Hervorragend

540 Bewertungen seit 19.09.2011

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So wird die Gesamtbewertung berechnet

Gütesiegel

Gültig

Zertifiziert seit: 14.03.2012

moebel-turflon.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:

Geprüfte Identität

Verschlüsselte Datenübertragung

Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und meist problemlose Lieferung. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, wobei die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter besonders hervorgehoben werden. Auch der Online-Bestellprozess wird überwiegend als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Probleme oder Missverständnisse werden in der Regel schnell und zufriedenstellend gelöst, und der Service wird von den meisten Kunden als zuverlässig erlebt. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder Nichtlieferungen bei der Lieferung kritisiert. Es gibt auch Hinweise auf mangelnde Kommunikation des Kundenservice bei Problemen sowie einzelne negative Erfahrungen mit Stornierungen oder verspäteten Lieferungen. Zudem werden gelegentlich Verbesserungsvorschläge zum Bestellprozess geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMöbel Turflon Werl

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1 Bewertungen

Verifiziert

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne – Absolut empfehlenswert! Ein wirklich tolles Möbelhaus! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, eine hervorragende Beratung und ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und bestens betreut. Hier wird Kundenservice noch großgeschrieben! Wir sind rundum zufrieden und kommen gerne wieder. Vielen Dank für den tollen Service! Klare Weiterempfehlung!

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Schön, dass alles so gut geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das freut uns sehr! Viele Grüße aus Werl vom Möbel Turflon Team

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1 Bewertungen

Verifiziert

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte sehr zügig. Die Lieferung wurde für die 38KW angekündigt und auch eingehalten. Obwohl wir der deutschen Sprache mächtig sind, war die Auftragsbestätigung etwas verwirrend. Anfang der 37. Woche (Montag, 7.09.26) wurde lt.Turflon Meldung an GLS gegeben. Montag, 14.09.2026 erst abgeholt!!!!! Zwischenzeitlich haben wir angerufen, da wir am Mittwoch, 16.09.2026 in einen Kurzurlaub fahren/fuhren. Sehr freundliche Mitarbeiterin die auch kurzfristig zurückgerufen hat (Donnerstag, 10.09.26) das Paket würde gleich von GLS abgeholt! Ist aber erst am Montag (eine Woche später) erfolgt. Heute, Dienstag, 15.09.26 die kurzfristige Zustellung. Alles okay! Der Couchtisch erfüllt alle unserer Erwartungen. Die Verarbeitung ist sehr gut (deutscher Lieferant). Die Aufbauanleitung verständlich aufgemacht. Super Verpackung. Wir können das Produkt uneingeschränkt weiter empfehlen.

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vielen positiven Worte. Es freut uns sehr, dass der Couchtisch Ihre Erwartungen erfüllt und Sie sowohl mit der Qualität als auch mit Verpackung und Aufbauanleitung so zufrieden sind. Die Irritation rund um den Versand können wir nach unserer internen Recherche gut nachvollziehen. Ihr Couchtisch wurde zum Zeitpunkt unserer Versandbestätigung wie vorgesehen für die Abholung durch GLS bereitgestellt. Leider wurde das Paket beim Verladen nicht an den GLS-Fahrer übergeben und blieb dadurch länger bei uns als geplant. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass die Zustellung noch rechtzeitig vor Ihrem Kurzurlaub geklappt hat. Ihr Lob für unsere Kollegin geben wir ebenfalls sehr gerne weiter! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Couchtisch und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Viele Grüße aus Werl Ihr Möbel Turflon Team

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1 Bewertungen

Verifiziert

Wir haben eine Lampe bei turflon gesehen,zu Hause in duisburg haben wir sie dann per online bestellt. War aber nicht mehr lieferbar. Wir haben dann am anderen Tag dort telefonisch nach gefragt ob wir das Ausstellungs Stück bekommen können. Die sehr freundliche hilfsbereite angestellte fragte dann nach. Rief uns zurück und wir bekamen sie zugeschickt. Sie hat uns sehr glücklich gemacht .

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen Dank für das wunderbare Feedback und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass wir doch noch eine Lösung finden konnten und Sie Ihre Wunschlampe erhalten haben. Besonders Ihr Lob für unsere Kollegin geben wir sehr gerne weiter – genau solche Rückmeldungen sind eine tolle Bestätigung für unser Team. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Lampe und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Viele Grüße aus Werl Ihr Möbel Turflon Team

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1 Bewertungen

Verifiziert

Gutscheinbestellung online

Es wäre toll, wenn es Gutscheine nicht in 10 €-Schritten, sondern direkt mit dem Wunschbetrag gäbe, idealerweise auch zum direkt ausdrucken. Außerdem könnte die Onlinestrecke bei Gutscheinbestellungen verbessert werden, denn die Frage "in welche Etage soll geliefert werden?" spielt dabei eher eine untergeordnete Rolle😉. In meinem Fall erfolgte die postalische Lieferung zügig.

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Gutschein zügig bei Ihnen angekommen ist. Ihre Anregungen zu frei wählbaren Gutscheinbeträgen sowie einer vereinfachten Online-Bestellung nehmen wir gerne auf und geben diese an die zuständigen Kollegen weiter. Und ja – bei einem Gutschein ist die Frage nach der Etage tatsächlich eher zweitrangig 😉 Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Viele Grüße aus Werl Ihr Möbel Turflon Team

M R

Michel R.

14 Bewertungen

Soest

Verifiziert

Einfache online Bestellung. Lieferung viel früher wie anfangs vermerkt . Sehr nette Bedienung/Ausgabe vor Ort. 🔝

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen Dank für die Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass von der Online-Bestellung bis zur Abholung vor Ort alles so gut geklappt hat. Das Lob geben wir natürlich gerne an unsere Kollegen weiter! Viel Freude mit Ihrem Einkauf und gerne bis zum nächsten Mal 😉 Viele Grüße aus Werl vom Möbel Turflon Team

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1 Bewertungen

Verifiziert

Sehr gut ! Schnell, freundlich und kompetent ! Lieben Dank

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Schön, dass alles so schnell geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das freut uns sehr! Viele Grüße aus Werl vom Möbel Turflon Team

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1 Bewertungen

Verifiziert

Der Kochkurs war wieder sehr gut!

Antwort von Möbel Turflon Werl

Das freut uns wirklich sehr, schön das es dir / euch gefallen hat 😊 Bis zum nächsten Mal, liebe Grüße aus Werl

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2 Bewertungen

Verifiziert

Schnelle Lieferung, freundliches Service.

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Schön, dass alles so schnell geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das freut uns sehr! Viele Grüße aus Werl vom Möbel Turflon Team

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3 Bewertungen

Verifiziert

Es war alles perfekt. Ich würde dort jederzeit wieder einkaufen.

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und Sie jederzeit wieder bei uns einkaufen würden 😊 Wir freuen uns schon auf's nächste Mal 😉 Viele Grüße aus Werl vom Möbel Turflon Team

M H

Marita H.

4 Bewertungen

Verifiziert

Schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles prima

Antwort von Möbel Turflon Werl

Perfekt - vielen lieben Dank für das Feedback 😊 Liebe Grüße aus Werl vom Turflon Team

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1 Bewertungen

Verifiziert

Hat alles gut geklappt...Danke

Antwort von Möbel Turflon Werl

Vielen Dank für das Feedback und die tolle Bewertung. Liebe Grüße aus Werl vom Turflon Team 😊

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1 Bewertungen

Verifiziert