Zertifikat für direktprint.de

No. X98C75F45B7C03DED3D0C850CEB2B47B2
 

Zertifiziert seit
21.07.2010
Gültig bis
20.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für direktprint.de



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 32 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 308 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnell & guter Druck
5.00
Sehr gut

Ich habe 3 Wochen auf die Bestellung gewartet. Nach Rückfrage würde mir gesagt ich würde zurückgerufen werden, was nicht geschah. Nach erneutem Nachfragen hieß es dann, dass die wäre aufgrund einer defekten Maschine noch nicht gefertigt sei Da hätte ich mir einen besseren Kundenservice erhofft. Die wäre ist jedoch super
2.33
Ausreichend

direktprint.de antwortet: 16.10.2017
Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen kam und werden diese Erfahrung für die Zukunft berücksichtigen. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.

Gute Qualität, schnelle Lieferung und freundlicher Service am Telefon. Mehr geht nicht. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Gutes EDV-Bestellprogramm
Liefertermin konnte nicht eingehalten werden.
Absprachen mit Inhaber wurden nicht umgesetzt. Bestelltes und bezahltes Papiergewicht wurde nicht verwendet und die angesagte "wohlwollende Prüfung" für eine Teilnachbesserung ist seit über 3 Wochen nicht erfolgt. Wir wollen den Vorgang nach über 9 Wochen endlich abschließen.
1.67
Ausreichend

Sehr gute Arbeit Kann man nur weiterempfehlen Preis- Leistungs Verhältnis Sehr gut Mitarbeiter suchen immer nach der Besten Lösung für Auftraggeber und Auftragnehmer
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Antwort auf Problem-Anfrage, gute Druck-Qualität und superschnelle Lieferung innerhlb von 1,5 Tagen. Danke
5.00
Sehr gut

ein stern ist noch zu viel . Von sechs seiten kamen zwei - nach ca 9 wochen - eine frage zu den verbleibenden 4 Seiten kam nie eine antwort. Selbstredend auch keine Auskunft zur bezahlten Rechnung - Absolute Vorsicht
1.00
Mangelhaft

direktprint.de antwortet: 05.08.2017
Ihre Druckdaten waren nicht richtig erstellt. Das haben wir Ihnen mitgeteilt. Um Ihnen entgegen zu kommen haben wir die korrekten Druckdaten vorab produziert. Es handelt sich auch nicht um sechs, sondern um vier Seiten. Bisher haben wir trotz Nachfrage jedoch keine weiteren Daten erhalten. Der Differenzbetrag wird erstattet.

Das war unser erster Auftrag aber bestimmt nicht unser letzter. Wir waren sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

wie immer alles gut gelaufen, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

alles super - wie immer
5.00
Sehr gut

Sehr schneller und guter Druck, freundlicher und zuvorkommender Service, jeder Zeit gern wieder. Vielen Dank (nur die Zusammenarbeit mit DPD wäre überdenkenswert)
3.67
Gut

Alles super , gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung zum Wunschtermin. Sehr sichere Verpackung. Qualität hervorragend.
5.00
Sehr gut

Resultat ist top. Jedoch: Ich hatte am Do auf Sa bestellt. Am Mo rief ich dann an, weil ich auch Mo noch keine Zustellung erhalten hatte. Darauf wurde mir gesagt, dass sie den Techniker im Haus hatten, meine Bestellung gerade erst im Druck ist und morgen zur Post geht - mit Glück am Mi da. Ich hätte mir Punkt 1) eine Info darüber erwartet und Punkt 2) einen Expressversand auf Kosten der Firma
3.67
Gut

sehr gute Firma, sehr schnelle Bearbeitung des Auftrages, nur zu empfehlen.
4.67
Sehr gut

Da stimmt alles, Qualität, Preis und Termine. Bestellungen funktionieren online super, Ausführung perfekt .
5.00
Sehr gut

Alles schnell und gut
5.00
Sehr gut

Ware kam zum gewünschten Liefertermin. Der Druck ist einwandfrei. Die Metallspiralbindung hochwertig. Einzig die Kartonstärke - zumindest des Rückens - hätte ich mir etwas fester gewünscht.
5.00
Sehr gut

Alles Top-
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und Ware stimmt.
5.00
Sehr gut

Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung in guter Qualität
4.67
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Super schnelle und qualitativ hochwertige Ausführung. Wieder sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ich hatte ein Druckformat gewählt, das nicht mit dem Format der Originaldatei übereinstimmte und wusste, dass dies nicht einfach zu bewerkstelligen ist. Sie haben es dennoch geschafft und das Ergebnis kann sich sehen lassen.
5.00
Sehr gut

Plott einen Tag später als gewünscht, aber Lieferung noch rechtzeitig beim Kunden. Also alles bestens.
4.33
Gut

direktprint.de antwortet: 23.11.2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die ausgewählte Versandart ist mit 2-3 Tagen angegeben. Die Lieferung erfolgte präzise im Rahmen dieser Angaben. Für kürzere Lieferzeiten wählen Sie bitte Express-Versand.

Alles gut abgelaufen, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Ware schnell und sicher angekommen.
Absolut zufrieden.
5.00
Sehr gut

Leider keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht. Der Auftrag hat 20 Tage gedauert - eine Benachrichtigung über die Verzögerung gab es nicht. Auf diese und eine weitere Beschwerde, dass es Unregelmäßigkeiten zum Bestellstatus und den gelieferten Daten gab, kam nur die telefonisch Antwort, dass könne nur der Chef wissen, der sei aber nicht im Haus - gleiche Antwort auch beim zweiten Anruf
1.00
Mangelhaft

direktprint.de antwortet: 07.11.2016
Wir bedauern die Verzögerung. Die Druckdaten entsprachen jedoch nicht dem bestellten Format. Ein Rückruf war erfolglos, auf Emails erhielten wir leider auch keine Reaktion. Wir haben dann überlegt, wie wir die fehlerhaften Daten im Sinne des Kunden drucken können und haben eine Lösung herbeigeführt. Aus diesem Grund empfinden wir die Bewertung als nicht gerecht.

bewährt gut
5.00
Sehr gut

direktprint.de

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Dank diesem Online-Shop können Sie sich den Weg in den Copyshop und bis zu 70% des Preises sparen. Direktprint druckt und bindet Ihre Dateien in bester Qualität.

Kontakt
Mühlstraße 27
67659 Kaiserslautern
Deutschland
kontakt@direktprint.de
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Anbieter
Brohl Copy + Print GmbH
Mühlstraße 27
67659 Kaiserslautern
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Kaiserslautern HRB 4011
Vertretungsberechtigter
Stephan Brohl
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit direktprint.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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