Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die Geschwindigkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung. Der Service wird als freundlich, hilfreich und professionell empfunden, wobei Probleme meist schnell gelöst werden. Die Produktqualität erhält überwiegend sehr gute bis hervorragende Bewertungen und trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Auch die Kommunikation wird als freundlich und kompetent wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und angemessen bewertet. Die Bestellabwicklung gilt als unkompliziert, und die Flexibilität bei Sonderwünschen oder Änderungen wird positiv hervorgehoben. Bei der Montage und dem Aufbau werden häufig schnelle und sorgfältige Arbeiten hervorgehoben. Trotz der positiven Aspekte werden jedoch auch regelmäßig Verzögerungen bei der Lieferung oder unklare Zeitfenster bemängelt. Bei der Montage kommt es mitunter zu Problemen durch schlecht eingewiesene oder unmotivierte Monteure. Zudem werden gelegentlich fehlende oder unklare Rückmeldungen sowie unpräzise Terminabsprachen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDELTA-V
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Verifiziert
Lieferung top, Terminabstimmung hat Luft nach oben.
Die Lieferung selbst und die Aufstellung haben wunderbar und reibungslos geklappt. Im Vorfeld hatte ich allerdings eine Mail geschrieben, dass der von Ihnen vorgeschlagenen Termin nicht passt. Ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten und sie kamen dennoch zu Ihrem Termin. Zufällig war ein Kollege einer anderen Firma da. Das würde ich mir in Zukunft anders wünschen.
Verifiziert
Ich habe einen Rollcontainer bestellt, der auch mit sehr guter Qualität geliefert wurde.
Leider mit der Lieferung gab es ein Problem, was ärgerlich war, da ich mit 2 Lieferservice kommunizieren musste, die auch sehr schwer erreichbar waren.
Wenn dieses Problem bei meiner nächsten Bestellung nicht geben würde ,würde ich gern für meine Praxis noch weitere Zubehör bestellen.
Verifiziert
Große Auswahl an Büromöbel, Onlineshop ist transparent und gut verständlich aufgebaut, die Vorschläge von Zubehör finden wir sehr praktisch. Freundlicher Kundenservice.
Die telefonische Avisierung der Anlieferung hat leider nicht funktioniert. Die Angabe eines Zeitfensters (z.B. Anlieferung am XX.XX.XXXX zwischen 10 und 12 Uhr) am Anliefertag wäre wünschenswert.
Verifiziert
Perfekte zusammenarbeit, super Ansprechpartner und mega Personal vorort zum Aufbau bzw. zur Lieferung.
Wir bestellen gerne bei Delta-V!
Gelieferte Ware ist immer Top. Und wenn mal etwas fehlt, wird sofort nachgeliefert bzw. ausgebessert.
Preise sind auch absolut Okay bei dem Service.
Gerne weiter so!
Antwort von DELTA-V
Vielen Dank für das positive Feedback.
Verifiziert
Sehr guter Service, klasse Kommunikation, sehr zu empfehlen.
Ich war mit dem ganzen Ablauf sehr zufrieden, angefangen mit der sehr angenehmen Kommunikation bis zur Lieferung lief alles reibungslos, auch das Preis/Leistungsverhältnis passt sowie die Qualität ist perfekt. Hier kaufe ich garantiert wieder. Uneingeschränkt zu empfehlen. Vielen Dank.
Antwort von DELTA-V
Vielen Dank für das positive Feedback.
Verifiziert
***** 5 Sterne *****
Von der telefonischen Beratung bis hin zur Lieferung und dem darauffolgendem Aufbau ein zuverlässiger Partner. Der Liefertermin wurde bisher immer eingehalten und die Abwicklung ist problemlos. Unsere Firma bestellt gerne bei Delta-V. Daher 5 Sterne :-)
Verifiziert
Wandaschenbecher für unseren Verein
Die schnelle Lieferung war perfekt. ausserdem fand ich sehr nett, das ich einen Anruf bekommen habe, und mir die Frage gestellt wurde:"Ist das Paket bei ihnen angekommen? Ich antwortete mit :JA, ist angekommen".
Ausserdem ist die Ware in einem einwandfreiem Zustand und gut verpackt bei mir angekommen. Gruss Jens
Verifiziert
Super Service und promte Anlieferung!
Kleiner Verbesserungshinweis: Der Anlieferungszeitraum konnte erst durch eine Telefonat auf 3 Stunden reduziert werden. Dies sollte man gleich an den Kunden weitergeben lassen (eine erste Info Anlieferung zwischen 09:00 und und 17:00 Uhr ist zu lang).
