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3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungen für docnu.de

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Lieferzeit und Informationskette schwierig

Ehrlich gesagt ist es für mich etwas schwierig in letzter Zeit. Eure Produkte sind top, das muss ich nicht immer wieder bewerten, mache dies aber gern, wenn auch die Anlieferung passt. Leider ist es in letzter Zeit schwierig, da Lieferungen versehen werden und teilweise erst auf Nachfrage kommen. Auch aktuell (zum 3.x) ist es so, dass ich eine Bestellung, welche ich von eurer Seite aus bewerten soll/darf, noch nicht einmal erhalten habe. Am 24.06.25 habe ich eine Mail bekommen, dass mein Auftrag nun in der Vorbereitung zum Versand ist. Grundsätzlich habe ich kein Problem mit Lieferzeit, wenn man informiert und auf dem Laufenden ist. Da man jedoch nichts hört oder liest von euch und die Ware ja auch im Vorfeld bezahlt hat, sehe ich die Situation schon etwas problematisch. Wenn dann der automatisierte Nachrichtenverteiler nach meiner Meinung zur Lieferung fragt, merke ich, dass die Säge irgendwo klemmt. Aktuell hätte nur ich die Frage, wann ich mit der Lieferung rechnen darf. Beste aber bedenkliche, in jedem Fall aufrichtige Grüße, Frank (PS: Treuer und langjähriger Kunde von euch)
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Versandzeit mangelhaft!

Lagerware bestellt, per Paypal bezahlt und nach einer Woche immer noch keine Rückmeldung erhalten… Ausbaufähig!
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