mein-dach24.de

Bewertungen:

Guten Tag, wir sind vollkommen bei Ihnen, dass die Lieferzeit bei Ihnen leider zu lang war. Per E-Mail oder telefonisch haben wir bestmöglich versucht, Sie auf dem aktuellen Stand zu halten und dort ebenfalls zum Ausdruck gebracht, dass eine solche Lieferdauer nicht unserem Standard entspricht und wir uns dafür entschuldigen. Bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Bestellung zu unerwarteten Zwischenfällen in der Auslieferung auf dem Weg vom Werk zu Ihnen, sodass sich die Zustellung der Ware verzögert hat. Wenn der wirklich seltene Fall eintritt und wir die als ungefähr angegebene Lieferzeit nicht einhalten können, ist das für alle beteiligten Parteien (Kunde, Händler, Hersteller) sehr ärgerlich. Daher versuchen wir diesem Fall immer im Vorwege mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln zu verhindern. Leider sind aber auch wir von seltenen Ausnahmen nicht befreit, da von der Bestellung über die Produktion bis hin zur Auslieferung viele menschliche und technische Komponenten ineinandergreifen müssen. In Ihrem Falle haben leider zusätzlich die Witterungsbedingungen für Erschwerung gesorgt. Gerne würden wir Sie davon überzeugen, dass es im Regelfall bei uns anders abläuft und die Ware schnell im angegebenen Zeitfenster bei Ihnen ist. Liebend gern zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Bauvorhaben, dass wir es besser können! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Material zufrieden sind. Ihr Service-Team von Mein-Dach24

Danke für Ihre Feedback ! Da wir unseren Service stetig verbessern und zu Ihrem Auftrag keinerlei Reklamationen o.ä. finden konnten, teilen Sie uns doch gerne mit, was wir hätten besser machen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Material zufrieden sind. Ihr Service-Team von Mein-Dach24