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Erfahrungen:

Guter Grill. URBAN II. Habe ihn für meinen Enkel gekauft, da ich den Vorgänger vor 3 Jahren gekauft habe. Dickes Lob für die technischen Verbesserungen: 1. Für die neu konstruierten Beine am Unterwagen. 2. Für die bessere Verankerung des Grills am Unterwagen. 3. Für die obere Ablage am Unterwagen. 4. Für die Verbesserung der Gasflaschen-Halterung am Unterwagen. 5. Für die technische Verbesserungen am Grill: nur eine Fettpfanne, den etwas kleineren, aber besser windgeschützten Innenraum, das bessere Design.

Wenn mal nicht alles rund läuft. Alter Grill defekt -> upgrade bestellt   Ich habe an einem Freitagmittag das erste Paket geöffnet und direkt einen Schaden festgestellt. Der Kundendienst hat noch am gleichen Tag reagiert (Freitagnachmittag; keine allgemeine Antwort; keine KI Standard Antwort). Ich wurde gebeten alle weiteren Teile zu prüfen und habe zügig Ersatz erhalten. Das es zu einem Schaden gekommen ist, fand ich sch... blöd. Die Reaktion des Kundenservices und vor allem die Reaktionszeit waren aber top. Anfragen per Mail wurden umfassend und innerhalb kürzester Zeit (am gleichen Tag) beantwortet. Ich würde mir wünschen, dass das bei allen Shops Standard wäre. Behaltet dies unbedingt bei. Die 5 Sterne erhält hier der Kundenservice Das erste Grillen in der Familie hat viel Spaß gemacht. Das Multitool Enders uniq 4 ik kitchen sieht wirklich verdammt cool aus. Bin gespannt was der Cruster alles kann.

Der Grill funktioniert wie erwartet - hab ihn aber erst 2 mal genutzt. Der Aufbau war echt schwierig, weil die Erklärung schlecht ist. Insbesondere sind die vielen Einzelteile alle in der gleichen Größe fotografiert, egal ob es sich um wirklich große oder nur ziemlich kleine handeln. Das kann man viel besser machen! Außerdem haben die Grillroste nicht gepasst. Ich musst einen mit der Flex kürzen, weil er sonst um 2-3 mm übergestanden hätte. Was allein die Montage betrifft, wäre 2-3 Sterne als Bewertung angemessen gewesen.

Hallo, ich habe seit einer Woche den Enders Monroe Black 3 IK Pro, hab ihn heute aufgebaut ! Zu zweit ging es recht flott, getestet habe ich ihn auch schon, aber ab morgen wird er richtig im Einsatz sein ! Bin jetzt schon sehr zufrieden! VG Axel G Punkt

Eine Reklamation wurde schnell und unkompliziert gelöst, gerne wieder!

Das Produkt kam noch vor den angesagten Termin.Sehr gute Ware.

Problemlos und schnell geliefert. Gute Qualität. Bin voll zufrieden.

Leider ist es schade, dass die Füße nicht verstellbar sind, da kein Campingplatz einen ebenen Untergrund hat. Mein Mann hat nun verstellbare Schrauben gemacht.

Kundenservice ist gut und schnell. Trotzdem nicht die feine Art ein 4 Jahre altes Gerät aus dem Lagerbestand als neu zu verkaufen. Rückabwicklung war wirklich gut.

Leider ist der Druckminderer am Grill defekt habe selbst einen neuen gekauft. Sollte mal anfragen ob es auf kulant geht naja ansonsten ging alles perfekt über die Bühne schnelle Lieferung auf Rechnung danke sonst hätte ich nicht bestellt sehr vertrauensvoller Verkäufer

Alles TOP. Service ist wirklich hervorragend. Hatte einen Defekt eines Bleches bei Grill-Profi gemeldet und wurde umgehend mit Austausch bzw. Erstattung eines angemessenen Geldbetrages abgefunden. Wirklich empfehlenswerter Grill-Shop. Volle Punkte.

sehr kundenfreundlicher Service, 1A Ware, absolut empfehlenswert

Schnelle Lieferung, Artikel einwandfrei, Preis-/Leistungsverhältnis top

Super Teil 👍

Alles top 💪🏻

Die Verpackung einer Sammelbestellung auf Einwegpalette ist deutliche Verbesserungsfähig. Bei Lieferung fehlte ein Teil. Schrumpffolie "unmotiviert" umwicklen reicht nicht! Teil wurde aber sehr kulant nachgeliefert. Danke.