Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
...diesmal leider enttäuschend
...diesmal leider enttäuschend. Nach dem 3. Anlauf endlich die richtigen Fußmatten für meinen Autotyp bekommen! Ist schon nervig, wenn man für ein "paar" Fußmatten soviel Aufwand mit Schriftverkehr und Retouren hat.
Des Weiteren ist mit den Jahren die Qualität der Matten echt schlechter geworden. Ich habe schon viele Fußmatten, sowie Kofferraummatten hier bestellt. Die Ware wird immer dünner und sieht bei weitem nicht mehr so wertig aus. Ich bin echt enttäuscht darüber. Das waren die letzten Matten die ich hier gekauft habe.
Fussmatte (Fahrer) nach kurzer Zeit starker Material Verschleiß siehe Foto.
Andere Matten noch nicht in Gebrauch, aber die sind sicherlich nicht besser.
Die Lieferung kam ein paar Tage später.
Fußmatten passen nicht, Bilder hingeschickt und das Formular ausgefüllt, das ist jetzt elf Tage her. Außer einer automatisierten E-Mail, dass aufgrund von vielen Kunden Anfragen es noch dauert, kam nichts. Auch eine zweite Anfrage brachten das selbe.
ich gehe auch davon aus, dass die 30 Tage Geld zurück Garantie nicht gegeben wird.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schön aber nicht passend
Die Fußmatten machten haptisch und optisch einen guten Eindruck. Dies macht 4 Sterne.
Leider passten sie nicht, obwohl die Marke, Modell und Baujahr bekannt waren. Dies macht 0 Sterne.
Kontakt, Abwicklung der Retoure war gut. Macht 4 Sterne.
Da ich leider weiter ohne neue Fußmatten auskommen muss, meine abgegebene Wertung. Schade!
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Auf Nachfrage kam folgende Antwort.Sehr geehrter Kunde,
aufgrund erhöhter Kundenanfragen konnte wir Ihre Frage leider nicht rechtzeitig beantworten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir tun alles, um Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Matten geliefert, die gar nicht passen, weil sie zweifellos für ein anderes Auto gefertigt wurden. Anstatt den Fehler einzusehen, ein bürokratischer hin und her und kein zufriedenstellendes Ende in Sicht. Das Produkt ist qualitativ sehr gut aber eben falsch geliefert und damit für mich völlig nutzlos!
Passform stimmt überhaupt nicht. Wahrscheinlich für Rechtslenker ausgelegt.
In Deutschland fahren wir aber Linkslenker. Das bedeutet der Fußraum ist anders geformt. Die obere Schicht der Teppiche ist bereits abgeschabt.... Nie wieder..... Qualität passt nicht zu den Angaben auf der Webseite
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Passform i.O., Befestigungselemente falsch/fehlen
Passform i.O.; Befestigungselemente Fahrerseite falsche Position, Beifahrerseite fehlen; Nach Reklamation wurde seitens onlinefussmattten.de sofortige HIlfe/Tausch/Nachbesserubg angeboten, jedoch warte ich seit einiger Zeit auf Rücksendeschein/Info über Bearbeitungsstatus.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.