Antwort von DELTA-V
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.
Verifiziert
Bestellablauf, Abwicklung und Produkte sind gut und Preis/Leitung ist OK. Lieferung dauert zu lange! Die Paketdienste benötigen sehr lange bis die Ware eintrifft. Die schlechte Lieferung macht es manchmal schwierig sich für DeltaV zu entscheiden.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Von der Beratung bis zur Lieferung hat alles hervorragend funktioniert.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.
Die Möbel sind sehr gut verarbeitet.
Verifiziert
Die Lieferung war pünktlich, die Artikel einwandfrei, funktioniert sehr gut. Der kostenfreie inkludierte Aufbauservice war super. Ging schnell und reibungslos.
Verifiziert
Wir wurden immer gut informiert, die Anlieferung war Problemlos, die Möbel wurden aufgebaut, hat alles super geklappt.
Verifiziert
Die Möbel sind top und die zuständige Sachbearbeiterin Frau Henn ist super und macht eine tolle Arbeit.
Allerdings die Transport- und Aufbaufirma Die VISION Messebau lässt sehr zu wünschen übrig. Es werden immer die Termine nicht eingehalten bzw. verschoben oder abgesagt. Die letzten Lieferungen hatten mehrmalig immer irgendwelche Beschädigungen, die durch die Aufbaufirma verursacht wurden. Das Paket ist z.B. bei der letzten Lieferung so massiv auf dem Boden abgestellt worden, das die Ecken beschädigt wurden. Dieser Nachunternehmer wirft kein "Gutes Licht" auf die Firma Delta-V.
Wie schon erwähnt es liegt nicht an der Mitarbeiterin Frau Henn, die macht einen prima Job, muss sich immer meinen Unmut anhören und findet aber immer wieder die richtige Lösung. Einfach Spitze.
Verifiziert
Sehr guter Service
Wir sind mit Delta V grundsätzlich sehr zufrieden. Lieferung und Aufbau funktioniert einwandfrei. Sehr gut ist der Service durch telefonische Unterstützung bei technischen Problemen mit Tischen, die dadurch meist behoben werden können. Ansonsten findet sich immer eine für beide Seiten passende Lösung.
Verifiziert
Der Ablauf hat von vorne bis hinten super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung ;-) Nach der Bestellung habe ich umgehend die Mitteilung erhalten, wann das Regal geliefert wird! Die Lieferung kam in dem gewünschten Zeitrahmen, alles sehr zuverlässig!
Verifiziert
Die beiden Herren waren sehr nett und haben sehr schnell und sorgfältig gearbeitet - trotz hoher Temperaturen.
Verifiziert
Guter Artikel für die Preisklasse
Fairer Preise, vorherige Absprache Liefertermin und kostenloser Aufbau,
Verifiziert
Leider erfolgte die Lieferung nach mehreren Wochen erst. Lieferung sollte ab 8 Uhr sein. Vorher ist keiner im Büro. Die Lieferung erfolgte bereits um 7:30 Uhr.
Ich war zu dieser Zeit im Urlaub. Keiner wusste von der Lieferung. Außerdem fehlen noch die Ersatzräder. Diese wurden nicht mit geliefert.
Ansonsten ist alles OK gewesen.
Antwort von DELTA-V
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat. Die Anlieferung der Ware erfolgte 3 Wochen eher als bestätigt, in KW 20. Aufgrund der Verkehrsverhältnisse kann es vorkommen, dass Ware eher (oder auch später) angeliefert wird. In diesem Fall erfolgte die vollständige Anlieferung um 07:42 Uhr, anstatt ab 08:00 Uhr.
Verifiziert
Guter und schnelle Aufbau, Absprache hätte besser laufen können
Der Aufbau war top und die Lieferung am Liefertag verlief sehr schnell und professionell. Bei der Terminabsprache gab es allerdings kleine Probleme: Nach meinem Anruf wurde mir zugesichert, dass man mich bei Rückfragen anrufen würde – stattdessen kam am Freitag eine Mail, dass ich nicht erreichbar sei und die Lieferung am Montag um 8 Uhr erfolgt. Tatsächlich lag das an einer falschen Telefonnummer, die man aber beim Anruf hätte abgleichen können. Zum Glück hat am Ende alles gepasst, aber nach dem vorherigen Kontakt hätte das eigentlich nicht passieren dürfen.
Verifiziert
Top Zufrieden!
Super Ware, pünktliche Lieferung inkl. Aufbau. Netter und kompetenter Kontakt, sowohl am Telefon als auch bei den Monteuren vorort! Gerne weiter so!