heckenpflanzen-mencel.de
Erfahrungen:

92 Bewertungen insgesamt   35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben das umfangreiche und kompetente Fachwissen sowie die fachkundige und hilfreiche Beratung besonders hervor. Die Qualität der gelieferten Pflanzen wird als sehr hoch und überzeugend beschrieben. Auch die schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Lieferung findet großen Anklang. Der Service wird als hervorragend, freundlich und zuvorkommend wahrgenommen. Darüber hinaus empfinden viele Kunden die Preise als fair, günstig oder sogar unschlagbar.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenheckenpflanzen-mencel.de

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2 Bewertungen
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Exzellente Ware, exzellente Beratung

Die Ware (immergrüne Ölweide) war von bester Qualität. Alle Pflanzen waren größer und fülliger als erwartet. Hr. Mencel ist sehr fachkundig und war bei der Beratung vor dem Kauf und auch bei der Auslieferung sehr hilfsbereit und gab wertvolle Tipps zum Pflanzen und zur Pflege. Ich werde, wenn ich wieder Heckenpflanzen benötige, auf Heckenpflanzen Mencel zurückkommen.

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität der Ölweide (Elaeagnus ebbingei) und meiner Beratung zufrieden sind. Bei allen Pflanzen sind eine gute Pflanzenqualität und die richtige Pflanzung sehr wichtig, damit sich die Hecke später optimal entwickelt. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und den angenehmen Kontakt. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit den Pflanzen und stehe Ihnen bei Fragen auch in Zukunft gerne zur Verfügung. Viele Grüße P. M
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragende Qualität und super Beratung!

Ich kaufe seit Jahren meine Thujen ausschließlich bei Herrn Mencel, die Thujen sind sehr gesund, saftig und wachsen sehr gut. Ich kann nur sagen, sowohl die exzellente Qualität als auch die sehr kompetente Beratung von Herrn Mencel und die unkomplizierte Lieferung überzeugen mich immer wieder, Pflanzen hier zu kaufen. Danke!

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die positive Rückmeldung. Es freut mich, dass Sie mit der Qualität der Thujen, der Beratung und der Lieferung zufrieden sind. Genau darauf lege ich großen Wert. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zur nächsten Bestellung. Viele Grüße P. M.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Wir können Herr Mencel nur weiter empfehlen, top Experte in seinem Fach und die Thuja Smaragd 1,60m-1,80m wurden in einer Spitzenqualität geliefert. Wir sind sehr zufrieden.

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität der Thuja Smaragd sowie mit der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit den Pflanzen und einen schönen, dichten Sichtschutz in den kommenden Jahren. Viele Grüße P. M
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2 Bewertungen
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Alles prima, wir würden immer wieder bei Herr Mencel kaufen. Sein Fachwissen ist nicht zu übertreffen. Alles Gute Herr Mencel. Fam.Biebrach

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Liebe Familie Biebrach, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie zufrieden sind und meine Erfahrung sowie Beratung zu schätzen wissen. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit den Pflanzen und weiterhin alles Gute. Viele Grüße P. M
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung und Lieferung haben großartig geklappt. Die Beratung vor Ort war sehr hilfreich. Tolle Infos zu den Produkten auf der Website. Jederzeit wieder!

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und die Beratung vor Ort für Sie hilfreich war. Gut zu hören, dass auch die Informationen auf der Website für Sie einen Mehrwert hatten. Viele Grüße P. M.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Also ich kann dazu nur eins sagen, absolut fähiger Mann, mit viel Wissen beantwortet er alle Fragen. Die Lieferung ist auch so wie man es erwartet. Die Qualität der Thujas sind 100 Prozent Qualitätsware. Ich kaufe wieder da man hier das bekommt was man will,erwartet und nicht überteuert. Im Gegenteil, der Preis ist unschlagbar.

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Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das schöne Foto! Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität meiner Thujen und dem Service so zufrieden sind. Genau so soll es sein – beste Pflanzen zu fairen Preisen. Viel Freude mit Ihren Thujen und gerne wieder! Viele Grüße P. M.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Super Fachwissen - Super Service

Super Fachwissen, netter Beratung und schnelle Abwicklung der Bestellung. Bei Rückfragen immer auskunftsbereit und immer freundlich gewesen.

