onlinefussmatten.de

Bewertungen:

Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.

...diesmal leider enttäuschend. Nach dem 3. Anlauf endlich die richtigen Fußmatten für meinen Autotyp bekommen! Ist schon nervig, wenn man für ein "paar" Fußmatten soviel Aufwand mit Schriftverkehr und Retouren hat. Des Weiteren ist mit den Jahren die Qualität der Matten echt schlechter geworden. Ich habe schon viele Fußmatten, sowie Kofferraummatten hier bestellt. Die Ware wird immer dünner und sieht bei weitem nicht mehr so wertig aus. Ich bin echt enttäuscht darüber. Das waren die letzten Matten die ich hier gekauft habe.

Fussmatte (Fahrer) nach kurzer Zeit starker Material Verschleiß siehe Foto. Andere Matten noch nicht in Gebrauch, aber die sind sicherlich nicht besser.

Die Lieferung kam ein paar Tage später. Fußmatten passen nicht, Bilder hingeschickt und das Formular ausgefüllt, das ist jetzt elf Tage her. Außer einer automatisierten E-Mail, dass aufgrund von vielen Kunden Anfragen es noch dauert, kam nichts. Auch eine zweite Anfrage brachten das selbe. ich gehe auch davon aus, dass die 30 Tage Geld zurück Garantie nicht gegeben wird.

Die Fußmatten machten haptisch und optisch einen guten Eindruck. Dies macht 4 Sterne. Leider passten sie nicht, obwohl die Marke, Modell und Baujahr bekannt waren. Dies macht 0 Sterne. Kontakt, Abwicklung der Retoure war gut. Macht 4 Sterne. Da ich leider weiter ohne neue Fußmatten auskommen muss, meine abgegebene Wertung. Schade!

Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Auf Nachfrage kam folgende Antwort.Sehr geehrter Kunde, aufgrund erhöhter Kundenanfragen konnte wir Ihre Frage leider nicht rechtzeitig beantworten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir tun alles, um Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Matten geliefert, die gar nicht passen, weil sie zweifellos für ein anderes Auto gefertigt wurden. Anstatt den Fehler einzusehen, ein bürokratischer hin und her und kein zufriedenstellendes Ende in Sicht. Das Produkt ist qualitativ sehr gut aber eben falsch geliefert und damit für mich völlig nutzlos!

Passform stimmt überhaupt nicht. Wahrscheinlich für Rechtslenker ausgelegt. In Deutschland fahren wir aber Linkslenker. Das bedeutet der Fußraum ist anders geformt. Die obere Schicht der Teppiche ist bereits abgeschabt.... Nie wieder..... Qualität passt nicht zu den Angaben auf der Webseite

Passform i.O.; Befestigungselemente Fahrerseite falsche Position, Beifahrerseite fehlen; Nach Reklamation wurde seitens onlinefussmattten.de sofortige HIlfe/Tausch/Nachbesserubg angeboten, jedoch warte ich seit einiger Zeit auf Rücksendeschein/Info über Bearbeitungsstatus.

Kann die schlechten Bewertungen nachvollziehen und leider auch bestätigen. Habe selber extra hier für etwas mehr Geld einen Satz Gummimatten für den Winter bestellt. Diese sollen extrem gut passen und werden extra angefertigt und genau da fängt es schon an: 1. Qualität ist ok, mehr aber auch nicht 2. Matten passen NICHT, Befestigungspunkte sind nicht nutzbar (wie kann das sein, da die Matten extra für mein Fahrzeug gefertigt worden?) 3. Die Matten können NICHT gegen passende getauscht werden, es ist nur eine Rücksendung möglich. Leider muss ich auch den "Kundenservice" bemängeln. Rückversand nur möglich mit Drucker und nur mit UPS. Super modern! Dann wird mir erzählt wo bei mir der nächste Shop ist (angeblich 200m, in wahr sind es 7km). Also hab ich am Ende noch Papier drucken müssen, 14km Auto fahren müssen um die Matten wieder los zu werden, obwohl der Fehler nicht bei mir lag sondern einzig beim Händler. Also weder die beworbene Qualität und Passform, noch einen guten Service kann ich hier bestätigen, daher würde ich mir die Bestellung genau überlegen. Was tatsächlich stimmt, die Matten gaben keinerlei Geruch ab.

Ich bin deswegen sehr unzufrieden weil sie mir immer mitteilen, daß der Fehler bei mir liegt. Ich habe aber einen Satz Fußmatten für einen Knaus Van Ti Vansation bestellt, der auch bildlich so in ihrer Homepage zu finden ist. Ich habe - aus meiner Sicht die Fußmatten incl. Befestigung bestellt. Scheinbar scheinen sie nicht zu realisieren daß der Knaus im Fahrerhaus nur die normalen Gummimatten hat und man die nicht einfach durchbohren kann, wie sie mir das tel. so schön mitgeteilt haben. Ich möchte nicht den unteren Boden durchbohren, wie sie mir das gesagt haben und weiß jetzt nicht wie ich die Fußmatten rutschsicher im Fahrzeug befestigen kann und sie haben mir dabei offensichtlich nicht helfen können. Also zurücknehmen, oder klar und deutlich eine kompetente Mitteilung, wie ich die befestigen soll ohne den unteren Boden zu durchbohren. Ansonsten bleibe ich sehr sehr unzufrieden und werde auf Befragen immer negativ antworten, wie ich es erlebt habe.