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8.625 Bewertungen insgesamt   368 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben das ansprechende Design der Produkte und sind vom Aussehen begeistert. Der Kundenservice wird überwiegend für seine schnelle, unkomplizierte und freundliche Unterstützung bei Reklamationen und Rücksendungen geschätzt. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird größtenteils als angemessen oder sehr gut bewertet. Einige Kunden empfinden die Anleitung als gut strukturiert und den Aufbau als einfach. Es gibt jedoch zahlreiche Kritiken bezüglich der Verarbeitungsqualität, der empfindlichen Materialien und einem teilweise billigen Aussehen. Viele Kunden bemängeln zudem die Verständlichkeit und Lesbarkeit der Aufbauanleitung, was den Zusammenbau erschwert und zeitaufwendig macht, insbesondere aufgrund fehlender Nummerierungen und schlechter Passgenauigkeit. Vereinzelt wird die Kommunikation seitens des Kundenservice kritisiert. Bei der Lieferung kommt es gelegentlich zu Problemen mit Speditionen, verspäteter Zustellung oder beschädigten Paketen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenidimex.de

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Zufriedenheit mit Service

Zufriedenheit mit Service. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Bett von dieser Firma. Der Kauf war problemlos und der Versand schnell und vollständig. Leider war einer der Bett Pfosten beschädigt durch einen großen Riss. Ein Mitarbeiter hat das wohl entdeckt und hat mit Kugelschreiber dran rum gekringelt damit der Pfosten ausgetauscht wird was leider nicht passiert ist. Ich hab mich daher dann recht zügig beim Service gemeldet mit einer Email und einem Foto. Es hat etwas gedauert aber ich wurde dann kontaktiert und mir wurde recht zügig zugesichert, dass ein Ersatzteil kostenlos zu geschickt wird. Heute hab ich die Versandbestätigung bekommen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service, Fehler passieren bei jedem Mal und die unkomplizierte Lösung hat mir gut gefallen. Das Bett zusammenzubauen ist eine Herausforderung. Die Schrauben welche die Pfosten mit den Seiten Latten verbindet sollte aus meiner Sicht normaler Gewindestift mit Mutter sein anstatt die Lösung für die sich hier entschieden wurde wo man mit einem separaten Stift die Schraube drehen muss. Wenn man den verliert und man das Bett mal wegen Umzug auseinander bauen muss wird es sehr sehr ätzend. Das Bett alleine aufzubauen würde ich niemanden empfehlen. Ladet euch jemanden ein und besorgt euch einen Akku Schrauber. Alleine ohne Unterstützung aber mit Akku Schrauber hab ich 4-5 std gebraucht.
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Also einen Preis für den schnellen Aufbau wird das Bett sicherlich nicht bekommen, aber am Ende habe ich es allein hinbekommen und es hält. Natürlich sind manche Aussparungen nicht exakt passgenau, aber was erwartet man für den Preis des Bettes. Ich würde sagen es ist eher Leichtbauweise anstatt massives Holz, aber dennoch macht es optisch etwas her. Wer krasse Qualität sucht sollte nicht in diesem Preissegment suchen. Was etwas störend war, ist ein leicht chemischer Geruch (wahrscheinlich vom Lack), der aber nach ein paar Tagen durchlüften verschwindet. Wir sind zufrieden 😀
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Danke für das Verständnis.

Ich habe das Produkt bestellt, musste es jedoch zurücksenden, da es für meine Wohnung nicht geeignet war und nicht den gewünschten Standards entsprach. Der gesamte Rücksendeprozess verlief sehr angenehm, konstruktiv und vollkommen problemlos. Aufgrund der positiven Erfahrung mit dem Rückgabeverfahren werde ich diese Seite bei zukünftigen Einkäufen auf jeden Fall wieder in Betracht ziehen.
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Sehr zufrieden

Ich habe das Bett Merino 140x200 bei idimex.de für meinen Sohn gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell und alles kam gut verpackt bei uns an. Der Aufbau war unkompliziert und auch alleine gut machbar. Besonders positiv ist mir die stabile Verarbeitung aufgefallen – das Bett wirkt sehr robust und langlebig, was mir bei einem Kinder- bzw. Jugendbett besonders wichtig ist. Mein Sohn schläft sehr gut darin und fühlt sich richtig wohl. Es gibt kein Wackeln oder Quietschen, alles ist stabil und hochwertig verarbeitet. Auch optisch macht das Bett einen schönen, modernen Eindruck und passt perfekt ins Zimmer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht wirklich top. Ich würde das Bett jederzeit wieder kaufen und kann es absolut weiterempfehlen!
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Moderate

