immer sehr respektiert gefühlt. Jetzt nach den ersten 100 km mit der neuen verstärkten Felge bin ich super zufrieden mit dem Produkt und denke schon darüber nach auch das Vorderrad entsprechend umzurüsten. Wirklich guter 'Laden'.

Hallo zusammen! Recht schönen Dank für ,den gut gebauten Laufradsatz,hab mich sehr darüber gefreut. Sehr gut fand ich die Nachfrage insofern der Satz richtig ist. Meine Wahl hatte sich als richtig bestätigt. Danke für den guten Service,und den guten Versand. L.G.M.Tessadri

Sehr zufrieden! - Vor Bearbeitung der Bestellung wurde bei Unstimmigkeiten Nachgefragt! - Lieferung recht zeitnah - bestelltes Laufrad hatte fehlerhaften Nabendynamo, problemloser Austausch und erneute zügige Lieferung Wünschte mir jeder Anbieter würde so arbeiten, Dank!

Sehr freundlich und zuvorkommend. Ich finde die Sicherheits-Nachfrage sehr gut, zumal sie mich vor einem Irrtum bei meiner Bestellung bewahrt hatte. Und der verständnisvolle Umgang mit meiner (leider) daraus folgenden Stornierung meiner Bestellung ist lobenswert.

Produktqualität und Service sind spitze! Felge, Speichen und Freilauf wurden wie bestellt montiert. Vor der eigentlichen Laufrad Produktion gab es sogar noch eine Rückfrage, ob meine Bestellung immer noch richtig ist! Daumen hoch dafür... Einziger Kritikpunkt meinerseits ist die Verpackung. Man hätte das Laufrad nicht nur links und rechts an der Achse, sondern auch oben und unten auf der Felge im Karton fixieren sollen. Dann würde das Laufrad sicherer im Karton sitzen.

Wenn es um Laufräder geht ist Kurbelix seit Jahren mein Lieblingsshop. Die haben einfach unglaublich viel Auswahl für alle möglichen Laufrad-Varianten. Alle Laufräder die ich bisher bestellt habe waren absolut top. Auch das letzte, das extra für mich angefertigt wurde, war innerhalb 2 Tagen da. Was für ein toller Service. Und sogar eine Rückfrage kam vom Shop automatisch da ein Technik-Detail unklar war. Hier arbeiten Profi´s die wissen was sie machen. Ganz dickes Lob. Ganz klar gibt es hier 5 von 5 Sternen. Höchst professionell geführter Betrieb mit excellenter Preis/Leistung.

Vielen Dank an Herr Kulakowski und die Kurbelix GmbH Wir sind mehr als begeistert von der: • Kontaktaufnahme • Beratung • Nachfrage • Auftragsbestätigung • Sendungsbenachrichtigung • Ankunft • Verpackung • Felge Hammer Service, immer wieder gerne. Vielen lieben Dank und für die Zukunft alles Gute. Für uns Adresse Nummer 1, wenn es um Ersatzräder für die Bikes geht.

Sehr schnelle Bearbeitung, super Support und Rückfrage von Kurbelfix um genau das richtige Setup zusammenzustellen. Schnelle Lieferung, Alles TOP !!! Hinterrad wurde nach meinem Wunsch und Bedürfnis zusammengestellt. Danke an Kurbelfix Team

Die Mitarbeiter der Firma Kurbelix sind sehr freundlich und kompetent, zudem eruieren sie mit gezielten Nachfragen genauestens alle Details um fehlproduntion auszuschließen. Das von mir bestellte Laufrad mit Felgendynamo ist in einem sehr stabilen Umweltfreundlichem Karton Versand worden. Das Laufrad passt perfekt.

Ich habe einen speziellen Laufradsatz für ein ca. 13 Jahre altes MTB gesucht und wurde über verschiedene Möglichkeiten per E-Mail hervorragend informiert. Die Beratung erfolgte jeweils zeitnah bzw. umgehend. Auch die Lieferung der von mir ausgewählten Laufräder war unmittelbar. Die gelieferten Laufräder der Marke DT Swiss sowie weitere dazu gelieferten Teile entsprechen voll meinen Erwartungen.

Es lief alles bestens - das Laufrad ist top! Nach der Bestellung wurde ich nochmals kontaktiert, um die Maße nochmals abzuklären - da bei einem nach Kundenwunsch aufgebauten Laufrad der Umtausch ausgeschlossen ist - verständlich! Nochmals gemessen, Bilder hingeschickt und der Aufbau startete! 3 Tage später war das Laufrad schon in meiner Gabel und die Fahrten gehen weiter! Ich kann Kurbelix uneingeschränkt weiter empfehlen!