Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit, die Zuverlässigkeit sowie die unkomplizierte und reibungslose Bestellabwicklung. Auch der Aufbauservice wird meist positiv hervorgehoben. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bis hochwertig bewertet. Besonders positiv werden zudem die Freundlichkeit, Kompetenz und Lösungsorientierung des Kundenservices und der Mitarbeiter wahrgenommen. Es gibt jedoch auch Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung sowie an unklaren oder fehlenden Informationen zu Lieferzeiten und Terminen. Einige Kunden bemängeln darüber hinaus schlecht eingearbeitete Monteure oder unmotivierte Speditionen beim Aufbauservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDELTA-V
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Verifiziert
Besonders gut gefällt uns der Service sowie die netten Monteure. Das Gesamte Bestellverfahren mit Abwicklung läuft super einfach ab. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett egal ob von DELTA-V direkt oder von der Spedition, wir sind wie immer sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, guter Aufbau der Büromöbel (höhenverstellbare Schreibtische, Bürostühle mit Armlehnen usw), sowie schnelle Reaktionszeit bei Reklamation (eine Armlehne war bei bereits zusammen gebauten Bürostühl defekt).
Verifiziert
Schnelle und einfache Abwicklung. Generell bin ich zufrieden. Der Versand ist leider etwas langsam.
Verifiziert
Alles bestens, 20 Kunstlederstühle für den Wartebereich bestellt, Top Qualität zu fairem Preis. Kontakt und Lieferung alles problemlos. Werden wieder dort bestellen , wenn wir etwas brauchen.
Verifiziert
Produkte sind gut und die Lieferung ist immer sehr schnell
Verifiziert
Die Bearbeitung unserer Bestellungen wurden schnell durchgeführt. Bei Fragen haben die Mitarbeiter kompetent geantwortet.
Verifiziert
Kommunikation
Ich schätze es, wenn ein Mitarbeiter mich anruft, um meine Bestellung ausführlich zu besprechen. So kann man z.B. die Lieferung genau abstimmen, die Lieferzeit einplanen, etc.
Verifiziert
Freundliche Kommunikation, leider etwas lange Wartezeit und Einlegeböden vergessen,
super schneller und ordentlicher Aufbauservice
Verifiziert
Wir haben 8 Büroschränke gekauft die inkl. Montage und Aufstellung geliefert wurden. Der Aufbau liefer reibungslos und die Montagemitarbeiter haben sauber und schnell gearbeitet.
Verifiziert
Alles reibunsglos
Von Bestellung bis Lieferung alles reibungslos und einwandfrei! Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Toller Online-Shop, übersichtliche Filtermöglichkeiten, guter Service, schnelle Lieferung, professionelle Montage
Verifiziert
Möbel super, Spedition leider nicht
Die Sideboards sind in Ordnung. Sie überzeugen optisch und qualitativ.
Die Spedition jedoch, welche die Sideboards geliefert und aufgebaut hat, war sehr unmotiviert und hat auch sehr lang für den Aufbau benötigt. (Wie beim letzten Mal auch schon.)
Zudem sollten die Sideboards abschließbar sein. Ein Sideboard konnte man nach dem Aufbau jedoch nicht abschließen. Wir haben das leider bei der Übergabe nicht getestet, sondern erst später bemerkt. Einer unserer Mitarbeiter konnte es beheben, so dass wir nicht die Spedition bemühen mussten.
Die Spedition wirft leider kein gutes Licht auf DELTA-V. Das ist bedauerlich, denn die Qualität der Möbel stimmt immer.
Antwort von DELTA-V
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat. Leider hat unsere Partnerspedition bei Ihnen keinen guten Eindruck hinterlassen. Dies bedauern wir sehr. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass mit unserem Speditionspartner zu sprechen und mit ihm abstimmen ob z.B. eine Nachschulung in Sachen Möbelaufbau hilfreich sein kann, damit unsere Kunden in der Zukunft gewohnt freundlich und kompetent bedient werden. Insofern sind wir dankbar für Ihr Feedback, denn es hilft uns zu verstehen, wo und wie wir uns verbessern können. Wir freuen uns, das Sie mit der Qualität unserer Möbel zufrieden sind.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Artikel.
Verifiziert
Gute Kommunikation mit dem Service
Vorab Terminabstimmung hat super geklappt. Aufbau etwas holprig. Die Monteure waren wohl nicht gut eingelernt. Tisch stand dann 1 Woche ohne Benutzung bis sich ein Servicemitarbeiter von Delta-V tel. gemeldet hat. Dieser hat mit mir unter tel. Anweisung, dann den Tisch zum funktionieren gebracht.
Gerne wieder
Verifiziert
Alles reibungslos.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos! Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Bewertung
Die Kommunikation bezüglich des Liefertermins lief ein wenig schleppend. Außerdem wurden die Möbel eine Woche nach ursprünglichem Liefertermin geliefert. Der Aufbau- und Montageservice war sehr gut. Die Möbel sind auch super.
Verifiziert
Trotz der etwas längeren Lieferzeit sind wir sehr zufrieden. Die Montage der Stühle und Tische hat reibungslos funktioniert.
Verifiziert
Grundsätzlich alles OK ! Nur der Versand dauert zu lange !
Verifiziert
Sehr netter Telefonkontakt und schnelle Hilfe, wenn ein Artikel nicht lieferbar war.
Verifiziert
Die Fahrer waren lustig.
Der Eine mochte den Geruch unserer Stallanlage nicht und der zweite war entspannt.
Also alles in Allen gut.