Preis-Leistungs-Verhältnis ist insgesamt in Ordnung und optisch sieht der Tisch wirklich schön aus. Die Qualität ist jedoch eher durchschnittlich. Das Holz ist ziemlich leicht und leider sehr empfindlich gegenüber Kratzern. Da die einzelnen Teile nicht nummeriert waren, war der Aufbau mit Hilfe der Anleitung sehr schwierig und zeitaufwendig. Zusätzlich war die Bohrung an dem Mittelteil für die Schubladen an der falschen Stelle gesetzt, sodass das Teil nicht richtig passte. Aus diesem Grund musste ich selbst ein zusätzliches Loch bohren, wobei leider auch die Tischplatte beschädigt wurde. Insgesamt optisch schön, aber bei der Verarbeitung und Montage besteht Verbesserungsbedarf.

Antwort von idimex.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bei Mängeln n der Ware, bieten wir unseren Kunden immer kostenfreie Ersatzteile an. Gerne können Sie dies per Mail an service@idimex.de senden. Ihr Team von IDIMEX Germany
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Die Verarbeitung der Möbelteile ist gut bis sehr gut. Die Scharniere, Schrauben und Dübel sind durchschnittlich. Die Optik und Gestaltung der Möbel dagegen wieder ausgezeichnet. Allerdings ist das Holz ultra weich, leicht und somit sehr empfindlich. Man sieht gefühlt jeden Fingernagelabdruck (Erinnerungen an das Balsahoz meiner Robbe Modellflieger aus Kindheitstagen würden geweckt) Das hat allerdings im Möbelbau nichts zu suchen. Ich würde gern mehr bezahlen, wenn sie eine massivere Holzsorte anbieten könnten.
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Leider redet NIEMAND mit mir. Ich habe eine Bestellung PVLNCDSRI aufgegeben. Im Internet steht, dass auf Zahlungseingang gewartet wird obwohl wir mit Paypal bezahlt haben. Vor 4 Tagen habe ich angefragt, wann wir mit der Lieferung rechnen können, jedoch bekomme ich keine Antwort. Der Status meiner Bestellung hat sich auch nicht verändert. Das finde ich insgesamt sehr schade… Ich hoffe die bestellten Möbel sind besser als die Kommunikation.

Antwort von idimex.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben von Ihnen eine Nachricht am 19.05.2026 erhalten und auch am 22.05.2026 direkt auf Ihre Anfrage geantwortet. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, tut es uns leid das Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen.
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Wie auf den Fotos, Achtung bei Brettkanten

Die Lieferung war zügig, die Möbel sehen so schön aus wie auf den Fotos. Die Anleitungen sind sehr leicht verständlich. Noch schöner hätte ich es gefunden, wenn man eine Speditionslieferung für einen bestimmten Tag hätte ausmachen können. Ebenfalls sind einige Bretter an den Kanten nicht ganz sauber lasiert, weshalb ich mit einem Korrekturstift nachziehen werde. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
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Ich habe auf Idimex ein Lowboard bestellt, welcher preislich in die mittlere Kategorie fällt. Angekommen ist mir bereits aufgefallen, dass das Paket Schrammen und Risse aufwies. Ausgepackt konnte ich Brüche im Holz festellen, diese jedoch im innteren Teil des Lowboards liegen würden und mich das nicht stört. Das Aufbauen erwies sich als katastrophal, da mehrere Bohrlöcher gefehlt oder die Abstände nicht gestimmt haben. Durch zusätzlich schiefe Bohrlöcher, lassen sich die Schubladen nicht richtig öffnen und schließen. Zusätzlich dazu sieht man die billige Verarbeitung im Holz an der Lackierung, die sehr fleckig ist oder Kratzer und Schrammen hat. Ich schätze, dass ich hier B-Ware zum vollen Preis bekommen habe. Ich hatte zwar dem Kundenservice geschrieben aber keine Antwort erhalten. Leider sind diese Mängel nach 4h Aufbau aufgefallen und nochmal abbauen und zurückschicken war für mich keine Option. Ich habe das Möbelstück nun so modifiziert, dass es zumindest einigermaßen funktioniert. Die Qualität erinnert aber eher an asiatische Discounter obwohl die Marke ja eigentlich ein Unternehmen aus Deutschland sein soll.
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Find ich gut den Schreibtisch

