LASCANA - It's a woman's world

Erfahrungen:

Ich kaufe schon seit über 6 Jahre nur von Lascana Bekinis ein. Die halten super gut und gerade für etwas größere Cups ist alles dabei. Und was mir noch total wichtig ist, die passende Hose kann man separat dazu kaufen. Gerade für mich optimal. Denn oben müsste ich XXL nehmen und unten nur eine M. Stoff super, Muster auch total toll.

Brauchte "dringend" leichte, sommerliche, nicht enge Hosen für ein Yogaretreat. Bin bei Lascana gleich (und zum ersten Mal) fündig geworden. Die beiden Palazzo-Hosen sind eben eingetroffen. Beide passen perfekt (Größe 34), fühlen sich leicht und geschmeidig an und sind schlicht hübsch. Preis-Leistung stimmen. Ich bin sehr zufrieden.

Sehr große Auswahl. Viele Kombinationsmögllichkeiten der Bikinis. Gute Qualität, zum fairen Preis. Was mir auch sehr gut gefallen hat ist, daß das Reourenlabel schon dabei ist und die Verpackung einen vorhandenen Klebestreifen für den Wiederverschluß hat. Kein zusätzliches Paketband nötig. Alles super durchdacht. Gerne immer wieder!

Sehr schöne Bikinis. Schade, dass nicht bei allen Oberteile und Unterteile separat angeboten werden, wenn man im Oberteil 42 benötigt und im Unterteil 40, muss man 2 Größen kaufen. Sonst sehr schöne Auswahl an Farben. Was ich mir bei der Marke Sunseeker wünschen würde, wären endlich mal Bikinis aus schnell trocknendem Material

Sehr schnelle Bearbeitung, Verpackungen hochwertig, sodass die einzelnen Tüten beim Öffnen nicht gleich (wie bei amderen Anbietern) kaputt gehen. Ware wie abgebildet. Ich bin mit dem gesamten Bestellvorgang bis jetzt sehr zufrieden. Einige wenige Artikel habe ich retourniert. Der Prozess ist noch nicht abgeschlossen, daher kann ich dazu keine Aussage treffen.

Die Bestellung und Lieferung waren einfach, unkompliziert und schnell, die Ware wie immer gut. Ich habe allerdings eine Anmerkung. Ich hatte mir ein Bikinioberteil und eine passende Bikinihose dazu ausgesucht. Vor der Lieferung bekam ich das Geld von der Bikinihose ganz unkompliziert zurückgesendet und dann die Info, dass diese nicht lieferbar sei. Allerdings nützt ein Bikinioberteil ohne Hose nichts. Hier wäre eine Info vorab gut gewesen, dann hätte das Oberteil auch nicht zugesendet werden brauchen. Logistisch ist dass wahrscheinlich nicht anders zu lösen?

Eigentlich bin ich mit Lascana sehr zufrieden – die Qualität der BHs ist wirklich super und ich habe inzwischen einige Modelle, die ich sehr gerne trage. Leider fallen die Größen je nach BH sehr unterschiedlich aus. Ein Modell hat in meiner Größe perfekt gepasst, ein anderes war in derselben Größe viel zu groß. Das ist wirklich schade und macht das Bestellen etwas schwierig. Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden. Besonders freuen würde ich mich noch über eine größere Auswahl an BHs mit Frontverschluss.

Hab mir verschiedene Größen vom Oberteil schicken lassen. Alles was nicht passte habe ich ohne Probleme zurück gesendet und mein Geld was sehr schnell auf meinem Konto. Qualität ist mehr als hervorragend, sitzt gut und die Farben so frisch und lebendig... Vielen Dank ihr seid spitze. LG Heike aus Reutlingen

Hatte in letzter Zeit so einiges an Bademode bestellt, das meiste auch behalten ob Badeanzug, Tankini und auch Bikinis. Sehr schöne Ware . Das schöne ist das man Bikini top und Hosen im mix bestellen kann . Top s und Hosen sitzen perfekt. Farben wie auf den Fotos. Immer wieder gerne , kann es nur weiterempfehlen 👍

Ich habe das erste Mal bei Lascana bestellt. Die Auswahl gefällt mir sehr, sehr gut, und hoffe, dass die Preise auch der Qualität entsprechen. Sehr schöne Teile! Es ist nicht ganz einfach, in Größe 36 Angebote zu finden, nicht alle Versandhändler führen diese, aber Lascana. Ich kann mir gut vorstellen. Dort auch in Zukunft zu bestellen.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung aus dem Bereich Bademode sowie Dessous. Sehr enttäuscht war ich mit einem angekündigten Produkt "Maxirock mit integrierten Radlershorts" welchen es in 6 Farben geben sollte. Leider war dieser weder unter der Bezeichnung bei Lascana noch mit einer Artikelnummer bei Heine zu bestellen.

Wunderbar erreichbarer Telefonservice. Die Größentabelle auf der Homepage hat bei mir nicht gepasst, ich brauche eine Nummer kleiner als dort ausgemessen/geprüft. Dadurch musste ich zweimal bestellen. Bei meiner zweiten Bestellung hatte ich außerdem das Problem, dass ich denselben BH mit derselben Cup Größe, aber unterschiedlichem Umfang zweimal zur Auswahl bestellt hatte und diese dann auch noch in zwei unterschiedlichen Paketen geliefert wurden. Bei der Rückabwicklung wurde mir online der Umfang allerdings nicht zur Auswahl angezeigt, die Produktnummer ist dieselbe. Ich hoffe es wird also alles korrekt angenommen und rückerstattet.

Bei der ersten Lieferung wurde eine falsche Hosengrösse gesendet und es lag kein Retourenschein bei. Habe bei Lascana angerufen ohne mich durch etliche Automaten zu quälen!!!. Eine sehr nette Mitarbeiterin hat mir umgehend per Mail einen Retourenschein zugesandt. Bei der nachfolgenden Lieferung war alles top.

