Die Bewertungen für onlinefussmatten.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die hohe Qualität, Verarbeitung und Wertigkeit der Fußmatten besonders hervor. Die Passgenauigkeit wird von nahezu allen positiv bewertet. Auch der Kundenservice wird als sehr freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben, vor allem bei Reklamationen oder Falschbestellungen. Die Liefergeschwindigkeit wird überwiegend gelobt. Das Preis-Leistungsverhältnis empfinden die meisten als sehr gut bis fair, auch bei den hochwertigen Varianten. Viele schätzen zudem die Möglichkeit, Farben, Logos und individuelle Optionen zu wählen. Die Befestigungsmöglichkeiten und Kompatibilität der Matten treffen in der Mehrheit auf Zufriedenheit. Rücksendungen und Umtausch werden meist als unkompliziert und kulant erlebt. Es gibt vereinzelt kleinere Abweichungen bei der Passgenauigkeit sowie gelegentlich Probleme bei der Umsetzung individueller Optionen. Einige Kunden äußern Verbesserungswünsche hinsichtlich der Befestigungsmöglichkeiten und Kompatibilität. Wiederholt wird Kritik an UPS und mitunter längeren Lieferzeiten geäußert. Der Prozess von Rücksendungen und Umtausch wird von einigen als verbesserungswürdig empfunden.