Zertifikat für direktprint.de

No. X98C75F45B7C03DED3D0C850CEB2B47B2
 

Zertifiziert seit
21.07.2010
Gültig bis
20.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für direktprint.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 35 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 301 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Das war unser erster Auftrag aber bestimmt nicht unser letzter. Wir waren sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

wie immer alles gut gelaufen, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

alles super - wie immer
5.00
Sehr gut

Sehr schneller und guter Druck, freundlicher und zuvorkommender Service, jeder Zeit gern wieder. Vielen Dank (nur die Zusammenarbeit mit DPD wäre überdenkenswert)
3.67
Gut

Alles super , gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung zum Wunschtermin. Sehr sichere Verpackung. Qualität hervorragend.
5.00
Sehr gut

Resultat ist top. Jedoch: Ich hatte am Do auf Sa bestellt. Am Mo rief ich dann an, weil ich auch Mo noch keine Zustellung erhalten hatte. Darauf wurde mir gesagt, dass sie den Techniker im Haus hatten, meine Bestellung gerade erst im Druck ist und morgen zur Post geht - mit Glück am Mi da. Ich hätte mir Punkt 1) eine Info darüber erwartet und Punkt 2) einen Expressversand auf Kosten der Firma
3.67
Gut

sehr gute Firma, sehr schnelle Bearbeitung des Auftrages, nur zu empfehlen.
4.67
Sehr gut

Da stimmt alles, Qualität, Preis und Termine. Bestellungen funktionieren online super, Ausführung perfekt .
5.00
Sehr gut

Alles schnell und gut
5.00
Sehr gut

Ware kam zum gewünschten Liefertermin. Der Druck ist einwandfrei. Die Metallspiralbindung hochwertig. Einzig die Kartonstärke - zumindest des Rückens - hätte ich mir etwas fester gewünscht.
5.00
Sehr gut

Alles Top-
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und Ware stimmt.
5.00
Sehr gut

Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung in guter Qualität
4.67
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Super schnelle und qualitativ hochwertige Ausführung. Wieder sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ich hatte ein Druckformat gewählt, das nicht mit dem Format der Originaldatei übereinstimmte und wusste, dass dies nicht einfach zu bewerkstelligen ist. Sie haben es dennoch geschafft und das Ergebnis kann sich sehen lassen.
5.00
Sehr gut

Plott einen Tag später als gewünscht, aber Lieferung noch rechtzeitig beim Kunden. Also alles bestens.
4.33
Gut

direktprint.de antwortet: 23.11.2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die ausgewählte Versandart ist mit 2-3 Tagen angegeben. Die Lieferung erfolgte präzise im Rahmen dieser Angaben. Für kürzere Lieferzeiten wählen Sie bitte Express-Versand.

Alles gut abgelaufen, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Ware schnell und sicher angekommen.
Absolut zufrieden.
5.00
Sehr gut

Leider keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht. Der Auftrag hat 20 Tage gedauert - eine Benachrichtigung über die Verzögerung gab es nicht. Auf diese und eine weitere Beschwerde, dass es Unregelmäßigkeiten zum Bestellstatus und den gelieferten Daten gab, kam nur die telefonisch Antwort, dass könne nur der Chef wissen, der sei aber nicht im Haus - gleiche Antwort auch beim zweiten Anruf
1.00
Mangelhaft

direktprint.de antwortet: 07.11.2016
Wir bedauern die Verzögerung. Die Druckdaten entsprachen jedoch nicht dem bestellten Format. Ein Rückruf war erfolglos, auf Emails erhielten wir leider auch keine Reaktion. Wir haben dann überlegt, wie wir die fehlerhaften Daten im Sinne des Kunden drucken können und haben eine Lösung herbeigeführt. Aus diesem Grund empfinden wir die Bewertung als nicht gerecht.

bewährt gut
5.00
Sehr gut

unsere anfrage wurde sofort bearbeitet
alles ok
5.00
Sehr gut

Alles super, wie immer
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Meine geschickte Word-Datei wurde von den Zeilen auf den einzelnen Seiten verändert, nicht so übernommen. Dadurch ist auf einer Seite nur ein Bild (ohne Text). Der dazugehörende Text ist auf der Vorseite (ohne Bild).
Durch die Verschiebung dieser einen Zeile wurde ein Blatt von mir auseinander-gezogen ( 2 Seiten). Das finde ich schon sehr schade und ärgert mich auch.
4.00
Gut

direktprint.de antwortet: 19.11.2016
Leider kann es bei Worddateien zu solchen Layoutveränderungen kommen. Wir weisen auf unserer Seite mehrfach darauf hin und empfehlen die Verwendung von PDF-Dateien. Zur Erstellung einer druckfähigen PDF-Datei bieten wir eine kostenlose Software unter https://www.direktprint.de/topic_PDF-Creator_34_de.html

Danke sehr.

Sehr gute Qualität, Bearbeitung und Lieferung vorbildlich.
5.00
Sehr gut

Alles war optimal.
5.00
Sehr gut

Super Verarbeitung, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Top Kommunikation, rasante Abwicklung, Ware absolut wertig und sehr gut verpackt. Herz, was willst du mehr?
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden: Einfache Bedienung der Bestellsoftware,perfekte Ausführung und rasche Zustellung.Guter Preis Bewertung: sehr gut,1
5.00
Sehr gut

Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

direktprint.de

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Kontakt
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67659 Kaiserslautern
Deutschland
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Anbieter
Brohl Copy + Print GmbH
Mühlstraße 27
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Handelsregister
Amtsgericht Kaiserslautern HRB 4011
Vertretungsberechtigter
Stephan Brohl
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit direktprint.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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