Schnelle Lieferung, schönes Produkt, allerdings nicht sonderlich leicht zu bauen. Ich empfehle den Aufbau zu zweit und mit einem elektrischen Bohrer. Plus um einen schnelleren Aufbau zu gewähren ist zwei mal schauen und ein mal schrauben besser (hubs). Man sollte aufpassen, dass die Teile genau aneinander liegen damit keine Lücken zwischen entstehen. Man sollte sich bewusst sein, dass man Furnier Holz kauft. Das ist für den Preis aber auch ok finde ich.
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Ganz okay

Das Paket war gut verpackt, trotzdem ist bei der Anlieferung was kaputt gegangen. Mir gefällt nicht, dass man als Kunde eine Bestätigung des Auslieferers braucht, dass das Paket eine Beschädigung aufweist, wenn nicht dann halt pech gehabt, keine Erstattung möglich. Es sollte umgekehrt sein, der Zulieferer sollte sich bestätigen lassen müssen, dass das Paket schadfrei zugestellt wurde! In meinem Fall ist nur der Boden einer Schublade betroffen gewesen, also was solls. Außerdem sollten keine verrosteten Verbindungsmittel ausgeliefert werden, wie bei mir. Trotz allem versuche ich fair zu bewerten und denke mit 4 von 5 Sternen ist das getan.
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Guter Service, Preis-Leistungsverhältnis stimmt

Bestellt haben wir 4 Gartenstühle. Das Paket kam sehr schnell an, es war auch alles gut verpackt, so dass nichts beim Transport beschädigt werden konnte. Wir sind mit der Qualität zufrieden und würden jederzeit hier nochmal etwas bestellen.
T S
Tim S.
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Alles so wie versprochen: Lieferung in 2 Tagen. Zwei sehr gut verpackte, handliche Pakete. Das Bett ist sehr gut verarbeitet. Die Montage ist einfach und alles Benötigte Material und Werkzeug befindet sich in den Paketen.
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Meine Kommode wurde rasch geliefert, allerdings mit der falschen Montageanleitung. Die richtige Anleitung habe ich auf Nachfrage schnell bekommen. Die Passgenauigkeit der Einzelteile könnte ein wenig besser sein. Aber ansich ist es ein schönes Produkt.
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Die Verarbeitung war leider sehr unpräzise, wir mussten viel selbst korrigieren. Teilweise waren die Schubladen so schief, dass sie nicht in den Kasten passten. Das Holz war bei einigen Möbeln sehr dreckig und in den Anleitungen waren Fehler. Immerhin war das Material an sich in Ordnung, und die Möbeln sehen schön aus
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Aussehen - toll Zusammenbau - schwer

Das Zusammenbauen funktioniert nicht so leicht. Einige Nägel waren sehr schwer reinzudrehen und waren ständig in Schräglage. Also wenn ein „Anfänger“ das bestellt mit dem Gedanken es selber aufzustellen - bitte überdenken. Die Gitter sowie Schubladen lassen sich jetzt nur mühsam öffne/schließen. Das Möbelstück selbst sieht toll aus.
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Das Sideboard ist hübsch, aber der Aufbau etwas kleinteilig. Die Anleitung ist schlecht lesbar teilweise, sodass man mühsam entziffern musste wie welche Teile (Schubladengleiter) drangeschraubt werden müssen. Nervig finde ich die mehrfachen Nachfragen nach Feedback.
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Gut und platzsparend verpackt. Sehr gute Bauanleitung, übersichtlich und leicht nachvollziehbar. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kleiner Schwachpunkt: zu leicht und daher nicht besonders stabil. Ist wohl dem Material geschuldet.
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Handwerkliches Geschick benötigt

Manche Bohrungen wahren schief, beziehungsweise auch Brüchig. Mit ein bisschen Kleber ging das aber. Und auf der Rückseite war eine kleine Macke im Holz. Für das Geld aber okay.
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👍🏻👍🏻👍🏻

Schöne Auswahl an Möbeln. Der Couchtisch DAMANN ist mal was was nicht jeder hat. Die Ware wurde in 3 Werktagen ohne Fehler oder Beschädigungen zugestellt. Einfach klasse ⭐️

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