Zertifiziert seit: 21.09.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenreginas-naehzubehoer.at
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Fehlende Kommunikation seitens Bestellsystem
Also, dass Produkt ist sehr gut. Aber die Bestellabwicklung ist nicht so gut. Möchte man ein bestimmtes Garn in einer bestimmten Garbe kaufen, hat man nur die Farb Nr. Man sieht also nicht ob man die richtige Farbe hat. Man bekommt auch keine Bestätigungsmail inkl. Versandverfolgung. Man weiß also nie ob die Bestellung durch ist oder bis wann sie beim Kunden ankommt.
Antwort von reginas-naehzubehoer.at
Hallo lieber Kunde !
Danke für Ihre ehrlichen Worte.
Grundsätzlich gibt es Farbbilder zur Farbnummer dazu, außer die Farben sind klar allgemein ersichtlich. Wenn eine Bestellung abgeschlossen ist, bekommen Sie ein Mail , Bestellung abgeschlossen. Wenn die Ware versandt wird, bekommen Sie eine Mail mit Sendungsnr.
Was bei Ihnen jetzt schief gelaufen ist, kann ich nicht sagen aber entschuldigen Sie die Umstände wenn es für Sie gerade nicht gepasst hat.
Mit freundlichen Grüßen
Reginas Team
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sehr gute zuvorkommende Betreuung
Antwort von reginas-naehzubehoer.at
Danke für die nette Beurteilung.
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Rasch und unkompliziert! Danke
Antwort von reginas-naehzubehoer.at
Danke für die positive Bewertung und das die Lieferung gut geklappt hat.
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Lieferung und Ware sind einwandfrei. Der Shop ist aber etwas mühsam zu bedienen.
Antwort von reginas-naehzubehoer.at
Danke für die ehrliche Bewertung. Der Shop kann mühsam sein, wenn man vielleicht viele Moulinegarne lt. Farbkarte sucht.
Aber es kommt immer darauf an was geshopt wird :)
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Tolle Produkte und extrem schnelle Lieferung! Danke!
Antwort von reginas-naehzubehoer.at
Hallo Fr. Melanie !
Danke für die positive Bewertung und dass Sie mit der Lieferung und vor allem mit den Produkten zufrieden sind.
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Rasche, zuverlässige Lieferung, gute Qualität!
Antwort von reginas-naehzubehoer.at
Danke für die positive Reaktion und dass Sie mit der Lieferung und Ware zufrieden waren.
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schnelle lieferung
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Über Fotos von den jeweiligen Schulterpolster würde ich mich sehr freuen! Anhand derer kann man besser entscheiden!
Liebe Grüße SK
Antwort von reginas-naehzubehoer.at
Danke für Ihre Stellungsnahme.
Grundsätzlich sind die Schulterpolster ja abgebildet und es stehen die Maße dabei.
Wir haben unser Bestes gegeben, um Schulterpolster anschaulich zu machen.
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Sehr zufrieden. Wunderbarer Service, schnelle Lieferung und immer macht viel Freude. Sehr empfehlenswert.
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