Die Bestellung kam zügig. Leider wurde ein falscher BH geschickt. Sehr schade… das Kleid ist sehr schön und ich fühle mich wohl damit. Es wäre für die Bezahlung schöner, wenn man etwas mehr Zeit für die Überweisung hätte. Es dauert ja doch ein bisschen, bis man sich entschieden hat, was man behalten möchte und bis die Ware zu Hause angekommen ist. Zudem kommt es auch noch, dass man keine Rückmeldung für die Retoure machen kann. Das ist in der Otto App besser. Ein Foto habe ich nicht gemacht von dem falschen Artikel. Ist schon wieder auf dem Rückweg!

Schnelle Lieferung zum angegebenen Datum, welches bei der Bestellung gleich mit angezeigt wird. Kleines Minus gibt es für die Verpackung. Ich hatte einen Blisserock bestellt, welcher auch sehr gut passt und vor allem gut gefällt, aber dadurch dass er gefaltet geliefert wurde, habe ich einen Rundum-Knick im Rock. Ich hoffe, das hängt sich wieder aus.

Ich hatte 2 'BH's bestellt in weiß und schwarz. Der weiße ist gekommen, der schwarze nicht, auch kein Hinweis auf Nachlieferung. Eine Rechnung kam auch nicht per Mail. Mein Anruf wegen dieser Angelegenheit, vollkommen unbefriedigend. Der schwarze würde nicht nachgeliefert. Da sagte ich der Dame vom Kundendienst, dann bestelle ich ihn eben nochmal. Auf einmal sollte ich dafür auch noch Versandkosten bezahlen, da unter 50 €. Ich sagte ihr, dass es doch nicht mein Verschulden ist, wenn ich die Bestellung nicht vollständig bekommen habe und es keine Nachlieferung gibt. So ging das hin und her. Dann sagte ich ihr, dass ich den weißen zurück schicke und die ganze Bestellung nochmals aufgebe. Da bin ich über 50 € und habe keine Versandkosten. Das war ihr wohl auch egal. Abends bekomme ich eine 2 Mails über den Versand des schwarzen BH und die Rechung über die beiden BH's. Verstanden habe ich das nicht. Ich hatte den weißen schon wieder eingepackt, aber noch nicht bei Hermes abgegeben. So etwas ist mir in den vielen Jahren, wo ich bei Lascana bestelle, noch nicht passiert.

Die Bestellung ging einfach und schnell. Alle BH die ich bestellt habe passen und sehen genauso aus, wie abgebildet, tolle Qualität, man fühlt sich sofort wohl. Die Lieferung war in kürzester Zeit gebracht. Was für mich besonders wichtig ist, man kann mit Rechnung bezahlen. Ich kann Lascana nur weiterempfehlen, tolle Sachen unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe ein Bikini-Set bestellt. Obwohl beide Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wurden, wurde jedoch nur die Hose geliefert. Erst mehrere Tage später erhielt ich die Information, dass das passende Oberteil storniert wurde – ohne Erklärung, ohne Angebot einer Nachlieferung und ohne Informationen zum weiteren Vorgehen. Besonders ärgerlich ist, dass das Oberteil bis heute weiterhin als lieferbar im Onlineshop angezeigt wird. Es ist für mich daher nicht nachvollziehbar, weshalb meine Bestellung storniert wurde, während der Artikel offenbar weiterhin verkauft wird. Ich habe den Kundenservice direkt kontaktiert und den Sachverhalt freundlich geschildert. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Stattdessen wurde der Betrag kommentarlos zurückerstattet. Dadurch kann ich den Artikel nur noch neu bestellen – allerdings ohne den ursprünglich verwendeten Willkommensrabatt. Zudem muss ich die bereits erhaltene Bikinihose wieder zurückschicken, da sie ohne das passende Oberteil für mich wertlos ist. Fehler können passieren. Was mich jedoch wirklich enttäuscht, ist die mangelhafte Kommunikation und der fehlende Kundenservice. Ich hätte mir zumindest eine Erklärung, eine Nachlieferung oder eine kulante Lösung gewünscht.

Dieses Mal hatte ich leider Pech. Die Bestellung hab' ich am 04. Juni aufgegeben (der Vorgang musste auch dieses Mal wiederholt werden, da die Seite nach Bestätigung des Zahlungsmittels nicht verfügbar war), am 08. Juni kam die Info, dass ein Artikel (Bikini-Oberteil) nicht geliefert werden kann und am 11. Juni wurden die anderen Artikel (Bikini-Unterteile) geliefert. Leider waren diese zu groß (obwohl ich der Empfehlung laut Größenberatung gefolgt bin), saßen wie eine Windel, sodass ich diese zurück geschickt habe. Wobei es ohne das Oberteil eh nicht so sinnig gewesen wär'. Schade, da ich sonst sehr zufrieden mit Lascana bin.

Mit den bestellten Artikeln bin ich zufrieden, die Qualität entspricht meinen Erwartungen. Zwei Sterne Abzug gibt es jedoch für den Kundenservice. Ein Artikel meiner Bestellung war leider nicht verfügbar und wurde deshalb entfernt. Da auf diesen Artikel ein Rabatt gewährt worden wäre, habe ich angefragt, ob ich stattdessen die gleiche Variante in einer anderen Farbe zu den gleichen Konditionen erhalten könnte. Dies war leider nicht möglich. Schade, denn hier hätte ich mir etwas mehr Kulanz gewünscht. Insgesamt bin ich mit den Produkten zufrieden, die Abwicklung hätte für mich aber etwas kundenfreundlicher sein können.