Zertifikat für vestiairecollective.de

No. X983B872FFFA2C3F9E811EB5325EC832E
 

Zertifiziert seit
18.09.2015
Gültig bis
17.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für vestiairecollective.de



Gut

4.41/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.099 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.513 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
20.01.2018
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
20.01.2018
Immer wieder gerne Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
20.01.2018
Insgesamt eine positive Erfahrung. Die Seite bietet eine große Auswahl an Sachen, die auch noch auf Echtheit geprüft werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
19.01.2018
Ware war nicht konform bei der Kontrolle .Lieferung storniert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
19.01.2018
Alles toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
19.01.2018
Alles Prima, herzlichen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
19.01.2018
Leider Ware nicht erhalten, da Verkäuferin storniert hat, obwohl sie wenige Stunden vorher erst den Preis gesenkt hatte, also vorgab Verkaufen zu wollen.
Geld wurde mir dann innerhalb kurzer Zeit zurück erstattet.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
19.01.2018
Ware kommt einfach nicht an. Der Shop kümmert sich nichrt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
19.01.2018
reibungslos, schnell und gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
18.01.2018
Die Ware wurde als gut bewertet,Ich finde sie ist sehr gut lLieferung: leider ist bei der Anschrift Meine Firmen Anschrift nicht angegeben worden,der Fehlerwurde aber behoben.Kundenservice nicht beansprucht
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
18.01.2018
alles perfekt, jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
18.01.2018
Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
17.01.2018
Ich bin mit dem Artikel sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
17.01.2018
Hübsch verpackt, Ware einwandfrei Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
17.01.2018
Aĺles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
17.01.2018
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
16.01.2018
Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
15.01.2018
Manchmal könnte schon schneller reagiert werden. Vor allem auch auf die eigentlichen Fragen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
15.01.2018
Hat etwas gedauert, aber alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
15.01.2018
Der Weihnachtsstress Am Ende hat aber alles geklappt wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
15.01.2018
prima gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
es dauert alles wahnsinnig lang, die website bricht immer wieder ein,
das Porto ist viel zu hoch
2.00
Ausreichend

vestiairecollective.de antwortet: 16.01.2018
Lieber Kunde,wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und bedanken uns zugleich für Ihre Kritik.Wir arbeiten stetig an der Verkürzung unserer Lieferzeit und der technischen Optimierung unserer Plattform. Da wir sehr schnell in unserer User-Zahl wachsen, kommt es gelegentlich zu Störungen, die wir schnellstmöglich beheben werden.Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Shop zu begrüßen. Liebst, Ihr Vestiaire

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2017
15.01.2018
Blitzschnell geliefert, Danke Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
12.01.2018
Sehr schnelle Lieferung, sehr professionell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
12.01.2018
Alles in Ordnung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
12.01.2018
Perfekte Abwicklung, traumhafter Schuh, alles TippTopp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
11.01.2018
Wie immer top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
11.01.2018
Das bestellte Oberteil war mit Zustand "gut" angegeben, entspricht meiner Meinung aber durchaus einem sehr guten Zustand. Die Platform Vestiaire ist perfekt zum Kaufen und Verkaufen Lediglich die Schnelligkeit des Versandes müßte optimiert werden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2017
11.01.2018
Lieferung erfolgte erst spät durch die DHL.
Bei der Ware (Schlangenbrosche) fehlten diverse Straßsteine. Ware war aber in Very good condition angeboten worden. Dies kann nicht bestätigt werden. Schon das Säckchen war nicht zur Kontrolle gesandt worden. Es wurde jedoch nachgefragt, dass war positiv, fehlende Steine wurden nicht bemerkt Mangelhaft
2.33
Ausreichend

vestiairecollective.de antwortet: 16.01.2018
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert, um den Zustand der Brosche zu begutachten und Ihnen ggf. eine Rückerstattung anzubieten. Beachten Sie, dass "Versandfertige" Produkte in 2Werktagen unser Lager verlassen. Ansonsten kann es über 4Wochen dauern. Näheres dazu finden Sie in unseren AGBs. Liebst, Ihr Vestiaire

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2017
11.01.2018
Gute Artikel, schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
10.01.2018
Armband wie beschrieben in top Zustand, alles wie in der Beschreibung angegeben. Werde wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
10.01.2018
Fast delivery and very nice Bag
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
10.01.2018
Ich bin zufrieden,dass ich bei vestiairecollective eingekauft habe...aber nur die Lieferung dauerte zu lange,weil vestiairecollective wartet bis der Verkäufer die Sachen geschickt hat...und die meisten Verkäufer schreiben,dass der Zustand sehr gut,obwohl man deutliche Gebrauchsspuren sehen kann...besser wäre es,wenn die Verkäufer die Wahrheit in der Bewertung sagen....danke...:(
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
10.01.2018
Ware nicht wie beschrieben -beschädigt - rückabgewickelt
2.00
Ausreichend

vestiairecollective.de antwortet: 11.01.2018
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten Beachten Sie,dass es sich bei uns um eine Plattform für Second-Hand und Vintage Designer-Stücke handelt und das Qualitätsverständnis unserer Kunden leider sehr subjektiv ausfällt. Bei beschädigter Ware hingegen ist eine Rückgabe absolut garantiert. Ihr Vestiaire Team

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
09.01.2018
hyuui
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
09.01.2018
alles nicht zu empfehlen- Seit einem Monat bezahlt- Ware fehlt
1.00
Mangelhaft

vestiairecollective.de antwortet: 11.01.2018
Liebe Kundin, unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert um Sie über unsere AGBs zu informieren. Der Verkäufer hat 30Tage Zeit, um die Ware zur Qualitätskontrolle einzuschicken. Wie der Verkäufer sich innerhalb dieser Frist verhält, liegt außerhalb unseres Einflusses. Produkte der Kategorie "Versandfertig" hingegen, verlassen bereits in 2Werktagen unser Lager. Liebst, Ihr Vestiaire Team

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
08.01.2018
Immer pünktlich und vertraulich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
08.01.2018
Die gelieferte Tasche befindet sich in keinster Weise in dem beschriebenen Zustand. Heftige Gebrauchsspuren und verfälschter Farbton, desweiteren zu kurzer Gurt zum Umhängen.
1.33
Mangelhaft

vestiairecollective.de antwortet: 09.01.2018
Liebe Kundin, wir bedauern Ihre Verärgerung. Unser Kundenservice bearbeitet bereits Ihre Klage und wird den Zustand der Tasche schnellstmöglich erneut überprüfen. Bei Feststellung der genannten Makel, werden wir Ihnen natürlich den Kaufpreis erstatten. Liebst, Ihr Vestiaire Team

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
08.01.2018
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

vestiairecollective.de Bewertungen

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Anbieter
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Handelsregister
RCS Paris 517 465 225
Vertretungsberechtigter
Sébastien FABRE
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit vestiairecollective.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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