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit der Beratung, dem Ablauf und dem Service zufrieden waren. Darauf lege ich großen Wert – fachlich korrekt, transparent und zuverlässig. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße P. M.
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2 Bewertungen
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Sehr kompetent und hilfsbereit bei der Anlieferung - Ware ok !

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Ware zufrieden sind und alles gut geklappt hat. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und wünsche Ihnen weiterhin alles Gute. Viele Grüße P. M
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1 Bewertungen
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Top Service / gute Beratung / 30+ Thuja 1.40m alle haben überlebt ;-)

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Danke für die tolle Bewertung! Es freut mich, dass alles gut angekommen ist und die Thuja sich so gut entwickelt haben. Bei größeren Stückzahlen ist eine gute Beratung besonders wichtig – umso besser, dass alles gepasst hat. Viel Erfolg weiterhin mit Ihrer Hecke und bei Fragen gerne jederzeit melden. Viele Grüße P. M
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3 Bewertungen
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Tolle Pflanzen, sehr guter Preis und schnelle Lieferung. Außerdem eine kompetente Beratug

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Hallo. Es freut mich, dass Sie mit der Qualität der Pflanzen, dem Preis sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Besonders schätze ich Ihr Feedback zur Beratung – genau darauf lege ich großen Wert. Viele Grüße P. M.
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1 Bewertungen
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Wie immer Top Ware,zu einem günstigen Preis.

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie erneut mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind. Genau das ist mein Anspruch – zuverlässige Ware zu fairen Konditionen. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und stehe bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße P. M
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2 Bewertungen
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Super freundlich, mit vielen Tips und Tricks für die Pflanzen.

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie mit meinen Tipps und meiner Beratung zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Pflanze. Viele Grüße P. M.
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3 Bewertungen
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Super Service,super Ware

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie mit dem Service und der Qualität der Ware zufrieden sind. Ich lade Sie herzlich ein, wieder bei mir einzukaufen – bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügun Viele Grüße P. M.
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Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Hallo Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit dem Kirschlorbeer ‘Novita’ zufrieden sind. Viele Grüße P. M
M F
Michael F.
2 Bewertungen
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Berlin
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Anwachsgarantie? Genau informieren!

Von 35 Thujen Smaragd, Höhe 180-200 cm, sind vier Pflanzen nicht angewachsen und eingegangen. Der Boden wurde mit Torf, Pflanzerde und leichtem Dünger vorbereitet. Dafür wurden zehn Säcke Torf mitbestellt. Diese vier Pflanzen bedeuten einen Verlust inklusive Neukauf von ca. 220 Euro. Auf der Webseite des Verkäufers ist eine Anwachsgarantie von vier Wochen angegeben. Wer sich darauf verlässt erlebt im Bedarfsfall eine Überraschung. Erst auf der Seite der Thuja Smaragd wird darauf hingewiesen, dass 10 Prozent Ausfall zu akzeptieren sind. Ferner gilt die Garantie nur wenn je Pflanze ein Sack Torf verwendet wird (5,60 Euro je Sack). Das wurde mir erst nach dem Kauf auf eine Anfrage bezüglich der Garantie per Email mitgeteilt, sollten noch weitere Pflanzen eingehen. Dass für die Garantie je Pflanze ein ganzer Sack Torf verwendet werden muss, war auf den Webseiten nirgends vermerkt, nur allgemein dass Torf verwendet werden sollte. Diese Vorgabe treibt die Kosten je nach Menge erheblich in die Höhe. Ein Anbietervergleich lohnt sich! ERKLÄRUNG ZU DEN THUJA-ARTEN: Natürlich ist mir der Unterschied zwischen Brabant und Smaragd bekannt. Dass das eine Verwechslung in der Schreibweise war, darauf hätte man kommen können. Das ändert nichts am Problem der Bewässerung, die ausreichend vorgenommen wird.

