elbetreppe.de

Erfahrungen:

Die Qualität des wie bestellt gelieferten Handlaufs ist deutlich über Baumarkt-Niveau und das zu einem günstigen Preis. Beispielsweise kosten die Wandhalter weniger als die Hälfte (im Vergleich zu obi) und haben verdeckte Schrauben(!). Auch mit der Lieferzeit bin ich sehr zufrieden, da trotz Sonderanfertigungen alles innert 10 Tagen erledigt war. Einzig die Spedition avisiert, wenn der Fahrer gefühlt in die Straße einbiegt... Liegt aber nicht an ELBEtreppe

Freundliche und gute persönlicher Beratung. Sondermaße sowohl in Breite als auch Länge/Höhe der Treppe waren nach Absprache für wenig Aufpreis möglich. In aufgebautem Zustand mussten die Stufenrückseiten mit zusätzlichen Schrauben etwas besser fixiert werden.

Es war eine exzellente Kommunikation mit diesen perfekten Holzwürmern :-) Fragen wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet, auf alle Mails wurde schnell reagiert und auf unsere speziellen Kundenwünsch in punkto gewünschten Holzart ist man eingegangen. Kurzum, wir können die Firma elbetreppen.de nur bestens empfehlen und wünschen ihnen weiterhin Erfolg und volle Auftragsbücher. Mit einem ganz herzlichen Dank aus der Oberlausitz, Ines & Steffen Kaiser

Gute telefonische Beratung, guter Preis, ausgezeichnete Qualität und schneller Versand.

Ich habe meine Treppe bestellt und es wurde alles nach meinen Wünschen angefertigt .

Bei den Treppen passen die Maße nicht, ein paar cm auf oder ab scheint dem Hersteller Egal. Eine Wange weist einen Riss auf, welcher schon vom Hersteller gekittet wurde, nach mehreren Emails immer noch keine Antwort. Nachdem ich schon bezahlt habe scheint alles egal - habe jetzt viel Geld bezahlt - für gar nichts, naja Brennholz hab ich jetzt :-( Jetzt dann doch noch ein Email, soll die Treppe auf meine kosten zurückschicken und wenn dann befunden wird, dass meine Reklamation zurecht besteht dann bekomme ich vielleicht einen Ersatz ...

von der Bestellung, Lieferung und Produkt war alles Super. Vielen Dank.

Gute Qualität und einfache Montage . Würde ich immer wieder kaufen

Gute Kommunikation, schnelle Herstellung und Versand. Gute Qualität

Zuverlässige und zügige Lieferung. Gute Qualität.

Ich habe 6 stk. 200 cm Handläufe in Mahagoni lackiert bestellt und bekommen. Die Handläufe waren ohne weiteren Schutz im Karton und hatten diverse Stellen im Holz und in der Lackierung. Ich habe dann per Mail den Hersteller mit allen Angaben und Fotos kontaktiert wo nach 1 Woche noch keine Reaktion kam. Ein Anruf hatte auch keinen Erfolg da man mir mitteilte das man sich am nächsten Tag meldet... auch das passierte nicht. Ich musste dann die Handläufe auf eigene Kosten Instandsetzen damit ich Sie bei meinem Kunden verbauen konnte. Sehr sehr schade... da die Bewertungen eigentlich gut sind. Aber wenn der Hersteller kein Interesse zeigt ist es nicht förderlich. Das sollte man bei einer Bestellung berücksichtigen ob man das Risiko eingehen möchte.

Zum dritten mal habe ich Handläufe und Halter bestellt. Für Maßanfertigung schnelle Lieferzeit. Top Qualität und Preis. Nicht zu vergleichen mit Baumarktware.

Auf Mangel werden nicht reagiert. Habe das Geländer zusammengebaut bestellt. Leider war es nicht richtig verleimt also habe ich es nochmals selber verleimen müssen. Der Kundenservice meldet sich nicht mehr.

Hallo, Lieferung, Verarbeitung und Genauigkeit haben super gepasst. Einen Stern Abzug, da die Wange nur 35 mm dick ist. Würde die Treppe aber wieder so kaufen. Helmut

Schnell geliefert, Ware einwandfrei, Qualität 1a, fairer Preis. Sorgfältige Beratung. Gerne wieder.

Gutes Preis Leistungsverhältnis, freundliche Kommunikation, reibungslose Lieferung

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, nette, verbindliche Ansprechpartnerin