Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung, die meist als zuverlässig empfunden wird. Die Holz- und Warenqualität überzeugt die meisten Kunden, außerdem wird der Preis als fair oder günstig wahrgenommen. Auch der freundliche, hilfsbereite und professionelle Service sowie die Flexibilität bei Terminabsprache und Lieferung werden geschätzt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, Fahrer und der allgemeine Kundenkontakt finden rege Anerkennung. Die Verpackung wird überwiegend als gut bewertet.
Vereinzelt gibt es Kritik an falsch gelieferter Holzart oder minderwertiger Ware. Manchmal werden kleine Mängel an der Verpackung, wie Beschädigungen oder eine zu lockere Verpackung, sowie seltene Lieferprobleme angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Zur Brennqualität kann ich zur Zeit noch nichts sagen, da es Juli ist und ich nicht heize. Es ist nur ein einziger Sack minimal aufgerissen und wurde mir vom Lieferanten sofort mitgeteilt. Das ist für mich völlig in Ordnung ,da ich es schon anders erlebt habe. Wenn sich die Pellets im Winter bewähren, bestelle ich sehr gerne wieder bei ihnen.
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Genau so, wie ich es mir vorgestellt habe - Transport hat aber zu Irritationen geführt wegen Vorsicht Glas - Hermes hat das Paket statt am wegen Urlaub gemeldeten Ablageort (Carport) einfach vor die Haustüre gestellt und die Nachbarn waren verunsichert, wie sie damit umgehen sollten )-:
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Versand und Ware passen
Die Pellets sind gut, der Versand war schnell. Eigentlich 5 Sterne.
Allerdings waren die Anzünder nicht lieferbar obwohl diese im Shop noch bestellbar waren. Anstatt der Teilstornierung wäre eine Rücksprache mit Alternative schön gewesen.
Schnelle Lieferung, guter Preis
Aber Verpackung nicht engverpackt, Somit viel Bewegung , Stapeln nicht so gut möglich
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Gut verpackt und pünktlich geliefert. Prima
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Problemlos Bestellung, sowie prompte Lieferung. Klasse.
Sonntag abends bestellt, Donnerstag war es schon da. 👍🏻
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Die Lieferung war perfekt abgestimmt und der Fahrer von der Spedition sehr freundlich, super das es auch auf kleiner Palette ohne Pfand im Angebot zu bestellen ist,Vielen Dank
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Sehr schönes Holz, Lieferung sehr gut.
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Dickes Lob
Wir haben zum wiederholten Mal bestellt ,alles super von der Bestellung bis zur Lieferung an den Wunschort .
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