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

AKTUALISIERUNG – ANTWORT AUF IHRE NEUE STELLUNGNAHME Zur Klarstellung fasse ich die bisherigen Punkte zusammen: 1. Risiko bei Ballenware. Thuja ‘Smaragd’ mit Wurzelballen haben naturgemäß ein Ausfallrisiko von ca. 10 %. Darauf weise ich ausdrücklich in meinem Artikel Anwachsgarantie hin. Wer 100 % Anwuchserfolg erwartet, sollte Containerpflanzen wählen – teurer, aber deutlich sicherer. Artikel: www.koniferen-berlin.de/de/anwachsgarantie 2. Boden und Torf. Für eine richtige Bewurzelung ist ein torfiger, feuchter Boden entscheidend. In Ihrem Fall standen für 35 Pflanzen lediglich 7 Säcke Torf zur Verfügung – eindeutig zu wenig, um den Anforderungen gerecht zu werden. Selbst regelmäßiges Gießen kann das Bodenproblem nicht vollständig ausgleichen. Artikel: www.koniferen-berlin.de/de/boden-fuer-thuja 3. Freiwillige Garantie. Die Anwuchsgarantie ist eine freiwillige Leistung, keine gesetzliche Pflicht. Alle Bedingungen sind auf meiner Webseite transparent beschrieben, insbesondere die Empfehlung, mindestens einen Sack Torf pro Pflanze zu verwenden. Artikel: www.koniferen-berlin.de/de/anwachsgarantie 4. Angebot einer fairen Lösung. Trotz Ihrer Beanstandungen habe ich Ihnen Ersatzpflanzen mit kostenfreiem Transport angeboten. Dieses Angebot bleibt weiterhin bestehen. 5. Bezug auf Ihren Kommentar zu den Thujasorten. Sie behaupten, der Unterschied zwischen ‘Brabant’ und ‘Smaragd’ sei nur ein Schreibfehler. In Wirklichkeit zeigt dies eine fehlende Kenntnis der Thujasorten: Vor Ihrem Haus wächst eindeutig Thuja ‘Smaragd’. Dies ist von großer Bedeutung, da sich ‘Brabant’ in Wuchsverhalten, Dichte und Pflegeansprüchen deutlich unterscheidet. 6. Ursachen für Lücken in der Hecke. Trotz regelmäßigem Gießen und Düngen weist Ihre Hecke Lücken auf, weil: * große Bäume in der Nähe einen erheblichen Teil der verfügbaren Feuchtigkeit entziehen, * der Boden zu durchlässig und torffrei ist, sodass die Pflanzen keine ausreichende Feuchtigkeit halten können, * natürliche Abwehrmechanismen der Thuja (z. B. Nadelabwurf bei Wassermangel) einsetzen. Das Ergebnis ist eine ausgelichtete Hecke, deren Zustand sich nicht allein durch Gießen oder Düngen verbessert. Nur die Kombination aus Mykorrhiza-Anwendung und einer zusätzlichen Torfschicht von oben kann die Situation dauerhaft verbessern – Details finden Sie im Artikel Hecke trocknet aus – was tun. Zusammenfassung: Ihre wiederholten Behauptungen zu Thujasorten und den Ursachen des Absterbens entsprechen nicht den Tatsachen. Die sichtbaren Auslichtungen Ihrer Smaragde sind ausschließlich die Folge Ihrer unsachgemäßen Pflanzung und Pflege, der Bodenbeschaffenheit und der Wasserverfügbarkeit – nicht die Schuld der Pflanzen selbst. Mein Ziel ist es, die Fakten sachlich darzustellen, damit andere Kunden die Ursachen nachvollziehen können. Von meiner Seite gehe ich mit Reklamationen stets professionell und fair um, erwarte jedoch auch Sachlichkeit und fachliche Korrektheit seitens des Kunden. Mit freundlichen Grüßen P. M.
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Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen. Der Kauf von 153 Thuja occidentalis 'Brabant' in der Größe 120–140 cm ist bereits ein größeres Projekt – umso mehr freut es mich, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ich wünsche viel Erfolg beim Anwachsen und eine dichte, gesunde Hecke. Viele Grüße P. M
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ich wünsche Ihnen, dass die Blumenerde Ihren Pflanzen gut dient und für gesundes Wachstum sorgt. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung – vielleicht diesmal ein Dünger, die Auswahl ist groß. Viele Grüße P. M
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Fairer Preis für die Thujas im Online Shop

Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte zum Preis unserer Thujas im Online-Shop. Natürlich wäre eine 5-Sterne-Bewertung noch schöner gewesen als 4 😉 – aber trotzdem danke ich Ihnen sehr für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Viele Grüße P. M
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Hallo Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut mich, dass Sie mit der gelieferten Pflanze zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit der Pflanze. Viele Grüße P. M.
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Antwort von heckenpflanzen-mencel.de

Hallo Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut mich, dass die gelieferten Pflanzen Ihren Erwartungen entsprechen und der gesamte Ablauf reibungslos verlaufen ist. Bei Bedarf stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße P. M.

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